monoeuvre.frAvis:
7 724 avis au cours des 12 derniers mois43 188 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
JP
jean p.
cagnes sur mer
7 déc. 2023
Avis validé
produit cadre photo avec neige complètement vidé de son liquide, demande de remplacement
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Réponse de monoeuvre.fr
7 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Nous vous contacterons par e-mail pour plus d'informations. Merci de votre patience.
31 août 2023
Avis validé
La toile est bien mais je n’ai pas reçu le set de fixation que j’ai payé en supplément.
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13 janv. 2024
Avis validé
Trop de problèmes. J’ai reçu un tableau alu rayé. Je l’ai signalé mais rien en retour
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Réponse de monoeuvre.fr
13 janv. 2024
Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous prenons en compte vos commentaires et allons vous contacter par email pour mieux comprendre la situation. Merci pour votre patience.
15 déc. 2023
Avis validé
J’ai reçu des cadres marrons a lieu de noir et je n’ai pas eu de retour de votre part.
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Réponse de monoeuvre.fr
16 déc. 2023
Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous avons bien noté vos commentaires et nous allons les prendre en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de ce problème. Merci de partager votre expérience avec nous.
4 janv. 2024
Avis validé
Les délais de livraison sont bcp trop longs. Mon colis n'a pas arrêté d'être retardé.
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Réponse de monoeuvre.fr
4 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant les délais de livraison. Nous prenons en compte vos commentaires et vous contacterons par email.
21 déc. 2023
Avis validé
Problème de fermeture,tirette manquante impossible de fermer la housse complètement
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Réponse de monoeuvre.fr
21 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre problème. Nous comprenons votre frustration et nous voulons vous aider. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de la situation. Merci de nous avoir signalé ce problème.
15 juin 2023
Avis validé
faut pas être préssé
commande correct mais il faut ajouté une semaine a la date promise pour la livraison
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7 juin 2023
Avis validé
Problème de livraison, promis pour fête des mères, recu3 jours après la date prevue
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5 sept. 2023
Avis validé
Les photos son arrivées en rouleau serré. Impossible de les offrir dans cet état.
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Réponse de monoeuvre.fr
6 sept. 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
1 sept. 2023
Avis validé
J’ai commandé un tableau avec un système d’ccrochage, inexistant à la livraison😡
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20 déc. 2023
Avis validé
J'ai reçu ma toile et il y a une tache jaune et noir en plein centre du cadre
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Réponse de monoeuvre.fr
21 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la tache sur la toile. Nous allons vous contacter par email pour discuter de cette situation.
13 oct. 2023
Avis validé
Photo pas du tout centré sur le tableau
Bordure 2cm sur un côté 0 de l’autre
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Réponse de monoeuvre.fr
14 oct. 2023
Nous sommes désolés d'entendre que la photo n'est pas centrée sur le tableau. Nous comprenons votre frustration et nous allons examiner cette situation en détail. Nous vous contacterons par email pour en discuter dès que possible. Merci de nous avoir signalé ce problème.
2 juin 2023
Avis validé
Je vous ai adresser une réclamation par courrier à info@monoeuvre.fr ce jour.
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26 juil. 2023
Avis validé
Pas conforme à ma demande !! L’image n’est pas imprimée sur toute la toile
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10 juin 2023
Avis validé
envoyer les photos sur papier enroulées. Monoeuvre c'est terminé pour moi
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Réponse de monoeuvre.fr
12 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
13 juil. 2023
Avis validé
On voi les traces du cadre à travers la toile ce qui fait pas très beaux
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22 juin 2023
Avis validé
Livraison longue, et aucun remboursement de fait concernant la livraison
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19 nov. 2023
Avis validé
le logo n'est pas centré sur le support donc pas possible de l'utiliser
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Réponse de monoeuvre.fr
19 nov. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience. Nous allons prendre en compte vos commentaires. Veuillez vous attendre à un email de notre part. Merci de votre patience.
29 déc. 2023
Avis validé
Bon produit mais livraison catastrophique
Bonne qualité de produit mais service de livraison catastrophique.
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Réponse de monoeuvre.fr
29 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience avec notre service de livraison. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de cette question.
31 mai 2023
Avis validé
Le délai n'a pas été respecter, commander le 20 mai reçu le 31mai.
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