bonjour, j'ai aimé particulièrement le respect des délais de livraison et l'efficacité dans le remboursement en cas de retour. ce qu'il faut améliorer c'est la vérification des articles avant l'expédition parfois la taille demandé n'est pas celle reçu; et parfois les articles sont toujours affiché dans les ventes et ce n'est qu'auprès avoir passé la commande et payer qu'on reçoit reçoit un msg d'annulation, ce qui dérange dans ces 2 derniers cas c'est qu'on rate carrément l'article vu la bonne taille n'existe plus dans les ventes ou on ne bénéficie pas d'un autre article vu que la marque voulu n'existe plus dans les ventes. merci pour votre compréhension
Très déçue ! De 1 j’ai reçu mon colis en retard j’ai essayé de contacter le service client aucun retour ! De 2 j’ai reçu un pantalon troué !! Au moment de l’avoir essayé j’ai vu qu’il était à la bonne taille, j’ai donc retiré l’étiquette et je vois après qu’il est troué !! De toutes les façons je sais que mon avis ne va rien changé le mieux que vous allez faire c’est vous excusez et c’est tout !
Bonne qualité. Couleurs conformes aux photos. Tailles justes.
Seule remarque: ajouer du détail sur la nature du tissu. Sinon totalement satisfait.
Merci.
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Réponse de showroomprive.ma
12 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
3 févr. 2024
Avis validé
C'est surtout l'authenticité des articles achetés sur votre aimable site.
Merci beaucoup showroomprive
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Réponse de showroomprive.ma
12 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
3 févr. 2024
Avis validé
revoir le delai de livraison
revoir le délai de livraison
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24 févr. 2024
Avis validé
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11 févr. 2024
Avis validé
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10 févr. 2024
Avis validé
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10 févr. 2024
Avis validé
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10 févr. 2024
Avis validé
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2 févr. 2024
Avis validé
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10 janv. 2024
Avis validé
Les marques sont variées, hommes femmes, enfants. Peut être proposer d’autres produits, linge de maison, parfum et articles cuisine. Et recevoir des avantages ou bons d’achats sont bienvenus !
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Réponse de showroomprive.ma
15 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
10 janv. 2024
Avis validé
Le seul petit problème:ce sont les délais de livraison.
Il serait préférable qu’ils soient plus courts.
Merci
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Réponse de showroomprive.ma
15 janv. 2024
Bonjour,
Les délais de livraison varient selon les ventes et sont annoncés avant la validation définitive de votre commande. Dans le cas présent vous avez reçu la commande avant la date prévue.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
11 janv. 2024
Avis validé
Parfois retard de livraison,plus qu'un mois,c'est beaucoup.
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Réponse de showroomprive.ma
15 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes conscients du désagrément causé par le retard de livraison qui est dû aux différentes procédures administratives pour faire rentrer votre colis au Maroc.
Showroomprive Maroc
10 janv. 2024
Avis validé
Expérience facile
Utilisation du site facile, livraison facilitée
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Réponse de showroomprive.ma
15 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
14 janv. 2024
Avis validé
Réactivité traitement
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Réponse de showroomprive.ma
15 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
15 janv. 2024
Avis validé
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9 janv. 2024
Avis validé
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9 janv. 2024
Avis validé
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7 août 2023
Avis validé
bonjour, j'ai aimé particulièrement le respect des délais de livraison et l'efficacité dans le remboursement en cas de retour. ce qu'il faut améliorer c'est la vérification des articles avant l'expédition parfois la taille demandé n'est pas celle reçu; et parfois les articles sont toujours affiché dans les ventes et ce n'est qu'auprès avoir passé la commande et payer qu'on reçoit reçoit un msg d'annulation, ce qui dérange dans ces 2 derniers cas c'est qu'on rate carrément l'article vu la bonne taille n'existe plus dans les ventes ou on ne bénéficie pas d'un autre article vu que la marque voulu n'existe plus dans les ventes. merci pour votre compréhension
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Réponse de showroomprive.ma
7 août 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous prenons en considération votre suggestion.
Remerciements,
Showroomprive Maroc,
14 déc. 2023
Avis validé
Bonne expérience comme d'habitude! La différence cette fois, c'est que le délai de livraison a été raccourci drastiquement ! Livraison prévue au départ pour le 25 décembre mais elle arrive le 14 !! Belle surprise!
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Réponse de showroomprive.ma
19 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc,
31 juil. 2023
Avis validé
Les délais de livraison sont trop longs un mois et plus!
l'emballage
le respect de date de livraison
la communication
Ce que vous pouvez faire mieux :
Les délais de livraison sont trop longs un mois et plus!
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Réponse de showroomprive.ma
1 août 2023
Bonjour,
Les délais de livraison varient selon les ventes et sont annoncés avant la validation définitive de votre commande. Dans le cas présent vous avez reçu la commande avant la date prévue.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.