monoeuvre.frAvis:
7 713 avis au cours des 12 derniers mois43 155 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
3 janv. 2024
Avis validé
Prévoyez 2 semaines entre la fin de production et la réception....
Commande le 19 Décembre, production le 21 Décembre, arrivé le 2 Janvier...... Merci, c'était pour Noël
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Réponse de monoeuvre.fr
3 janv. 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception quant à la réception tardive de votre commande. Nous allons vous contacter par email pour discuter davantage de cette situation.
29 nov. 2023
Avis validé
c'est dommage j'avais un coin abimé, et ce n'était pas l'emballage, on voit que le tissu a été mal tendu
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Réponse de monoeuvre.fr
29 nov. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience. Votre commentaire est précieux et sera pris en compte pour l'amélioration continue de nos services. Merci de partager votre avis.
19 oct. 2023
Avis validé
40% DE LA COMMANDE MAL FABRIQUÉE AVEC DES GRIFFES SUR LA FACE AVANT. ATTENTE DE RETOUR DU SAV À PRÉSENT
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8 déc. 2023
Avis validé
Commande qui arrive avec du retard, dans un point relais alors qu’une livraison à domicile est prévue
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Réponse de monoeuvre.fr
8 déc. 2023
Nous regrettons sincèrement la situation. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte. Un membre de notre équipe vous contactera par e-mail pour discuter de cette situation.
19 oct. 2023
Avis validé
Bonjour , colis super et très bonne qualité…
Part contre la livraison est vraiment trop longue !
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30 juin 2023
Avis validé
Toile mal ajustée
Bonjour , travail mal réalisé ( toile mal placé et agrafé ainsi )
Qu’Auriez vous a me proposer ?
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6 janv. 2024
Avis validé
J ai commandé une photo avec un certain cadre et j ai reçu un cadre que je n avais pas commandé
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Réponse de monoeuvre.fr
6 janv. 2024
Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous voulons nous assurer que vos préoccupations sont entendues. Votre commentaire sera pris en compte. Nous vous contacterons par email pour plus d'informations.
26 nov. 2023
Avis validé
Livraison annoncée en 5jours ouvrables, résultats photo reçu trop tard dépassant le délai...
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Réponse de monoeuvre.fr
26 nov. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience. Nous prenons en compte vos commentaires et nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de cette situation. Merci de votre patience.
ML
9 sept. 2023
Avis validé
tiage papier décevant contraste et couleur
tirage sur toile bien par contre toile détendu
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15 juil. 2023
Avis validé
La livraison est une catastrophe et la fabrication longue. Déçu pour la deuxième commande
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31 août 2023
Avis validé
La toile est bien mais je n’ai pas reçu le set de fixation que j’ai payé en supplément.
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4 janv. 2024
Avis validé
Les délais de livraison sont bcp trop longs. Mon colis n'a pas arrêté d'être retardé.
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Réponse de monoeuvre.fr
4 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant les délais de livraison. Nous prenons en compte vos commentaires et vous contacterons par email.
29 déc. 2023
Avis validé
La livraison était normalement prévue pour Noël... elle est arrivée le 28 décembre.
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Réponse de monoeuvre.fr
29 déc. 2023
Nous sommes désolés pour le retard de votre livraison. Nous apprécions vos commentaires et les prendrons en compte pour améliorer notre service à l'avenir. Merci pour votre patience.
27 juil. 2023
Avis validé
La photo était très légèrement déformée et le bois à l’arrière pas correctement fixé
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21 déc. 2023
Avis validé
Problème de fermeture,tirette manquante impossible de fermer la housse complètement
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Réponse de monoeuvre.fr
21 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre problème. Nous comprenons votre frustration et nous voulons vous aider. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de la situation. Merci de nous avoir signalé ce problème.
14 déc. 2023
Avis validé
Envoi soigné rapide produit conforme mais couleurs pas super et cadrage moyen aussi
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Réponse de monoeuvre.fr
15 déc. 2023
Nous apprécions sincèrement votre retour. Vos commentaires sur les couleurs et le cadrage sont importants pour nous. Nous prenons note de vos observations pour améliorer continuellement nos services. Merci.
15 juin 2023
Avis validé
faut pas être préssé
commande correct mais il faut ajouté une semaine a la date promise pour la livraison
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6 janv. 2024
Avis validé
Temps de livraison long et la qualité pouvait être mieux mais pour le prix c’est ok
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Réponse de monoeuvre.fr
6 janv. 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Veuillez noter que nous prenons en compte tous les retours afin d'améliorer nos services.
10 nov. 2023
Avis validé
Quelque petit bosse sur l’alignement des côtés mais très jolies résulta toute même
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Réponse de monoeuvre.fr
10 nov. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous appréciez le résultat final malgré les petits défauts. Vos observations sont précieuses pour nous aider à améliorer notre qualité constamment.
7 juin 2023
Avis validé
Problème de livraison, promis pour fête des mères, recu3 jours après la date prevue
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