monoeuvre.frAvis:
7 555 avis au cours des 12 derniers mois42 898 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
il y a 13 jours
Avis validé
Le tableau avec le chat roi a un defaut d’impression, le format 40x60, des taches blanches, je suis decue
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 13 jours
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre déception concernant le tableau. Nous apprenons de chaque retour et nous prendrons en compte votre commentaire. Nous vous contacterons par email pour discuter davantage de ce problème. Merci.
il y a 5 jours
Avis validé
Les impressions sur métal sont superbes. Couleurs respectées. Je vais recommander très prochainement
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 4 jours
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos impressions sur métal et leurs couleurs. Votre soutien continu est grandement apprécié.
9 avr. 2024
Avis validé
Expédition très longue
Sav inefficace et très désagréable
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Réponse de monoeuvre.fr
9 avr. 2024
Nous sommes désolés d'entendre votre expérience. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de vos préoccupations.
19 avr. 2024
Avis validé
Je trouve que le rendu est pas top
Je trouve qu’au niveau de la livraison c’est trop long
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Réponse de monoeuvre.fr
19 avr. 2024
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos services. Vos commentaires ont été notés et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter plus en détail. Merci de partager votre expérience.
il y a 7 jours
Avis validé
Les couleurs ne sont pas fidèles au fiché. Les contour ne sont pas net il y a du flou
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 7 jours
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Nous souhaiterions comprendre davantage votre expérience. Nous vous contacterons par email pour discuter de votre avis et de votre évaluation. Votre retour sera pris en compte.
18 avr. 2024
Avis validé
Les toiles ne sont pas bien tendues...dommage sa gâche tout ....l oreiller parfais
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Réponse de monoeuvre.fr
18 avr. 2024
Nous sommes désolés d'entendre votre préoccupation concernant les toiles. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte. Nous vous contacterons par email pour mieux comprendre votre expérience.
10 avr. 2024
Avis validé
On m'a livré 5 images dont 2 sont flou, malgré des fichiers en haute résolution
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Réponse de monoeuvre.fr
10 avr. 2024
Nous regrettons la situation rencontrée. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte. Nous vous contacterons par email pour en discuter davantage.
il y a 7 jours
Avis validé
Emballage non conforme Pour un poster résultat poster endommagé
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 7 jours
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de la situation. Merci.
13 avr. 2024
Avis validé
livraison trop longue (commande le 28.03, livré le 12.04)
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Réponse de monoeuvre.fr
13 avr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et en tiendrons compte pour améliorer nos services. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de cette question plus en détail.
17 avr. 2024
Avis validé
Les délais de livraison au prix ou c'est!!!!
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Réponse de monoeuvre.fr
17 avr. 2024
Nous apprécions votre retour. Nous vous invitons à donner plus de détails sur votre avis et la note attribuée.
CC
cédric C.
Saint privat
23 avr. 2024
Avis validé
Belle réalisation mais délai un peu long
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Réponse de monoeuvre.fr
23 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez la réalisation. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai. Votre feedback est précieux pour nous.
11 avr. 2024
Avis validé
Manque le faut de la tête de mon fils
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Réponse de monoeuvre.fr
11 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons votre préoccupation. Sachez que chaque commentaire est important pour nous. Nous vous contacterons par email pour mieux comprendre votre situation.
9 avr. 2024
Avis validé
2 sur 3 reproductions sont pixelisés
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Réponse de monoeuvre.fr
9 avr. 2024
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience. Nous prenons en compte vos commentaires. Veuillez vérifier votre courrier électronique, nous vous contacterons pour discuter de la situation.
il y a 9 jours
Avis validé
Bon cadeau payé et non communiqué
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 9 jours
Nous sommes désolés pour votre expérience. Votre commentaire a été noté et sera pris en compte. Nous vous contacterons par email pour vous aider davantage. Merci de partager votre expérience.
23 avr. 2024
Avis validé
Délai de livraison !! 13 jours !!
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Réponse de monoeuvre.fr
23 avr. 2024
Nous regrettons sincèrement le délai de livraison que vous avez expérimenté. Nous comprenons votre frustration et nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage. Merci de votre patience.
10 avr. 2024
Avis validé
Ne répondent pas aux mails
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Réponse de monoeuvre.fr
10 avr. 2024
Nous sommes désolés d'entendre votre expérience. Nous prendrons en compte vos commentaires. Un membre de notre équipe vous contactera par e-mail pour plus de soutien. Merci de votre patience.
NZ
Nico Z.
Chateauneuf
il y a 4 jours
Avis validé
Délai non respecté....
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 4 jours
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le délai. Votre retour est important pour nous. Nous vous contacterons par email pour discuter des détails. Nous apprécions votre patience et votre compréhension.
il y a 11 jours
Avis validé
Je m'attendais à mieux
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 10 jours
Nous sommes désolés que vos attentes n'aient pas été pleinement satisfaites. Votre retour est important pour nous et nous en tiendrons compte. Merci pour votre avis.
14 avr. 2024
Avis validé
Je n’ai pas été livré
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Réponse de monoeuvre.fr
14 avr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas eu lieu comme prévu. Nous allons examiner la situation et vous contacter par email pour vous fournir des informations supplémentaires. Nous vous remercions de votre patience.
11 avr. 2024
Avis validé
Photos trop foncées
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Réponse de monoeuvre.fr
11 avr. 2024
Nous sommes désolés d'entendre que les photos ne répondent pas à vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte pour améliorer notre service. Merci.