VONROC FranceAvis:
683 avis au cours des 12 derniers mois1 388 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
12 sept. 2023
Avis validé
expédition et réception très rapide , (uniquement déçu du service CHRONOPOST qui est catastrophique !)
vis a vis de vonroc , je n' ai rien a dire ormis merci d'offrir une machine performante a petit budget .
Elle m'a a permit de finir mon polissage avec une finition excellente d'un véhicule plus très jeune . Seul désagrément , elle chauffe terriblement.
Je recommande fortement votre produit pour un début dans le polissage.
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l'avis le plus négatif
26 juin 2023
Avis validé
Le produit reçu est bien plus fragile qu'il n'est décrit sur le site. Ce n'est pas du tout un débroussailleur mais un coupe-bordure pour pelouse toute fine, le fil étant fin comme un cheveu.
De plus, j'essaye d'imprimer l'étiquette de retour depuis mercredi dernier (6 jours) mais impossible car le site de DPD a un bug !!
J'en ai informé immédiatement le service client qui se contente de me dire de réessayer dans quelques jours le temps que le bug soit réparé, sans aucune précision quant au délai !!
Du coup j'ai dépensé 85 eur que je vais devoir attendre pendant je ne sais pas combien de temps et en attendant je ne peux pas racheter l'appareil qui convient à mon utilisation.
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Avis pour VONROC France
il y a 9 jours
Avis validé
La pompe est en cours d'installation, elle est destinée à alimenter des chasse d'eau à partir de récupérateurs d'eau de pluie. Je n'ai pas encore d'avis sur son fonctionnement, mais j'ai apprécié son rapport qualité/prix. L'avenir me dira si j'ai fait le bon choix.
Par contre, je suis plus réservé sur les conditions de livraison car Chronopost a modifié sans préavis le jour de livraison, m'obligeant à attendre inutilement avant d'avoir connaissance du report de date. Il serait souhaitable que vous proposiez un choix de livraison incluant la possibilité d'un dépôt chez un prestataire comme le pratiquent d'autres enseignes, qui ne contraint pas le destinataire à des attentes inutiles.
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1 avr. 2024
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Colis reçu sans bande adhésive de sécurité : N’importe qui pouvait ouvrir et refermer le colis s’il le souhaitait. Une petite languette de 6cm x 2 cm fait le verrouillage (voir photo). Est-ce une volonté de votre part qui peut permettre au destinataire de vérifier rapidement, en présence du livreur, l’état du contenu ?
Ceci dit, la majorité des transporteurs sont sérieux ; Colis reçu complet.
Équipement pas encore installé donc pas encore testé.
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Réponse de VONROC France
4 avr. 2024
Bonjour,
Je vous remercie de votre avis.
C'est en effet une volonté de notre part de ne pas mettre de bande adhésive sur le colis.
Il peut arriver que le transporteur Chronopost le fasse car le colis a été endommagé pendant le transport.
Je reste à votre disposition pour toutes vos questions.
Au plaisir de vous revoir sur VONROC !
Bien à vous,
Aline
VONROC
4 avr. 2024
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Bonne petite pompe qui fait son travail ( elle ne remplacera jamais un surpresseur et ce n'est d'ailleurs pas son rôle ) , elle est parfaite en appoint pour un secteur du jardin non équipé . Le seul regret c'est le prix des pièces de rechange , la batterie en 12v/2Ah à 28,50 ça pique un peu !
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11 avr. 2024
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Le choix extrêmement large dans les différentes gammes et un très rapport qualité-prix en espérant la durabilité de ces appareils.
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il y a 6 jours
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Les +
- Le prix
- Livraison gratuite
- Livraison rapide
Les -
- Descriptif des produits
- Disponibilité des produits
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il y a 8 jours
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Produit conforme à mon attente.
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il y a 3 jours
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Bon produit, délai respecté
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il y a 6 jours
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Très bien
Je ne sais pas
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il y a 8 jours
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il y a 13 jours
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11 avr. 2024
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10 avr. 2024
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7 avr. 2024
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5 avr. 2024
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3 avr. 2024
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2 avr. 2024
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12 avr. 2024
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Un de vos conseillers m'a fait acheter une pompe qui n'est pas adapté à l'ouverture de ma citerne. Je lui avais bien précisé qu'elle ne devait pas faire plus de 14 cm et elle en fait 15 donc elle ne rentre pas dans l'ouverture. J'attends une solution de votre part. Merci
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9 avr. 2024
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J’ai toujours pas reçu ma pompe
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il y a 7 jours
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6 avr. 2024
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