Depuis des années , je ne commande que chez Lidia Crochet Tricot . Rapport Qualité / prix excellent . Les tutos sont très bien expliqués avec une grande gentillesse.
Les concours sont un plus , très appréciables .
Comment faire mieux ?? Je ne vois pas .... sourire.... Merci à Lidia pour tout ce qu'elle apporte et qui m'a appris à crocheter .
Les couleurs des pelotes sont définies par des numéros, ce serait beaucoup si la couleur était indiquée.
Il faudrait un tableau de correspondance entre tous les fils et qu'il soit indiqué quel n° de crochet prendre.
Je trouve le site vieillot alors que Lidia est une jeune femme dynamique, c'est vraiment dommage, il ne la met pas en valeur !
Je n'ai toujours pas reçu le colis et je n"ai aucune nouvelle
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il y a 5 jours
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Juge les personnes sans les connaître et se permettent de vous dire que vous êtes un petit client (car les 2 dernières commandes n’étaient pas assez grosse pour eux ).je trouve ça stupide!
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il y a 7 jours
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Où est mon colis?
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3 mai 2024
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17 avr. 2024
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17 avr. 2024
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Délais et services mondial relay désastreux…. Aucun respect du client, colis égaré dès le départ puis livré dans un autre point de livraison éloigné de mon domicile nécessitant l’utilisation des transports en commun ou un accompagnement véhiculé pour récupérer le colis dans le délai imparti (8 jours).
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Réponse de lidiacrochettricot.com/
22 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
8 avr. 2024
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Je suis déçue, personne est capable de trouver mon paquet a l'hôtel Melia Torremolinos.
L'envoi est au nom de Chantal Duhamel.
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9 avr. 2024
Bonjour,
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Bien à vous.
8 avr. 2024
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Pas encore reçu ma commande,un peu long tout se même
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9 avr. 2024
Bonjour,
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3 avr. 2024
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Commande toujours pas livré e
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4 avr. 2024
Bonjour,
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Bien à vous.
27 mars 2024
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Pourquoi une étoile ? Une étoile, pour l'attitude très déplacée du service client. J'ai été très mal traitée. Comme jamais dans une autre entreprise. J'en ai même été choquée...On m'a vraiment prise pour une cliente débile, incompétente. C'est très dommage, car les produits méritent 4 étoiles. J'ai moi même une entreprise de mercerie et jamais je n'oserai faire cela. Peut-être que l'entreprise Lidia Crochet peut se permettre de perdre des clients car elle a suffisamment de liquidité financière. Mais attention, le vent peut toujours tourner. C'est pourquoi il faut prendre soin des clients...
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28 mars 2024
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre avis. Le dernier échange que nous avons eu date du décembre 2023, bien avant cette commande. D'ailleurs vous avez eu un souci avec les point de fidélité et nous vous avons expliqué a plusieurs reprise comment les utiliser (avec des photos, indications etc.) D'ailleurs tout a été expliqué avec le plus grand respect, sans jamais nous précipiter. Donc si vous avez plus de détails nous aimerions le savoir, parce qu'en lisant votre avis..
25 mars 2024
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Bonjour,
J ai commandé des pelotes blanches j ai reçu des pelotes avec nuances violet gris déçu
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28 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
Il faudrait déjà que j’ai reçu ma commande pour l’évaluer ou est ma commande ???????
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5 mars 2024
Bonjour,
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Bien à vous.
24 févr. 2024
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Mécontente, colis commandé le samedi 17.02.2024,à ce jour toujours rien reçu ,ou est le 24 à 48 h
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25 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande.
Vous avez passée une commande par virement bancaire, le paiement a été reçu et validé le 21/02. Votre colis a été envoyé le jours même, soit le 21/02, il est en cours de livraison.
Pour tout incident de livraison, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse ouvrir une reclamation: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
18 févr. 2024
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Toujours pas reçu mon colis !
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20 févr. 2024
Bonjour,
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17 janv. 2024
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Le colis n'est pas arrivé
Je n'ai pas reçu ma commande
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18 janv. 2024
Bonjour,
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Bien à vous.
12 janv. 2024
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis.
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15 janv. 2024
Bonjour,
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Bien à vous.
7 janv. 2024
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toujour pas recu le colis donc peux pas evaluer
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9 janv. 2024
Bonjour,
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Bien à vous.
3 janv. 2024
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Bonjour,
La commande n'est pas simple. Obligée de passer par Google et Gmail. Le relais a changé. Ensuite le colis a emprunté le mauvais chemin. C'est vraiment très long pour avoir une pelote et des aiguilles ! Trop long!
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4 janv. 2024
Bonjour,
Nous ne comprenons pas l'avis par rapport a Google ou Gmail. C'est votre mode de connexion que vous avez choisi quand vous avez créé votre compte client? C'est un choix mais vous pouvez créer un compte client en vous connectant directement avec votre adresse mail sans passer par Google. Pour la livraison nous sommes désolés, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse ouvrir une reclamation au transporteur: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
31 déc. 2023
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Bonjour, je n'ai pas reçu ma commande à ce jour 31 Décembre 2023 !
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2 janv. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
26 déc. 2023
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Commande non reçue
Je me peux pas évaluer cette commande du 13.12.2023 puisque je me suis toujours pas livré par DPD
Je trouve cela un peu long en espérant que celles-ci me soit pas perdue
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2 janv. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.