ielm.frAvis:
703 avis au cours des 12 derniers mois2 127 avis au total
Bien
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l'avis le plus positif
9 nov. 2023
Avis validé
Confortable, utile, chaude mais pas trop, résistante.
Je ne regrette pas mon premier achat il y a 5 ou 6 ans pour ma fille aînée, malgré le prix élevé.
La première combi a été porté par la grande, puis sa petite soeur et maintenant ce sont mes nièces qui en profitent.
Elles peuvent jouer dans les flaques d'eau, la neige, en forêt, etc ... sans risquer d'être trempées et gelées au bout de cinq minutes.
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l'avis le plus négatif
15 janv. 2024
Avis validé
La combi est super en général mais elle n'est pas waterproof du tout ma fille c'est retrouvé trempé a plusieurs reprises. Après avoir testé a la maison, effectivement elle n'est pas waterproof comme indiqué. Déçu car c'était un de mes critères d'achat.
Et pour parlé de la livraison, je l'ai reçue très en retard donc déçu également.
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Avis pour ielm.fr
4 déc. 2023
Avis validé
Combinaison de très bonne qualité mais taille extrêmement grand !
Pour éviter des frais (retour et ré expédition), bien se reporter aux tableaux de mesure !
J’ai pris du 9-12m pour ma fille que j’habille en 18-24 !!!
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4 déc. 2023
Cher client,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous vous assurons que l'équipe iELM continuera à vous proposer les meilleurs articles pour les aventures des plus petits !
Cordialement! 😊❤
9 déc. 2023
Avis validé
J'ai payé 12 € de livraison pour rien …
J'ai payé 12 € de livraison donc plus cher, pour avoir le vêtement entre 1 à 3 jours et je l'ai eu bien plus tard (environ 15 jours ...) et sans remboursement des 6 € de livraison de plus ... ni même des excuses
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11 déc. 2023
Cher client,
Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous.
Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Veuillez trouver les détails de votre demande, par e-mail, la commande n'a pas été effectuée avec UPS SAVER mais avec le mode d'expédition standard.
Cordialement!
16 déc. 2023
Avis validé
Conforme
Livraison rapide, combinaison comme convenue.
Mais cher de livreur, ups n'indique pas quand le colis arrive en point relais et ne laisse pas d'avis de passage, ni ne sonne lorsqu'on demande une livraison maison.
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18 déc. 2023
Cher client,
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Cordialement! 😊❤
29 déc. 2023
Avis validé
je n'ai jamais réussi a finaliser la création de mon compte mais le colis a fini par etre livré sans aucun pb je suis satisfait du produit et de la livraison mais l'interface ne fonctionne pas
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3 janv. 2024
Cher client,
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Nous vous remercions pour votre compréhension.🤗
14 nov. 2023
Avis validé
Hyper pratique
J’adore ces combi ! Jolies, de bonnes qualités, hyper pratique. A la plage en hiver, en forêt, dans le jardin sous la pluie ! J’adore…
Petit bémol : l’enfant prends l’eau par les élastique 🫤
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4 déc. 2023
Avis validé
Bonjour
J'ai été déçue car je pensais que l'intérieur de la combinaison était en polaire donc plus chaude, alors que celle que j'ai reçu n'en possède pas, d'où ma déception.
Cordialement
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7 déc. 2023
Avis validé
Le bonnet et la combinaison parfait 👍 mais le bonnet bleu est un peu bizarre pourtant même taille que l'autre mais ça devait pas être le même modèle, pas grave il ira pour plus tard ;)
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7 déc. 2023
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Cordialement! 😊❤
20 sept. 2023
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j'apprécie que vous ayiez fait évolué les capuches des combinaisons avec un cordon de serrage permettant l'ajustement de la capuche, sur les modèles précédents cela manquait vraiment
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8 nov. 2023
Avis validé
Satisfaite dans l'ensemble: livraison assez rapide, le produit semble de qualité !
Problème: des difficultés à trouver les modèles qui me plaisaient dans la bonne taille.
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11 oct. 2023
Avis validé
Les produits sont tops et très abordables avec les promo.
En revanche, le système de retour lorsque que l'on veut échanger est long et coûteux pour l'acheteur.
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16 nov. 2023
Avis validé
Les produits sont de qualité avec des articles remisées, ce qui les rend plus abordables. Par contre, le service retour est contraignant et payant.
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16 sept. 2023
Avis validé
Le suivi de colis. Je n'ai eu aucun mail comme quoi ma commande était arrivée. Je l'apprends 3 jours plus tard parce que j'ai regardé le suivi.
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30 oct. 2023
Avis validé
Les combinaisons sont très belle, texture agréable et bien couvrante. Voir pour que les coutures entrejambe soir aussi imperméable.
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16 déc. 2023
Avis validé
Très beau vêtement et de surcroît très belle attention de votre part je m étais trompée vs avez régularisé excellent service
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18 déc. 2023
Cher client,
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Cordialement! 😊❤
17 déc. 2023
Avis validé
il faudrait mettre à jour les photos des produits, la couleur de combinaison qui est arrivée ne correspondait pas à la photo
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18 déc. 2023
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25 mai 2023
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Super qualité mais prix très élevés et paiement de frais de port en cas de retour fait que je ne commanderai pas souvent.
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30 mai 2023
Cher client,
Merci pour votre avis.
Chez iELM, nous apprécions les opinions de nos clients et vous assurons que notre équipe travaille constamment à l'amélioration de nos services.
Avec mes meilleurs vœux,
iELM.
3 nov. 2023
Avis validé
Combinaison ok mais semble moins chaude que les précédentes et pas de poche ce qui est dommage pour une combinaison.
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3 juil. 2023
Avis validé
La livraison a été catastrophique et à mis 3 semaines à arriver. Aucun moyen de savoir où se trouvait notre colis
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4 juil. 2023
Cher client,
Nous espérons que vous accepterez nos excuses les plus sincères pour votre récente expérience avec nous.
Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un.
Nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services dans un proche avenir !😊
5 déc. 2023
Avis validé
délai annoncé non respecté
délai annoncé lors de la commande entre 3 et 5 jours
ma commande du 28-11 ne 'est pas encore parvenue le 5-12
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6 déc. 2023
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Cordialement! 😊❤
13 oct. 2023
Avis validé
Combinaison comme je la voyais rien a dire pour l instant à voir quand je l utiliserai pour ma petite fille
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