monoeuvre.frAvis:
7 791 avis au cours des 12 derniers mois43 278 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
20 mai 2023
Avis validé
Délais de livraison de l'ordre du folklorique
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Réponse de monoeuvre.fr
22 mai 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
3 déc. 2023
Avis validé
Trop petit
La toile est vraiment petite, je suis déçue.
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Réponse de monoeuvre.fr
3 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la toile ne vous convient pas. Votre avis est important pour nous et sera pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de cela.
16 sept. 2023
Avis validé
livraison: livraison reculée à trois reprise
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28 déc. 2023
Avis validé
Livraison prévue sûre pour Noël reçue apres
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Réponse de monoeuvre.fr
28 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons vous contacter par e-mail pour comprendre plus en détail le problème. Merci de votre patience.
4 janv. 2024
Avis validé
Photo pas cadrer sur la toile pas conctant
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Réponse de monoeuvre.fr
4 janv. 2024
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Pourriez-vous élaborer davantage votre expérience dans une réponse à l'email que nous vous enverrons ? Nous prendrons en compte vos commentaires.
25 déc. 2023
Avis validé
Livraison pas conforme au bon de commande
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Réponse de monoeuvre.fr
25 déc. 2023
Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez eue. Nous apprécions votre feedback et nous nous engageons à améliorer continuellement notre service. Merci de votre compréhension.
23 déc. 2023
Avis validé
La photo était à mettre dans l’autre sens
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Réponse de monoeuvre.fr
23 déc. 2023
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et vous contacterons par e-mail pour mieux comprendre vos préoccupations. Merci de nous avoir fait part de votre avis.
16 déc. 2023
Avis validé
Attention au respect des teintes . Merci .
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Réponse de monoeuvre.fr
17 déc. 2023
Nous tenons compte de votre retour sur les teintes. Votre avis est important pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Merci pour votre feedback.
9 août 2023
Avis validé
Reçu mes cadres avec 8 attachés…
Reçu mes cadres avec 8 attaches manquantes
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29 juil. 2023
Avis validé
Couleur ne correspond pas au fichier créé
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9 déc. 2023
Avis validé
Qualité photo
Oubli kit de suspension ..
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Réponse de monoeuvre.fr
9 déc. 2023
Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour le désagrément. Votre retour est essentiel pour nous et nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer notre service.
14 janv. 2024
Avis validé
Délais de livraison bcoup trop long !!!!
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Réponse de monoeuvre.fr
14 janv. 2024
Nous regrettons que nos délais de livraison n'aient pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à nous donner plus de détails sur votre expérience pour prendre en compte vos retours.
18 déc. 2023
Avis validé
Je n’ai jamais reçu mon tableau ARNAQUE
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Réponse de monoeuvre.fr
18 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience. Votre commentaire sera pris en compte. Nous allons vous contacter par e-mail pour résoudre cela.
19 juil. 2023
Avis validé
Une des trois toiles pas top qualité...
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6 janv. 2024
Avis validé
Je n'ai pas reçu les photos commandé
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Réponse de monoeuvre.fr
6 janv. 2024
Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu vos photos. Nous allons vous contacter par e-mail pour recueillir des informations supplémentaires afin de résoudre ce problème. Merci de votre patience.
27 juil. 2023
Avis validé
Photos floues dans le bloc acrylique
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19 oct. 2023
Avis validé
Impression de très mauvaise qualité
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9 déc. 2023
Avis validé
Les photos sont flou et pas centrer
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Réponse de monoeuvre.fr
9 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que les photos n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous en tiendrons compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de cette question.
7 déc. 2023
Avis validé
Pas assez épais dommage ça gondole
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Réponse de monoeuvre.fr
8 déc. 2023
Nous apprécions votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer notre offre.
25 oct. 2023
Avis validé
J ai reçue ma photo sur toile casee
J ai reçue maphoto sur toile casee
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Réponse de monoeuvre.fr
26 oct. 2023
Nous sommes désolés pour la toile endommagée que vous avez reçue. Nous comprenons votre frustration. Nous enquêterons en détail sur cette affaire et nous vous contacterons par e-mail dans les plus brefs délais pour discuter d'une résolution. Merci de nous avoir signalé ce problème.