Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des tissus et produits reçus, jugés conformes à la description, agréables à travailler et fidèles aux attentes. La diversité et la richesse du choix proposé sont également saluées, tout comme la fidélité entre les produits reçus, les descriptions et les photos. Le service client est régulièrement décrit comme réactif, aimable et efficace lors des échanges, et l'emballage est souvent jugé soigné et protecteur. La rapidité de livraison est fréquemment mentionnée comme un point fort, et la beauté ainsi que la fidélité des couleurs sont généralement reconnues. Quelques clients relèvent néanmoins des délais de livraison parfois longs ou des problèmes avec le transporteur. Certains notent un manque de choix dans certaines catégories, ainsi que des divergences occasionnelles entre les couleurs ou motifs attendus et ceux réellement reçus. Enfin, il est signalé dans de rares cas que les colis peuvent arriver endommagés ou insuffisamment protégés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisTissus Hemmers
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Tissu super
Bonjour,
Je suis très satisfaite de ce tissu velours stretch couleur lie-de-vin. La couleur est magnifique, profonde et lumineuse selon la lumière. Le tissu est très doux au toucher, agréable à manipuler et possède une belle élasticité.
Je l’ai utilisé pour réaliser plusieurs créations, notamment un grand chouchou et un accessoire de protection pour les cheveux. Le résultat est très réussi : le tissu est confortable, tient bien en place et conserve un très bel aspect.
J’apprécie particulièrement son effet velours chatoyant et sa qualité générale. Je recommande ce tissu à toutes les personnes qui souhaitent réaliser des accessoires, vêtements ou projets de couture nécessitant un tissu doux, extensible et élégant.
Merci pour ce beau produit !
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Un grand choix de tissus de qualité
Un grand choix de tissus, tant dans les matières que dans les coloris. . Ils me semblent de bonne qualité.
Il y a quelques aides pour assortir avec d'autres tissus et aussi la couleur du fil à coudre. Ce serait super que ce soit le cas pour tous les tissus.
Le tissu était à même le carton du colis, pas de soucis par temps sec, mais si le colis est mouillé, il y a peut-être des risques que le tissu soit taché.
Ce n'est que ma deuxième commande mais il y aura d'autres!
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Service client exceptionnel, par téléphone puis par mail. Je ne sais pas si Dorota est également la personne que j'avais eue par téléphone pour des raisons de quantité limitée de tissu disponible, mais l'aide reçue en ligne puis par mail a été parfaite ! Merci beaucoup de nouveau.
Le paquet a été envoyé dès que possible et rapidement livré avec suivi régulier par messages mais attention, le livreur DHL a déposé le colis dans un lieu de passage sans se soucier de le remettre au destinataire en main propre.
Par ailleurs le tissu est magnifique et de qualité, correspondant bien à l'échantillon commandé auparavant. Bémol cependant : il comporte quelques tâches noires, peut-être liées à la machine servant au tissage ou bien à son stockage/sa manipulation ? J'avais lu cela dans un autre avis client et le redoutais. Je ne trouve pas cette situation normale car cela nécessitera de perdre ces parties du tissu ou bien de les cacher par un pli, si ces tâches ne peuvent être nettoyées.
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La qualité du tissu était en rdv mais pas la couleur, malgré l'échantillon commandé
La qualité du tissu était en rdv. Par contre, j'avais commandé des échantillons au préalable pour me faire une bonne idée des couleurs et j'ai été déçue par la couleur de celui que j'ai commandé par la suite. L'échantillon était très clair et ne reflétait pas la couleur finale du tissu. Il aurait fallu m'envoyer un échantillon qui comprenait la partie la plus foncée de la nuance, ce qui m'aurait donné une meilleure idée et m'aurait permis de ne pas choisir celui-là.
Je joins une photo de l'échantillon et du tissu afin d'illustrer mes propos.
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Bonjour,
Ne changer rien tout est parfait - délais d'expedition rapide - réponse aux questions posées par mail également très rapides.
très beaux tissus jersey très appréciés pour ma part.
un petit plus avec des points de fidélité serait bienvenue.
cordialement
Brigitte CHANLIAU
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Très beaux tissus
Les 2 tissus commandés sont conformes à mes attentes.
Juste une remarque, les tissus mériteraient d'être protégés par du papier a minima. Là, ils étaient posés directement "nus" dans le carton.
Pour ce qui est de la coupe et de la couture, je ne peux encore rien dire, je ne les ai pas encore travaillés.
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maintenant que je connais mieux vos choix de textiles je choisis plus facilement et j'utilise la proposition d'échantillons pour de prochains essais. Ce serait utile d'ajouter lorsqu'il est question de tissage s'il s'agit de toile ou sergé ou autres techniques.
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Mon fournisseur favori
Je commande souvent sur Tissus Hemmers. En tant que professionnelle de la couture, c'est un de mes fournisseurs favoris de tissus. La qualité des tissus proposées, la possibilité de commander des gammes d'échantillon et la rapidité de l'envoi en font un fournisseur particulièrement fiable que je recommande facilement. Et le service SAV est également très réactif au besoin. Bref, un sans faute !
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Tout est parfait, rapide et conforme à mes attentes! Un immense merci pour le professionnalisme démontré! Emballage propre et rationnel et surtout … un magnifique tissus🤩🤩🤩🙏🏼
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Excellent service client, à l'écoute avec une réponse rapide par mail.
De plus une résolution du problème pour lequel j'avais contacté le service rapide, avec honnêteté.
Merci donc pour la qualité de vos produits et votre gentillesse.
Réponse de Tissus Hemmers
Bonjour, merci pour votre évaluation favorable. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat dans notre boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne continuation pour vos projets de couture ! Cordialement, Votre Tissus Hemmers
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L'emballage très soigné. La qualité du produit. La rigueur dans la prise en compte de la commande. Les couleurs du tissu correspondent bien à la photo présentée sur le site. Je suis très satisfaite de ce fournisseur.
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Toujours très satisfaite de mes commandes sur ce site.La qualité est toujours là, les articles correspondent à la description.Un grand choix de matières et de coloris et livraison rapide! Je recommande ce cette boutique!
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Très contente de ma commande
Délai de livraison un peu long mais les tissus sont magnifiques et mention spéciale pour la couleur sur les photos qui est très fidèle à la couleur en vrai ! C'est rare. Je recommanderai sans hésitation.
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Les couleurs du tissu et la tenue après lavage. Par contre la livraison est très chère et DHL avait promis la livraison samedi 9/05 et je suis restée chez moi à attendre en vain. Livraison le lundi le 11/05. J’espérais commencer mon ouvrage ce WE. Dommage!!
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Parfait !
Pour un projet de blouse, j'avais un tissus et une couleur en tête. J'ai passé des heures à chercher et j'ai vu enfin sur ce site le satin de coton vert kiwi. Je l'ai reçu et il est parfait. La couleur est lumineuse et la qualité à la hauteur de ce que j'attendais. Maintenant je dois assurer la suite ! Merci a vous.
Réponse de Tissus Hemmers
Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat dans notre boutique a répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons plein de succès et de plaisir dans la réalisation de vos projets de couture !
Cordialement, Votre Tissus Hemmers
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Très contente du tissus c'est ce que je voulais, je l'ai reçu dans les temps, pas de soucis au niveau du transport, c'est ma première commande et très contente je recommanderais chez vous et je vous recommande
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Je suis satisfaite de ma commande. Bon choix. Assez large. Les tissus sont de qualité. La livraison assez rapide. Je recommande
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Bien mais...
La commande et la livraison se sont bien déroulées.
Le choix d'un tissu sur internet n'est pas une chose facile.
Je recherché un tissu de type flanelle. J'ai donc passé commande d'un tissu à carreaux style pyjama. Il était répertorié dans la série tissu en flanelle malheureusement ce tissu ressemble plus à un tissu en coton pas du tout à ce que je croyais, c'est dommage
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Mme D. N. de chez Tissus Hemmers est formidable.
Ma commande n'a pas pu être traitée dans les délais annoncés en raison d'une fermeture éclair manquante (j'en avais commandé 2 et 1 seule était disponible). Mme D. N. de chez Tissus Hemmers m'a contactée par mail pour s'excuser du retard. Ca s'est formidable et suffisamment rare pour être signalé et apprécié. Ce que j'ai fait dans le message en réponse. Puis Mme D. N. m'a tenue informée de la suite du traitement de ma commande jusqu'à son envoi. Encore merci à elle et à Tissus Hemmers.
Réponse de Tissus Hemmers
Bonjour,
Un grand merci pour votre message si chaleureux. Nous sommes ravis que notre suivi ait répondu à vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour informer nos clientes en cas d’imprévu, et c’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié cette démarche.
Nous sommes heureux que votre commande ait pu être finalisée dans de bonnes conditions et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets de couture.
Encore merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Tissus Hemmers
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Attention au lavage et repassage
Très joli tissu qui se froisse peu mais après un lavage à 30°et 700 tr/mn d’essorage c’est a dire pas très fort, il y a quelques marques de coloration dans des plis et un rétrecissement de 4%. Merci d’avoir mis 20 cm supplémentaires ! Au repassage, avec un fer pro et une semelle Téflon, le tissu a tendance à légèrement glacer. Sa tenue est souple et semble agréable à porter. La couleur est très belle.
Réponse de Tissus Hemmers
Bonjour, merci pour votre évaluation et votre feedback à propos du tissu lin viscose mélange, bleu denim.
Le lin peut légèrement rétrécir lors du premier lavage. Pour minimiser ce risque, lavez toujours le lin à l'eau froide ou tiède.
Nous vous souhaitons une bonne continuation pour vos projets de couture ! Cordialement, Votre Tissus Hemmers