sobuy.frAvis

: 240Bien

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Avis pour sobuy.fr

62 avis validés au cours des 12 derniers mois

240 avis au total
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l'avis le plus positif


5 févr. 2023
Commande passée le week-end, livraison le jeudi qui suit!! J'ai été agréablement surprise par la qualité du mobilier et de l'emballage , surtout pour des colis de 30 et 40kg... montage facile et numéroté, sachet de visserie supplémentaire de précaution, entièrement satisfaite! L'assise du meuble banquette n'est pas fixe, juste posée dessus, et le meuble de rangement assorti a une séparation intérieure que l'on ne voit pas sur les plans....Quelques commentaires négatifs m'avaient laissés frileuse quand j'ai passé ma commande, mais souvent les mécontents commentent plus facilement que les satisfaits, alors autant équilibrer la donne!
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l'avis le plus négatif


23 janv. 2023
 
Je vous ai commandé deux produits (FR-SP16947). Je rencontre un problème avec un des deux produits. Je vous ai envoyé un mail, pour lequel je n'ai obtenu aucune réponse. Après de nombreuses tentatives d'appels téléphoniques, je finis par avoir une personne au téléphone qui refuse de parler une autre langue que l'allemand (pas de français, pas d'anglais, pas d'italien) alors que le produit est vendu en france et que donc le SAV devrait pouvoir répondre à une demande française. Je suis évidemment particulièrement mécontent. Le SAV est inexistant.
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Avis pour sobuy.fr

 Avis validé
14 mars 2023
Informations sur le produit claires et précises; procédure de commande en ligne facile et rapide. Livraison avec suivi, dans les délais; colis très bien emballé. Enfin, produit correspondant au descriptif, très facile à monter. Petite remarque néanmoins: le plastique des bras qui font basculer le tiroir (pièces de mouvement et supportant du poids) est un peu léger...
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il y a 3 jours
vraiment à l'écoute si il y a un problème, solution rapide et satisfaisante
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14 mars 2023
Montage très facile et très bien expliqué. Bon rapport qualité prix
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il y a 3 jours
j'ai aimé la robustesse et la finition des produits!
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14 mars 2023
Ras. Produit peu cher mais néanmoins plutôt solide
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14 mars 2023
Service impeccable
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il y a 10 jours
Super qualité
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8 mars 2023
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3 mars 2023
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il y a 12 jours
Retard de livraison : Une semaine s’est déjà écoulée depuis ma commande et je n’ai toujours pas de nouvelles, ni de date de livraison prévue. En revanche sûr le site disent que la livraison est prévue en 5 jours. Je trouve que ce n’est pas correct.
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il y a 3 jours
Commande non reçue
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5 févr. 2023
Commande passée le week-end, livraison le jeudi qui suit!! J'ai été agréablement surprise par la qualité du mobilier et de l'emballage , surtout pour des colis de 30 et 40kg... montage facile et numéroté, sachet de visserie supplémentaire de précaution, entièrement satisfaite! L'assise du meuble banquette n'est pas fixe, juste posée dessus, et le meuble de rangement assorti a une séparation intérieure que l'on ne voit pas sur les plans....Quelques commentaires négatifs m'avaient laissés frileuse quand j'ai passé ma commande, mais souvent les mécontents commentent plus facilement que les satisfaits, alors autant équilibrer la donne!
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7 févr. 2023
Emballage sérieux. montage pas trop difficile manque quelques vis Positif dans l’ensemble
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19 févr. 2023
la notice très bien détaillée, facilite le montage
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20 févr. 2023
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14 févr. 2023
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28 janv. 2023
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29 janv. 2023
Commande confirmée il y a deux semaines et demie, je n’ai toujours rien reçu. J’ai essayé de contacter la boutique par téléphone et par mail, aucune réponse… J’attends désespérément l’article sur j’ai commander. C’est la première commande et ma dernière. Je vous déconseille fortement !
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18 janv. 2023
Agréablement surprise par la qualité du meuble. Contrairement à ce que j’avais lu, j’ai trouvé le montage plutôt facile avec une notice parfaitement détaillée. Tous les trous sont pré-percés. Une fois installé, il est discret et pratique pour un hall d’entrée ordonné. Suivi de commande et livraison sérieux. Ravie de mon achat.
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24 janv. 2023
Meuble de qualité mais prévoir livraison chronopost plutôt qu'UPS : compliqué en Ile de France
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