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hellodeco.fr
Avis:

1 154 avis au cours des 12 derniers mois5 204 avis au total  

4,19
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 juil. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
hellodeco.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

6 oct. 2023
 Avis validé
Ce que j’aime, c’est la qualité, la rapidité d’envoi du produit. Ce que j’aime moins, c’est la facilité à utiliser la plate-forme. Quand on veut par exemple un produit sur aluminium à chaque fois il faut faire attention quand on rajoute une photo que ce soit sur aluminium parce que systématiquement ça revient sur bois.. Il faudrait pouvoir choisir au début sur quel support on veut imprimer nos photos et qu’on y reste, de même pour savoir si on veut un contrôle et ou savoir si on veut de quoi accrocher les supports.

l'avis le plus négatif

4 janv. 2024
 Avis validé
La qualité n'est clairement pas au rendez-vous. J'ai commandé une photo sous plexi en décembre, la photo avec le plexi est très fine, ce Jeu fait que le tableau était tuilé lorsque je l'ai reçu. De plus le plexi est mal coupé, il y a environ 2mm au dessus sans impression photo (transparent), et l'impression photo en elle même est de mauvaise qualité ( une sorte de grain étrange, peut-être dû au type de papier utilisé et a la technique d'impression. Je me suis dit qu'il s'agissait peut-être d'une erreur de qualité ponctuelle, j'ai contacté le service client qui m'a proposé de me renvoyer une impression..... Reçu aujourd'hui, aucun changement, exactement les même problème ( très fin, tuilé, mauvaise qualité d'impression et de découpage). Il serait facile de blâmer la qualité du fichier photo, mais il est de très bonne qualité ( canon R7) et enfin pour finir, étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau de Noël j'ai commandé la même photo sous plexi chez un concurrent. Rien a voir, plexi beaucoup plus épais, qualité de la photo identique au fichier original, découpage de l'ensemble très précis ( aucun espace "vide" sur les bords) ..... Première fois que je laisse un tel avis, mais c'est aussi la première fois que je suis aussi déçu sans possibilité de remboursement.
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Avis pour hellodeco.fr

(154)
(115)
Réinitialisez
25 mars 2024
 Avis validé
Facile à faire. Livraison dans les temps . Beaux livre avec couverture rigide . Juste un petit reproche il faudrait être averti lorsqu’une photo a déjà été utilisée pour éviter les doublons
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7 avr. 2024
 Avis validé
Produit de qualité et envoi rapide Petit soucis à la commande qui a été résolu par un nouvel envoi de la commande, juste un peu de délais pour avoir un retour du service client.
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22 mars 2024
 Avis validé

Je suis satisfaite mais. ....

Je suis satisfaite du cadre toile que jai commender sa fait un merveilleux souvenir, mais dommage que quand on regarde de près il manque un peut de peinture a certain endroit
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30 mars 2024
 Avis validé

Bien

La rapidité de fabrication et d'expédition. Contact avec le service client très bon. Manque un peu de qualité sur le papier, papier un peu trop ordinaire...
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4 avr. 2024
 Avis validé
La forme des supports rend très bien mais la qualité est un peu 'légére", ça fait fragile. Les découpes ne sont pas parfaites, quelques 'bavures".
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11 avr. 2024
 Avis validé
Agréablement surpris. Le rendu des couleurs est un peu différent que sur la vue pc mais cela reste tout a fait correct. Merci
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23 mars 2024
 Avis validé
il a fallu le faire en deux fois il ya eu un loupé dans la première commande, sinon le résultat est bon
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27 mars 2024
 Avis validé
Recentrer les photos serait un plus. La tête de mon cheval est dans le plis du coin. C'est ballot,
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16 mars 2024
 Avis validé

De bonne qualité

La qualité est quasi parfaite mise à part certaines photos mis en fond de page floues
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3 avr. 2024
 Avis validé

Bon site

Logiciel plutôt fluide Port trop élevé Suivi de commande plutôt bien
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10 avr. 2024
 Avis validé
Produit conforme et livraison rapide.
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30 mars 2024
 Avis validé
Pas toujours facile mais sont fiables
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23 mars 2024
 Avis validé
0 sav dommage..
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10 avr. 2024
 Avis validé
Bonne qualité
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2 avr. 2024
 Avis validé
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1 avr. 2024
 Avis validé
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23 mars 2024
 Avis validé
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19 mars 2024
 Avis validé
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19 mars 2024
 Avis validé
Deux mauvaises expériences La première sur impression sur alu. Le produit est arrivé avec des "griffures" sur l'alu ce qui gâche le modèle et quand j'ai fait une réclamation on me fait tourner en rond en me demander de refaire des photos. Je décide de donner une deuxième chance, en commandant cette fois ci une photo "normale" avec encadrement. Si la photo est correcte (qualité de papier normale, rien d'extraordinaire), le cadre fait vraiment de mauvaise qualité. En plus, la partie en "bois" qui permet de fermer est abimée et un des picots pour maintenir avait été passé devant le plexiglass (comment très bonne question) ce qui a abimé l'ensemble... Les prix attractifs ne servent qu'à pigeonner les gens Il ne me reverrons plus !
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3 avr. 2024
 Avis validé

3 bons Groupon refusés par hellodeco

3 bons groupons refusés par helllodeco et impossible d'entrer en contact car pas de numéro de commande....et Groupon patine dans la choucroute et ne rembourse pas après 6 mails d'explications et ma demande d'annulation/remboursement.....malgré la garantie remboursement qu'ils mettent en avant......
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Réponse de hellodeco.fr
8 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires ! Il est extrêmement ennuyeux que vous . J'aimerais entrer en contact avec vous afin que nous puissions chercher ensemble une solution appropriée ! C'est pourquoi je vous demande de bien vouloir envoyer un e-mail à review@hellodeco.fr. J'attends votre e-mail avec impatience. Cordialement, Richard | Expert en feedback