monoeuvre.frAvis:
7 713 avis au cours des 12 derniers mois43 155 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
15 févr. 2024
Avis validé
Déçu 😞
Nous sommes vraiment pas fan de la qualité de l'image les photos rends plutôt flou en sachant que c'est des photos de photographes du coup nous somme déçu on ne feras pas d'autre commande sur ce site !
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Réponse de monoeuvre.fr
15 févr. 2024
Nous regrettons votre déception concernant la qualité d'image. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour mieux comprendre votre expérience.
1 févr. 2024
Avis validé
Couleurs plus pâles que sur le model
Grosse déception sur le coté bien plus palot des couleurs que prévu , l effet de profondeur sur le tableau au final manque a l appel . dommage car la résolution et la qualité du matériau aussi
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Réponse de monoeuvre.fr
1 févr. 2024
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant les couleurs et l'effet de profondeur. Bien que nous ne puissions promettre de changements immédiats, votre retour est important pour nous. Nous allons vous contacter par email pour discuter plus en détail.
12 févr. 2024
Avis validé
Le résultat n'est pas comme sur la commande. Les étoiles et constellations sont peu visibles. Il faut avoir le nez dessus. Affiché de loin on voit un rond noir.
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Réponse de monoeuvre.fr
13 févr. 2024
Nous regrettons que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sur la visibilité des étoiles et constellations sont précieux pour nous. Nous vous contacterons par e-mail pour en discuter davantage.
18 janv. 2024
Avis validé
A fuir !!! 17 jours pour avoirs enfin sa commande !!!!! Je ne recommande pas du tout ! Puis la qualité du produit est vraiment à revoir !!!
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Réponse de monoeuvre.fr
18 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous contacterons par email pour discuter de vos préoccupations.
9 févr. 2024
Avis validé
Mauvaise qualité d'impression
On peut voir les traits d'impression sur l'affiche commandée. À ce prix là c'est plus que limite. J'ai essayé, je recommencerai pas.
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Réponse de monoeuvre.fr
9 févr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons en compte vos remarques sur la qualité de l'impression. Nous allons vous contacter par email pour mieux comprendre votre expérience et chercher à améliorer nos services.
1 févr. 2024
Avis validé
Déçu qualité photo nul je regtrettebdavoir acheter chez vous jeste commercial au Moin vraiment déçu je penses pas à sa colle resislta
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Réponse de monoeuvre.fr
1 févr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Sans rentrer en détail, sachez que votre retour est précieux pour nous. Nous vous invitons à développer votre avis et note. Nous vous contacterons par email pour mieux comprendre votre problème.
28 janv. 2024
Avis validé
Les têtes sont coupées. Le recadrage n est pas possible sur votre site.
Je suis très déçu, je vais en recommander sur un autre site.
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Réponse de monoeuvre.fr
28 janv. 2024
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous. Nous vous contacterons par e-mail pour mieux comprendre la situation.
18 janv. 2024
Avis validé
Colis arrivé avec une semaine de retard et livraison du produit non conforme à la commande, que se passe t'il chez monoeuvre.fr?????
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Réponse de monoeuvre.fr
18 janv. 2024
Nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Nous allons vous contacter par email pour mieux comprendre la situation.
1 févr. 2024
Avis validé
J’attend toujours un retour de votre part suite à un litige sur une commande !!!! et une réponse sur un remboursement partiel.ww
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Réponse de monoeuvre.fr
1 févr. 2024
Nous sommes désolés pour votre expérience. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Vous recevrez un e-mail de notre part bientôt.
29 janv. 2024
Avis validé
Sticker sur les photos trop et très difficiles à enlever . Résultats abominables.
Également retard à la livraison.
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Réponse de monoeuvre.fr
29 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sur les stickers et le retard de livraison sont précieux pour nous. Nous allons vous contacter par e-mail pour mieux comprendre la situation.
AL
Alain L.
Concarneau
3 févr. 2024
Avis validé
Pour la deuxième fois en peu de temps, encadrement déplorable, fait en dépit du bon sens, et je reste poli.
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Réponse de monoeuvre.fr
3 févr. 2024
Nous regrettons d'entendre votre expérience. Nous vous invitons à approfondir votre avis et la note attribuée. Nous vous contacterons par email pour discuter davantage de la question. Votre avis sera pris en compte, nous apprécions votre feedback.
15 févr. 2024
Avis validé
articles non conformes !
Tapis blanc de très mauvaise qualité, aucun BAT avant commande pour validation
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Réponse de monoeuvre.fr
15 févr. 2024
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour en discuter davantage.
30 janv. 2024
Avis validé
Livraison dans un lieu autre que j'avais choisi au départ ! Report/Retard de livraison...
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Réponse de monoeuvre.fr
30 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience de livraison. Nous prenons en compte vos commentaires et cherchons constamment à améliorer nos services. Nous vous contacterons par email pour mieux comprendre la situation. Merci de votre patience.
28 janv. 2024
Avis validé
Toile magnifique réalisée en 2 jours. Mais l'envoi à mis 3 semaines.
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Réponse de monoeuvre.fr
28 janv. 2024
Nous regrettons l'attente pour la livraison. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. Vous recevrez un email de notre part prochainement.
17 janv. 2024
Avis validé
Difficile de joindre un conseiller
Difficile de recevoir des mails
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Réponse de monoeuvre.fr
17 janv. 2024
Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés pour nous contacter. Votre commentaire est pris en compte et nous vous contacterons par email pour vous aider. Merci pour votre patience et compréhension.
4 févr. 2024
Avis validé
J'ai déjà envoyé un mail au svce client livraison n'importe ou
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Réponse de monoeuvre.fr
4 févr. 2024
Nous sommes navrés pour les désagréments. Votre message a été reçu et nous allons examiner les détails. Nous prendrons en compte vos commentaires. Veuillez attendre notre contact par e-mail. Merci pour votre patience.
14 févr. 2024
Avis validé
photo non cadree annulation demandee et non respectee
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Réponse de monoeuvre.fr
14 févr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Pourriez-vous élaborer davantage sur votre commentaire et votre note ? Nous prendrons en compte vos commentaires et vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de la question.
23 janv. 2024
Avis validé
Mauvais cadrage. Bande blanche sur le côté gauche.
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Réponse de monoeuvre.fr
23 janv. 2024
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sur le cadrage sera pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de votre préoccupation. Merci pour votre retour.
18 janv. 2024
Avis validé
Belle qualité mais la photo sur le mug est tordu
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Réponse de monoeuvre.fr
18 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que la photo sur le mug ne répond pas à vos attentes. Nous apprécions votre feedback et nous le prendrons en compte. Veuillez surveiller votre boîte de réception, nous vous contacterons par e-mail.
9 févr. 2024
Avis validé
Bonjour j’ai réglé une commande jamais reçu
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Réponse de monoeuvre.fr
9 févr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé et vous contacter par e-mail avec plus d'informations.