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Tissus Hemmers
Avis:

974 avis au cours des 12 derniers mois10 092 avis au total  

4,72
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 1 juil. 2014
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Tissus Hemmers remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

12 août 2023
 Avis validé
Les tissus de jersey coton me conviennent particulièrement car je suis allergique au polyester ; Il faut reconnaitre que cette gamme de tissus est destinée aux jeunes enfants... Il me faut souvent regarder avec attention en usant de patience les propositions de design....les dinosaures, Harry Potter et autres bestioles défilent sur mon écran... peu correspondent à mes gouts de vieille couturière largement senior...mais il y a quelques pépites pour moi qui couds depuis 45 ans. Livraison en une semaine
FD
Françoise D.
Saint Etienne France

l'avis le plus négatif

6 août 2023
 Avis validé
Commande d'une feutrine de 1,5 m sur 45 cm. Réception d'une feutrine de 1,75 m sur 46,5 cm qui n'est pas coupée droite sur un côté. Produit inutilisable en l'état vu que je souhaitais du sur-mesure.
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Avis pour Tissus Hemmers

17 avr. 2024
 Avis validé
C'est ma première commande, je vous ai trouvé très réactifs. De plus il y a un choix important pour les enfants surtout pour les panneaux .
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il y a 13 jours
 Avis validé
Super tissus ! Le suivi du colis chaotique !
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il y a 11 jours
 Avis validé
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18 avr. 2024
 Avis validé
Le tissus ne ressemble pas à la photo le blanc n’est pas blanc et le rouge semble avoir été exposé au soleil pendant des semaines entières.
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Réponse de Tissus Hemmers
19 avr. 2024
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est dommage que le tissu jersey de coton pommes Apples en blanc cassé ne correspond pas à vos attentes. Vous pouvez toujours profiter de la commande d'échantillons pour pouvoir éviter la déception et la gêne occasionnée. Cordialement Votre Équipe Tissus Hemmers
26 avr. 2024
 Avis validé

Commande incomplète

Il manque un des tissus à la commande
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Réponse de Tissus Hemmers
29 avr. 2024
Chère Cliente, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous regrettons sincèrement que la commande n'ait pas été livrée dans son intégralité, même si le bon de livraison indique le contraire. Nous vous prions de signaler cette réclamation à l'adresse service@tissus-hemmers.fr. Notre service met tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Dans l'attente de votre retour, cordialement Votre Tissus Hemmers
6 avr. 2024
 Avis validé
J' ai apprécié le suivi depuis la commande et la livraison. Je recommande + + +
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Réponse de Tissus Hemmers
9 avr. 2024
Bonjour, merci pour votre évaluation favorable. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat dans notre boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne couture, cordialement Votre Tissus Hemmers
30 mars 2024
 Avis validé

Une couturière amateur satisfaite

Du choix, bonne qualité de tissu, et surtout service rapide.
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10 avr. 2024
 Avis validé
Délais de livraison trop long, hors dates estimées.
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26 mars 2024
 Avis validé
Emballage , suivi et rapidité de la commande
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3 avr. 2024
 Avis validé
Très large choix de tissus !
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14 avr. 2024
 Avis validé
Livraison et bon produit
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8 avr. 2024
 Avis validé

Le tissus polaire de qualité - Livraison en france nul

Le tissus polaire commandé ma parait de bonne qualité, malgré l'emballage abimé. Mauvaise expérience pour la livraison (en france via le service de La poste). Pas de mail la veille, pour prévenir de la livraison, seulement quelques heures avant donc pas à mon domicile lorsque le livreur est passé. J'avais mandaté une personne pour récupérer le colis, or cette personne n'avait pas ma ID carte, donc la poste a refusé de lui remettre le colis.J'ai dû dégager du temps pour récupérer, en personne le colis au guichet de la poste. Pour le même prix, une livraison en relais ou pickup aurait été beaucoup plus simple à gérer pour nous. De fait, je ne pense pas recommander sur ce site, tant qu'il n'y a pas de nouvelles option de livraison. Bien dommage.
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Réponse de Tissus Hemmers
9 avr. 2024
Chère Cliente, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que votre expérience avec nos partenaires logistiques DHL et La Poste n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous envoyons 2 - 4 statut lors de la livraison. On peut renoncer à la réception du colis déchiré. Au cas d'absence à domicile, le colis est livré au point relais. Il vous sera remis sur présentation d'une pièce d'identité. Malheureusement, nous et la Poste n'avons aucune d'autre solution. Au nom de DHL et La Poste nous vous prions de bien vouloir excuser les inconvénients de votre livraison. Cordialement Tissus Hemmers
18 mars 2024
 Avis validé
La couleur ne correspond pas du tout à la photo. La fermeture est abîmée aux endroits du pliage dans le colis.
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Réponse de Tissus Hemmers
19 mars 2024
Chère Cliente, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous prions de signaler cette réclamation à l'adresse service@tissus-hemmers.fr Notre service met tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Dans l'attente de votre retour, cordialement Votre Tissus Hemmers
30 mars 2024
 Avis validé

Problème de couleur

Difference entre couleur annoncée bleu denim(couleur jeans) et réception d'une couleur plutôt bleu pétrole ??
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Réponse de Tissus Hemmers
2 avr. 2024
Chère Cliente, merci pour votre évaluation qui nous permettra toujours d'améliorer nos services. Nous sommes désolés que le tissu livré ne correspond pas à vos attentes. Vous pouvez toujours profiter de la commande d'échantillons pour pouvoir éviter la déception. Du tissu livré n'est pas disponible en couleur bleu pétrole. Nous restons à votre disposition, cordialement Votre Équipe Tissus Hemmers
13 avr. 2024
 Avis validé
' envoi trop long.. mais marchandise au top.........
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Réponse de Tissus Hemmers
15 avr. 2024
Chère Cliente, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que le tissu vous plaise. Votre commande est partie dans un délai estimé et a été livrée sous 6 jours ouvrés. C'est le délai standard pour les livraisons entre l'Allemagne et la France. Notre Service Clients est à votre disposition pour tous les renseignements. Très cordialement, Votre Tissus Hemmers
26 mars 2024
 Avis validé
tissu trop épais,vendu en voile mais trop épais
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Réponse de Tissus Hemmers
26 mars 2024
Chère Cliente, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de votre remarque à propos du tissu et en avons discuté avec l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre prestation. Notre service client est toujours à votre disposition, bien cordialement, votre Tissus Hemmers
16 févr. 2024
 Avis validé

J'apprécie particulièrement les nuanciers ainsi que les échantillons

Sur d'autres sites de tissus en ligne j'ai parfois été déçue en recevant mon tissu qui ne correspondait pas vraiment à la couleur que je supposais. J'ai donc décidé de m'équiper chez vous avec les nuanciers qui correspondent aux types de tissus que j'utilise régulièrement. Une chose m'a déçue; il y a quelques temps j'avais acheté de l'overlock de coton épais et doux et souhaitant en recommander, je n'en n'ai trouvé aucune trace sur le site. Même ce mot-clé ne déclenche rien en recherche. Merci en tout cas pour le choix et la grande qualité de vos articles. Domiane R
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20 févr. 2024
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Placing the order was easy and clear and the quality of the product is excellent. The only problem was I received no email received about the shipping details - and only on the day of delivery did I know when it was coming.
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SG
Silvia G.
Toulouse
17 févr. 2024
 Avis validé

Tissu très joli et super doux

Tissu très joli, quelques petites taches. Heureusement j’ai pu retapisser mon canapé et coudre deux housses de coussin en les évitant. Je pense qu’elles seraient parties au lavage. Résultat parfait!
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MP
9 mars 2024
 Avis validé
Tout s’est très bien passé, je suis très contente de mon tissu. J’ai reçu la commande très rapidement.
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Réponse de Tissus Hemmers
12 mars 2024
Bonjour, merci pour votre évaluation favorable. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat dans notre boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne continuation pour vos projets de couture ! Cordialement, Votre Tissus Hemmers