VONROC FranceAvis:
669 avis au cours des 12 derniers mois1 415 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
12 sept. 2023
Avis validé
expédition et réception très rapide , (uniquement déçu du service CHRONOPOST qui est catastrophique !)
vis a vis de vonroc , je n' ai rien a dire ormis merci d'offrir une machine performante a petit budget .
Elle m'a a permit de finir mon polissage avec une finition excellente d'un véhicule plus très jeune . Seul désagrément , elle chauffe terriblement.
Je recommande fortement votre produit pour un début dans le polissage.
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l'avis le plus négatif
26 juin 2023
Avis validé
Le produit reçu est bien plus fragile qu'il n'est décrit sur le site. Ce n'est pas du tout un débroussailleur mais un coupe-bordure pour pelouse toute fine, le fil étant fin comme un cheveu.
De plus, j'essaye d'imprimer l'étiquette de retour depuis mercredi dernier (6 jours) mais impossible car le site de DPD a un bug !!
J'en ai informé immédiatement le service client qui se contente de me dire de réessayer dans quelques jours le temps que le bug soit réparé, sans aucune précision quant au délai !!
Du coup j'ai dépensé 85 eur que je vais devoir attendre pendant je ne sais pas combien de temps et en attendant je ne peux pas racheter l'appareil qui convient à mon utilisation.
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Avis pour VONROC France
14 juin 2023
Avis validé
Bien livré dans les délais (5 étoiles), mais livreur Chronopost mal poli (Perdu avec les numéros de la rue) et vis d'assemblage manquantes.
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12 août 2023
Avis validé
colis
Le colis est arrivé en bon état, une chance. Le colis était ouvrable sans sans faire aucune effraction, pas scotché simplement refermé.
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7 déc. 2023
Avis validé
Bonne machine
Petit bémol sur le système de sécurité pour mettre en route. Difficile à activer et mettre en route d'une main.
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12 août 2023
Avis validé
Efficace, pas de problème pour résoudre un petit manque de informations, et renvoie du produit très facilement !!!
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Réponse de VONROC France
16 août 2023
Bonjour Claude,
Merci pour votre message.
Vous aviez fait une demande de retour de votre article pendant la període de rétractation de 14 jours, ensuite nous vous avons envoyé la prodécure à suivre.
Cordialement,
Aline
SERVICE CLIENTS VONROC
7 juil. 2023
Avis validé
Bon produit, j'aurais préféré un diamètre de tuyau un peu plus gros. C'est vrai je n'ai pas lu correctement le descriptif
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14 août 2023
Avis validé
Bien
Pas cher
Rapide (livraison)
et conforme aux attentes (petite tondeuse électrique)
A voir dans le temps a l'usage
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Réponse de VONROC France
16 août 2023
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que nos services vous donne satisfaction.
Au plaisir de vous revoir sur Vonroc.
Cordialement,
Aline
SERVICE CLIENTS VONROC
15 déc. 2023
Avis validé
Livraison conforme en 2 envois
Absence de réponse à mon message suite à la réception incomplète du 1er envoi
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16 juin 2023
Avis validé
Au bout de la première tonte impossible de remettre le bac de ramassage donc m'indiquer comment faire
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22 déc. 2023
Avis validé
première commande, livraison rapide, article conforme
Mettre un schéma descriptif avec la notice
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11 juin 2023
Avis validé
Radiateur esthétique !
Facilité de connexion WiFi.
Chaleur bien repartie, il chauffe rapidement.
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21 juin 2023
Avis validé
bonjour en temps que nouveaux client je suis très satisfait pour ma première commande
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16 mai 2023
Avis validé
Produit pas cher, livraison rapide et gratuite, produit correspondant à sa description
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13 juil. 2023
Avis validé
Rapidité de livraison.
Élégance de l'appareil et bon fonctionnement jusqu'à présent.
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5 août 2023
Avis validé
Matériel bien conçu. Mais trop de plastique notamment le système d'appui de guidage.
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15 oct. 2023
Avis validé
Très réactif, pièce abimée constatée au déballage, 8 jours après, je la reçois.
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4 sept. 2023
Avis validé
Conforme aux attentes
Délai de livraison respecté, article costaux à voir, à confirmer à l'usage
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10 oct. 2023
Avis validé
Produit correspondant à attente. Rapidité d'expédition suite commande.
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21 août 2023
Avis validé
Quand on envoie un mail au service client ce serait bien de nous répondre
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13 juin 2023
Avis validé
Matériel de bonne qualité, prise en main facile, travail de bonne qualité.
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22 juil. 2023
Avis validé
Le prix est très compétitif mais la machine chauffe très rapidement.
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