VONROC FranceAvis:
669 avis au cours des 12 derniers mois1 411 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
12 sept. 2023
Avis validé
expédition et réception très rapide , (uniquement déçu du service CHRONOPOST qui est catastrophique !)
vis a vis de vonroc , je n' ai rien a dire ormis merci d'offrir une machine performante a petit budget .
Elle m'a a permit de finir mon polissage avec une finition excellente d'un véhicule plus très jeune . Seul désagrément , elle chauffe terriblement.
Je recommande fortement votre produit pour un début dans le polissage.
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l'avis le plus négatif
26 juin 2023
Avis validé
Le produit reçu est bien plus fragile qu'il n'est décrit sur le site. Ce n'est pas du tout un débroussailleur mais un coupe-bordure pour pelouse toute fine, le fil étant fin comme un cheveu.
De plus, j'essaye d'imprimer l'étiquette de retour depuis mercredi dernier (6 jours) mais impossible car le site de DPD a un bug !!
J'en ai informé immédiatement le service client qui se contente de me dire de réessayer dans quelques jours le temps que le bug soit réparé, sans aucune précision quant au délai !!
Du coup j'ai dépensé 85 eur que je vais devoir attendre pendant je ne sais pas combien de temps et en attendant je ne peux pas racheter l'appareil qui convient à mon utilisation.
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Avis pour VONROC France
13 août 2023
Avis validé
Manque d'autonomie
Le produit et bon et pratique fait le boulot mais comme j'ai une tondeuze à gazon San fil sur batterie il faut améliorer l'autonomie de l'appareil
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1 août 2023
Avis validé
J'ai reçu la poignée partiellement endommagée et avons dû renforcer le socle . Dommage car c'est un parasol de bonne qualité !
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30 mai 2023
Avis validé
Ponceuse efficace et pratique
Bémol: le sac s'est percé à la 1ere utilisation
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JB
jean marie B.
St Hippolyte
30 juil. 2023
Avis validé
Le pied de parasol pas trés solide ne tient qu'avec une seule vis
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3 juin 2023
Avis validé
Système de sécurité contraignante
Matériel de très moyenne qualité
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19 juin 2023
Avis validé
Descriptif plus complet
Le matériel semble sérieux
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2 juil. 2023
Avis validé
Manque de puissance
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17 août 2023
Avis validé
la livraison
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6 déc. 2023
Avis validé
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14 juil. 2023
Avis validé
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14 juil. 2023
Avis validé
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15 juin 2023
Avis validé
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26 juin 2023
Avis validé
Le produit reçu est bien plus fragile qu'il n'est décrit sur le site. Ce n'est pas du tout un débroussailleur mais un coupe-bordure pour pelouse toute fine, le fil étant fin comme un cheveu.
De plus, j'essaye d'imprimer l'étiquette de retour depuis mercredi dernier (6 jours) mais impossible car le site de DPD a un bug !!
J'en ai informé immédiatement le service client qui se contente de me dire de réessayer dans quelques jours le temps que le bug soit réparé, sans aucune précision quant au délai !!
Du coup j'ai dépensé 85 eur que je vais devoir attendre pendant je ne sais pas combien de temps et en attendant je ne peux pas racheter l'appareil qui convient à mon utilisation.
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10 juin 2023
Avis validé
J'ai commandé un compresseur portable sur batterie et allume-cigare ...
... j'ai reçu une scie sabre que j'ai retournée au plus vite en suivant leur procédure.
Entretemps ils ont émis une nouvelle commande (FR00187179) pour l'article commandé mais à zéro euro puisque payé sur la facture de l'autre commande.
Gros soucis c'est que depuis pratiquement une semaine cette 2éme commande à coût nul, émise par eux reste dans le même état "en attente".
Donc ils commettent une erreur et même une grosse bourde et c'est moi qui en paie les conséquence.
ZERO POINTE OU EST LE SÉRIEUX DES "EUROPÉENS DU NORD" QUE L'ON NOUS VANTE TANT PAR RAPPORT DES PAYS DU SUD
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1 janv. 2024
Avis validé
Emballage inexistant
Je n'ai jamais vu ça : la ponceuse a été expédiée dans le carton du produit, sans la moindre protection. De plus, il n'y avait même pas de scotch pour tenir la boîte fermée, un miracle que ce soit arrivé entier et que personne n'ait ouvert la boîte en cours de route.
Nul à chier comme prestation ! De plus, la ponceuse ne ponce rien du tout, même sur vitesse 6, quand on appuie un peu, le plateau ne tourne plus, vraiment de la saloperie cet appareil.
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22 août 2023
Avis validé
Suite à notre commande, REF: GP506XX_GREY_C2, nous avons pas reçu le bon parasol. La livraison a été refusé, nous sommes en attente du remboursement ou de l'envoie du parasol correspondant à notre commande.
Parasol Porte-à-faux Pisogne 300x300cm - Premium parasol - Gris | Incl. Dalles de parasol remplissables.
REF: GP506XX_GREY_C2
1 146,95 €
Total (HT) 122,46 €
TVA 24,49 €
Total (TTC) 146,95 €
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13 juil. 2023
Avis validé
Reclamation
Je suis client, j'ai acheté plusieurs articles et une baterie ne marche plus ?
Je viens d'acheter une autre( qui m'est parai très chère)
J'ai envoyai un premier courriel pour demander un geste comercial, sans réponse.
J'ai bien d'envoyer un autre pour demander sur la garantie de la baterie :
combien du temps est garantie ? sans réponse.
En attente
Hervas Gonzalez
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29 mai 2023
Avis validé
Bj' je n ai ouvert le colis que trois jours après sa reception.'il y avait un bout de plastique dur au fond du colis qui correspond au clapet pour mettre le bac. Que Pouvez vous faire pour arranger cela.merci de votre retour.doisje faire? Cela n est pas c onforme au produit acheter.c tait déjà cassé dans le carton
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27 juin 2023
Avis validé
L’utilisation de la tondeuse à gazon est bien
Mais ne mérite pas d’être acheté le temps à faire son gazon il y a déjà plus de batterie en moins 10 min … attendre 2h chargement pour 10 min d’utilisation .
Il faudrai une batterie qui dure plus longtemps la seul chose à changé !
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25 juin 2023
Avis validé
durée de vie trop courte
La durée de vie de ce type de perceuse/visseuse est trop courte (moins de 3 ans) j’en suis à la 3em machine achetée en 5 ans. Et je persiste simplement parce que je dispose d’autres outils Vonroc 20volts fonctionnant avec les mêmes batteries…
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