monoeuvre.frAvis:
7 814 avis au cours des 12 derniers mois43 308 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
11 janv. 2024
Avis validé
Toile jolie mais très longue attente pour avoir le colis
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Réponse de monoeuvre.fr
12 janv. 2024
Nous sommes désolés pour l'attente prolongée de votre colis. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte. Merci.
27 mai 2023
Avis validé
Finition pas très bonne ? et la livraison une semaine ?
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17 nov. 2023
Avis validé
Il y avait des petites bulles sur les cadres, dommage,
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Réponse de monoeuvre.fr
17 nov. 2023
Nous regrettons de lire votre commentaire concernant les petites bulles. Votre retour est essentiel pour nous et sera pris en compte. Nous espérons continuer à vous servir.
5 janv. 2024
Avis validé
La photo paraît pas très net les trait son assez flou
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Réponse de monoeuvre.fr
6 janv. 2024
Nous apprécions votre retour sur ce point. Nous prenons en compte tous les commentaires pour constamment améliorer. Merci pour votre patience et votre compréhension.
9 déc. 2023
Avis validé
Très déçue du rendu de ma photo.
Réclamation en cours
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Réponse de monoeuvre.fr
9 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Votre satisfaction est notre priorité. Nous allons étudier le problème et vous contacter par email. Merci pour votre patience.
2 nov. 2023
Avis validé
Envoyer la commande complète sans oublier une partie !
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24 août 2023
Avis validé
Impression avec défaut à peine récu déçu de chez déçu
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19 juil. 2023
Avis validé
vous ne protégez pas les angles. j’ai un angle abimé.
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Réponse de monoeuvre.fr
25 juil. 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
10 janv. 2024
Avis validé
Articles mal emballés. Un cadre est légèrement abîmé.
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Réponse de monoeuvre.fr
11 janv. 2024
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services.
3 août 2023
Avis validé
Jolie serviette mais l'épaisseur pas trop ça dommage
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21 juin 2023
Avis validé
Lieferzeit hat dies mal lang gedauert, vielleicht USB
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20 déc. 2023
Avis validé
encadrement de mauvaise qualité au niveau des angles
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Réponse de monoeuvre.fr
20 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience. Votre feedback est important pour nous et nous allons l'examiner attentivement. Nous allons vous contacter par email pour discuter de cette question plus en détail.
17 déc. 2023
Avis validé
Sur toute la photo , une marque rouge sur la largeur
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Réponse de monoeuvre.fr
18 déc. 2023
Nous apprécions votre avis et votre notation. Pour nous aider à mieux comprendre votre expérience, nous vous invitons à approfondir vos commentaires. Merci.
14 sept. 2023
Avis validé
Le rendit mes pas terrible sur le grand cadre dessus
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9 août 2023
Avis validé
Retard livraison . Cadre légèrement cassé derrière.
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30 juil. 2023
Avis validé
Très déçue pour le prix et la qualité terne fragile
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Réponse de monoeuvre.fr
31 juil. 2023
Merci pour votre retour. Nous souhaiterons nous excuser pour ce long délai de traitement. Nous service clientèle va traiter votre réclamation dès que possible. Merci d’avance pour votre patience.
20 sept. 2023
Avis validé
Le carton était ouvert et abîmé la toile salie!!!’n
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18 janv. 2024
Avis validé
Belle qualité mais la photo sur le mug est tordu
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Réponse de monoeuvre.fr
18 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que la photo sur le mug ne répond pas à vos attentes. Nous apprécions votre feedback et nous le prendrons en compte. Veuillez surveiller votre boîte de réception, nous vous contacterons par e-mail.
26 nov. 2023
Avis validé
rendu fade
couleurs tres fades par rapport au tirage initial
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Réponse de monoeuvre.fr
26 nov. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que les couleurs n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Merci pour votre retour.
15 nov. 2023
Avis validé
Non qualité produit et transport.
Produire de la qualité.
Changer de transporteur.
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Réponse de monoeuvre.fr
15 nov. 2023
Nous sommes désolés d'entendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage.