Bonjour,
Travail sérieux et soigné, les traitements, suivis et livraisons de commandes se passent toujours bien. Produits avec un bon rapport qualité/prix.
J'ai fais dernièrement une réclamation sur un article un peu abimé et la prise en charge a été très rapide sans soucis, on m'en a renvoyé un autre immédiatement.
Ce qui pourrait être mieux est le bobinage des pelotes, sur de nombreux modèles de laines, cotons, acryliques....... que j'ai déjà utilisés le fil se défait d'une manière très emmêlées qui fait de nœuds et s'entortille beaucoup. Il m'arrive souvent de devoir couper le fil pour tout démêler. Et c'est la même chose que je prenne le fil intérieur ou extérieur de la pelote. Merci d'en prendre note.
Les couleurs des pelotes sont définies par des numéros, ce serait beaucoup si la couleur était indiquée.
Il faudrait un tableau de correspondance entre tous les fils et qu'il soit indiqué quel n° de crochet prendre.
Je trouve le site vieillot alors que Lidia est une jeune femme dynamique, c'est vraiment dommage, il ne la met pas en valeur !
Bonjour,
Vous avez effectué pour une livraison en Suisse, c'est normal que vous avez payez plus de frais de port. C'est une livraison à l'international, hors UE, avec un control de douanes. Bien à vous.
19 juil. 2023
Avis validé
Commande non reçue
Bonjour, je n'ai pas reçu ma commande à ce jour.
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20 juil. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Veuillez nous contacter à cette adresse pour tout incident: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
7 janv. 2024
Avis validé
toujour pas recu le colis donc peux pas evaluer
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9 janv. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
7 juin 2023
Avis validé
8 jours que j.ai commande et toujours rien recu
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8 juin 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com
Nous allons regarder s'il y a un incident avec votre livraison.
Bien à vous.
28 nov. 2023
Avis validé
Commandé le 18 novembre. Toujours rien reçu
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29 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
12 janv. 2024
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu mon colis.
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15 janv. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
4 déc. 2023
Avis validé
Ma commande n est pas arrivee
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5 déc. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
16 juin 2023
Avis validé
Il manquait un fermoir sac !
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16 juin 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés de cette erreur. Veuillez nous contacter à cette adresse, pour qu'on puisse résoudre cet incident: commandes@lidiacrochettricot.com
Nous avons toujours une solution aux incidents.
Bien à vous.
29 août 2023
Avis validé
Je n est pas reçu mon colis.
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30 août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout incident dans la livraison veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
13 juil. 2023
Avis validé
Je n’ai pas reçu le colis
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20 juil. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Veuillez nous contacter à cette adresse pour tout incident: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
20 déc. 2023
Avis validé
Ou est ma colis?
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21 déc. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Vous avez passée votre commande le 13/12, le colis a été envoyé le même jour. Il est sur l'agence Hub Lyon, il sera livré rapidement, il n'est pas en retard. Bien à vous.
19 déc. 2023
Avis validé
Pas rec
Pas reçu
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19 déc. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Vous avez passé votre commande le 12/12/23. Le colis a été envoyé le 1er jour. Le type de livraison choisi est en point relais avec Mondial Relay, pour un délais de 4/6 jours ouvrables. Nous sommes le 19/12, soit 5 jours ouvrables après l'envoi. Le colis est sur l'agence de Reau, il sera livré rapidement dans le point relais choisi. Bien à vous.
26 sept. 2023
Avis validé
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28 sept. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous envoyer un mail a cette adresse pour qu'on puisse voir pourquoi le colis n'a pas encore été livré: commandes@lidiacrochettricot.com
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.