monoeuvre.frAvis:
7 814 avis au cours des 12 derniers mois43 308 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
10 juin 2023
Avis validé
envoyer les photos sur papier enroulées. Monoeuvre c'est terminé pour moi
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Réponse de monoeuvre.fr
12 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
NC
nadia c.
parisot
6 janv. 2024
Avis validé
La toile est pas mal mais il y a mieux
Le délais de livraison est long
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Réponse de monoeuvre.fr
6 janv. 2024
Nous apprécions votre retour et prenons en compte vos commentaires sur la toile et le délai de livraison. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Merci.
17 nov. 2023
Avis validé
Un des deux cadre est mal realisé, la photo a comme bavé sur le coté
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Réponse de monoeuvre.fr
17 nov. 2023
Nous apprécions votre retour d'information. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis nous aidera à améliorer nos futurs produits. Merci de partager votre expérience.
17 janv. 2024
Avis validé
Difficile de joindre un conseiller
Difficile de recevoir des mails
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Réponse de monoeuvre.fr
17 janv. 2024
Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés pour nous contacter. Votre commentaire est pris en compte et nous vous contacterons par email pour vous aider. Merci pour votre patience et compréhension.
4 déc. 2023
Avis validé
La qualité des couleurs sur impression des magnets, couleurs ternes
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Réponse de monoeuvre.fr
4 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que les couleurs ne vous ont pas satisfait. Votre avis est précieux pour nous et sera pris en compte. Nous sommes toujours là pour vous aider.
14 oct. 2023
Avis validé
Livraison très longue arrivé en retard pour un anniversaire dommage
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29 déc. 2023
Avis validé
Bon produit mais livraison catastrophique
Bonne qualité de produit mais service de livraison catastrophique.
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Réponse de monoeuvre.fr
29 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience avec notre service de livraison. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de cette question.
31 mai 2023
Avis validé
Le délai n'a pas été respecter, commander le 20 mai reçu le 31mai.
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5 janv. 2024
Avis validé
impression sombre
une des impression commandée est beaucoup trop sombre, très déçu.
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Réponse de monoeuvre.fr
5 janv. 2024
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre service.
26 nov. 2023
Avis validé
Respectez vos delais en passant par des points relay ou collisimo
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Réponse de monoeuvre.fr
26 nov. 2023
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de votre expérience.
13 nov. 2023
Avis validé
Les couleurs ont bavé et la livraison nulle archi nulle avec UPS
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Réponse de monoeuvre.fr
13 nov. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Vos retours sont importants pour nous. Nous allons prendre en compte vos commentaires sur la couleur et la livraison. Vous recevrez un e-mail de notre part prochainement.
5 janv. 2024
Avis validé
Pas satisfaite la photo n'est pas au milieu du cadre très déçu
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Réponse de monoeuvre.fr
5 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et vous contacterons par email pour mieux comprendre la situation. Merci de partager votre avis avec nous.
10 nov. 2023
Avis validé
Tableaux arrivés détériorés sur les coins réclamation en cours
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Réponse de monoeuvre.fr
10 nov. 2023
Nous regrettons l'état de vos tableaux. Votre retour est important pour nous. Nous allons prendre en compte votre feedback. Vous recevrez un email de notre part.
13 déc. 2023
Avis validé
la livraison et parfois defaults sur les impression alluminium
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Réponse de monoeuvre.fr
13 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous vous invitons à élaborer davantage sur votre évaluation. Votre retour d'information sera pris en compte pour améliorer nos services. Merci.
27 nov. 2023
Avis validé
Rien à dire de vous juste la livraisons jeté dans la cour
Rien à dire de vous juste la livraison colis jeté dans la cour
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Réponse de monoeuvre.fr
27 nov. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sera pris en compte pour améliorer nos services.
8 juin 2023
Avis validé
Cadre recu abimé dans un coin ... completement tordu ... déçu
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Réponse de monoeuvre.fr
9 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
CM
claude m.
beon
8 déc. 2023
Avis validé
Livraison ups aléatoire, 2 jours de rendez-vous non respecté
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Réponse de monoeuvre.fr
8 déc. 2023
Nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison. Votre commentaire est précieux et sera pris en compte. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre expérience. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
30 août 2023
Avis validé
Un cadre cassé et sur le grand dibond les noirs sont bleus
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18 août 2023
Avis validé
Les photos du cadre sont floues. Du coup déçu du resultats
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30 août 2023
Avis validé
pb livraison
l'un des tableaux présentait , a la livraison, un impact
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