ROADLOISIRS FRAvis:
1 730 avis au cours des 12 derniers mois7 517 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
28 juin 2023
Avis validé
J’ai commandé un store et les accessoires pour un van, la cde est rapidement expédiée et livrée. Malheureusement le colis a reçu un choc et le store est abîmé. De là, le SAV se met en route et franchement il est au top. En l’espace de 2 jours le store abîmé est récupéré par un transporteur et un nouveau store m’est envoyé et livré dans les 24h.
La communication est super claire et rapide avec Road loisirs. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et sa vraie expérience client.
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l'avis le plus négatif
5 août 2023
Avis validé
Nous avons acheté un auvent de van, la notice est en anglais et en allemand. Nous ne sommes pas des campeurs aguerris, les plans sont très succincts. Nous avons beaucoup de mal, nous partons sans avoir vraiment réussi à tendre les auvent de façon correct. Le tuto qui traine sur you tube pourrait être largement amélioré! (notamment la liaison avec le van).
Quand nous appelons pour demander de l'aide, bien que le personnel soit très aimable, ils ne connaissent pas vraiment les produits!
Je suis très très déçue
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Avis pour ROADLOISIRS FR
6 mars 2024
Avis validé
Produits soit disant en stock. 1 produit livré sur 3. Impossible de savoir quand le reste sera livré.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
12 mars 2024
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
29 févr. 2024
Avis validé
livraison trop longue
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12 mars 2024
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
1 mars 2024
Avis validé
Bon produits
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Réponse de ROADLOISIRS FR
12 mars 2024
Merci pour votre retour d'expérience et de votre confiance. A très bientôt sur notre site internet.
9 mars 2024
Avis validé
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26 févr. 2024
Avis validé
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SM
sabine M.
Heuqueville
22 janv. 2024
Avis validé
La commande a été passée en septembre et livrée en janvier ! Le délai est trop long !
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23 janv. 2024
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre confiance et de votre patience.
18 juil. 2023
Avis validé
Bonjour faire payer un colis au plus fort parce que il est encombrant alors qu il tient dans une boîte au lettre bizarre le produit reçu avait un défaut du coup en impossible de mettre le cabochon en essayant de le faire tenir la languette ces cassée quant au transporteur juste un sms pas d appel du coup obligé d aller le chercher à 8 kilomètres de chez moi génial
Bonne journée
Cordialement
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Réponse de ROADLOISIRS FR
20 juil. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Vous n'avez pas payé un supplément de livraison pour un colis encombrant mais plutôt pour une livraison plus rapide. En effet, les livreurs ne sont pas tenus d'appeler. Nous ne pouvons vous garantir un appel, vous êtes généralement contacté par SMS ou par mail. Merci de votre compréhension et à bientôt.
15 juin 2023
Avis validé
J'ai passé commande en fonction des délais annoncés. Ma commande n'a pas été traité dans les tps. J'ai essayé de joindre l'entreprise mais sans résultat avec des délais d'attente importants. On m'a contacté bien après.
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28 oct. 2023
Avis validé
Ayant payé un supplément de 15 euros pour avoir en 24/48h je l'ai finalement reçu 5 jours plus tard. Colis stocké sous la pluie devant chez moi.
Sinon le produit correspond à mes attentes.
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31 oct. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
22 juin 2023
Avis validé
Mauvaise estimation de la taille du colis pour Mondial Relay
Colis acheminé à 30 km de chez moi mais retour à l'expéditeur !!!! à cause des dimensions ... Bilan carbone de l'opération ?
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26 juin 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
15 oct. 2023
Avis validé
Commande d’un store banne Thule en juin , livraison d’une autre marque confondu avec une autre commande. Les fixations indisponibles livrées en Octobre.
Bref beaucoup trop long
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16 oct. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
12 août 2023
Avis validé
Montant de 173 EUR débité deux fois et impossible de joindre votre service par téléphone depuis le 31 juillet.
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14 août 2023
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Je vous conseille de contacter notre SAV à l’adresse mail suivante : serviceclient@mecatechnic.com et j'espère que la situation se rétablira et que la solution pourra vous apporter, par la suite, une pleine et entière satisfaction.
25 août 2023
Avis validé
respecter les delais de livraison ou bien mettre le produit idisponible si il n y a pas de stock!!!
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28 août 2023
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
27 sept. 2023
Avis validé
J'ai aimé la rapidité d'expédition le respect des délai! Je n'ai pas aimé le conseil!
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29 sept. 2023
Merci de votre retour d’expérience. Nous espérons que tout est bien rentré dans l'ordre concernant votre situation. Merci et à bientôt.
26 mai 2023
Avis validé
hélas la pièce est défectueuse
Le ressort ne tient pas
mais c'est pas de leur faute
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Réponse de ROADLOISIRS FR
5 juin 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre achat. Nous vous invitons à nous en dire plus sur la situation rencontrée.
https://www.mecatechnic.com/fr-FR/contact/formulaire.asp
Vous pourrez y joindre une photo si nécessaire. Merci et à bientôt.
10 janv. 2024
Avis validé
Il est difficile de se rendre compte des dimensions de la pièces qui est présentée.
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11 janv. 2024
Merci de votre retour d'expérience. Nous indiquons la charnière commandée : Dimensions (mm): 50x50.
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Merci et à bientôt sur notre site.
20 déc. 2023
Avis validé
Article signalé disponible à la livraison sous 24/48h et reçu après 3 semaines.
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22 déc. 2023
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
8 nov. 2023
Avis validé
Je commande un produit de marque ALKO et reçois un générique.
Bien de prévenir
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Réponse de ROADLOISIRS FR
17 nov. 2023
Merci pour votre message.
Je vous confirme qu'il s'agit bien de produits de la marque Alko.
Il est néanmoins possible de trouver des stickers portant la marque de notre fournisseur sur l'emballage.
Merci et à bientôt sur notre site.
6 nov. 2023
Avis validé
Délais très long pour un produit annoncé "en stock" le jour de la cimmande!
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Réponse de ROADLOISIRS FR
16 nov. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Hélas l'amortisseur référence CR10284 n'était pas en stock à la commande. . En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
11 juil. 2023
Avis validé
Délaisok mais produit de mauvais qualité. Bruyant et beaucoup de vibration
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Réponse de ROADLOISIRS FR
13 juil. 2023
Merci de votre retour d’expérience. Je transmets tout de même l’information au responsable de gamme. Nous espérons que tout est bien rentré dans l'ordre concernant votre situation. Merci et à bientôt.