expédition et réception très rapide , (uniquement déçu du service CHRONOPOST qui est catastrophique !)
vis a vis de vonroc , je n' ai rien a dire ormis merci d'offrir une machine performante a petit budget .
Elle m'a a permit de finir mon polissage avec une finition excellente d'un véhicule plus très jeune . Seul désagrément , elle chauffe terriblement.
Je recommande fortement votre produit pour un début dans le polissage.
Le produit reçu est bien plus fragile qu'il n'est décrit sur le site. Ce n'est pas du tout un débroussailleur mais un coupe-bordure pour pelouse toute fine, le fil étant fin comme un cheveu.
De plus, j'essaye d'imprimer l'étiquette de retour depuis mercredi dernier (6 jours) mais impossible car le site de DPD a un bug !!
J'en ai informé immédiatement le service client qui se contente de me dire de réessayer dans quelques jours le temps que le bug soit réparé, sans aucune précision quant au délai !!
Du coup j'ai dépensé 85 eur que je vais devoir attendre pendant je ne sais pas combien de temps et en attendant je ne peux pas racheter l'appareil qui convient à mon utilisation.
Article reçu non conforme à la commande et à la facture.
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23 févr. 2024
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Meuleuse 230 mm efficace
Bon matériel ,utiliser une seule fois à ce jour efficace avec un disque diamant,j'ai découpé sans problème un trottoir en béton. Démarrage progressif apprécié..
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6 mars 2024
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Matériel qui fait le job , pas de pb, par contre peu d’informations sur la livraison , mais délai acceptable .
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Réponse de VONROC France
7 mars 2024
Bonjour Alain,
Merci de votre avis.
Dès que le lien de suivi est disponible, vous le recevez par email. Ensuite à vous de contrôler l'acheminement de votre commande.
N'hésitez pas de nous contacter pour toutes vos questions.
Bien à vous,
Aline
VONROC
12 mars 2024
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rien à ajouter, j'attend les résultats de ma tondeuse, non encore utilisée
Le descriptif est correct et la pompe fonctionne bien
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9 mars 2024
Avis validé
Facile d'utilisation, simple, niveau d'eau visible.
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1 mars 2024
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9 févr. 2024
Avis validé
J'ai ecrit au service commercial avant mon achat pour m'assurer que le produit acheté etait compatible avec mon materiel ( envoi d'une photo precisant les dimensions de mon materiel). Reponse positive de Vonroc.
A l'arrivée du produit, on ne peut que constater que les deux produits ne sont pas compatibles . Obligé de faire des modifications .....Dommage. Le produit reçu reste qualitatif et operationnel.
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4 févr. 2024
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conditionnement des outils portatifs…
proposez une valisette afin de conditionner mieux notre materiel portatif car le sac proposé n'est pas pratique à l'utilisation ni au repérage
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18 janv. 2024
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Matériel de bonne qualité , envoi rapide , conforme à la demande , batterie et chargeur interchangeable entre les outils sans fil 20volts
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14 févr. 2024
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Design à revoir
Bon produit mais le design et les plastiques font cheap. Pour faire pro, mieux vaut un design épuré.
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9 févr. 2024
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Qualité prix , livraison rapide,bon fonctionnement du matériel
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2 févr. 2024
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22 janv. 2024
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Non reçu
bonjour, dommage pour vous ,moi je n'ai jamais reçu la commande, elle a soi disant étè renvoyer a l'expéditeur,
Pour mon compte ,je ne ferais plus de commande.
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11 févr. 2024
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Délai de livraison non respecté
Commande du 01/02 livrée le 08/02 >>>délai trop long
Commande du 10/01 jamais livrée, montant encaissé par Vonroc !!!
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Réponse de VONROC France
20 févr. 2024
Bonjour François,
Nous vous remercions de votre réaction.
Nous venons de vous envoyer un email afin de trouver un solution qui vous donnera satisfaction.
Bien à vous,
Aline
VONROC
Livraison rapide et emballage nickel, c'est pour ça que je pense que la poignée du panier de récupération de la tondeuse était cassée avant d'être emballé puisque l'emballage ne présentait aucun défaut.
Donc un contrôle qualité avant emballage serait bien. Besoin urgent de la tondeuse c'est pour ça que je ne l'ai pas renvoyé.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.