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hellodeco.fr
Avis:

1 152 avis au cours des 12 derniers mois5 200 avis au total  

4,19
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 juil. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
hellodeco.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

6 oct. 2023
 Avis validé
Ce que j’aime, c’est la qualité, la rapidité d’envoi du produit. Ce que j’aime moins, c’est la facilité à utiliser la plate-forme. Quand on veut par exemple un produit sur aluminium à chaque fois il faut faire attention quand on rajoute une photo que ce soit sur aluminium parce que systématiquement ça revient sur bois.. Il faudrait pouvoir choisir au début sur quel support on veut imprimer nos photos et qu’on y reste, de même pour savoir si on veut un contrôle et ou savoir si on veut de quoi accrocher les supports.

l'avis le plus négatif

4 janv. 2024
 Avis validé
La qualité n'est clairement pas au rendez-vous. J'ai commandé une photo sous plexi en décembre, la photo avec le plexi est très fine, ce Jeu fait que le tableau était tuilé lorsque je l'ai reçu. De plus le plexi est mal coupé, il y a environ 2mm au dessus sans impression photo (transparent), et l'impression photo en elle même est de mauvaise qualité ( une sorte de grain étrange, peut-être dû au type de papier utilisé et a la technique d'impression. Je me suis dit qu'il s'agissait peut-être d'une erreur de qualité ponctuelle, j'ai contacté le service client qui m'a proposé de me renvoyer une impression..... Reçu aujourd'hui, aucun changement, exactement les même problème ( très fin, tuilé, mauvaise qualité d'impression et de découpage). Il serait facile de blâmer la qualité du fichier photo, mais il est de très bonne qualité ( canon R7) et enfin pour finir, étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau de Noël j'ai commandé la même photo sous plexi chez un concurrent. Rien a voir, plexi beaucoup plus épais, qualité de la photo identique au fichier original, découpage de l'ensemble très précis ( aucun espace "vide" sur les bords) ..... Première fois que je laisse un tel avis, mais c'est aussi la première fois que je suis aussi déçu sans possibilité de remboursement.
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Avis pour hellodeco.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
10 juin 2023
 Avis validé
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7 juin 2023
 Avis validé
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SC
sonia c.
aslonnes
6 juin 2023
 Avis validé

Rapide

Envoi plus rapide qu'annoncé. Ravie du résultat même si les photos font terne (certainement dû à la matière du support) 3eme commande du mois grâce à une belle promo sur Groupon. Hâte d'installer mes 27 hexagones dans ma cage d'escalier 🤩 !
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Réponse de hellodeco.fr
6 juin 2023
Bonjour, n'hésitez pas à nous envoyer les photos qui font ternes via notre rubrique de contact au bas du site internet afin de pouvoir voir ce qui s'est passé. Cordialement ^Christophe
5 juin 2023
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26 mai 2023
 Avis validé
Qualité de photos très bien Mais colis abîmé a la réception.dommage
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25 mai 2023
 Avis validé

Photo bien retransmise

La photo a bien été imprimé, seule déception, je pensais que cette protection serait rigide
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Réponse de hellodeco.fr
25 mai 2023
Bonjour, merci de votre retour. Nous sommes contente que l'impression vous plaise. Cette plaque est bien en Vinyle souple. Beaucoup de personnes la preferent a une protection rigide pour 2 raison : elle protège mieux la plaque des chocs et lorsque vous devez la stocker il est plus beaucoup plus facile de l'enrouler et de la caler dans un bout de tiroir que de déplacer une plaque rigide et de devoir la stocker. Cordialement ^Christophe
25 mai 2023
 Avis validé

Livraison

Bonjour Je n'ai jamais reçu ma commande, mais j'ai apprécié la ré expédition d'une nouvelle plaque. Forcément du coup les délais ont été explosé. Il faudrait un meilleur suivi des livraisons car j'avais précédemment déjà eu un souci. Cordialement.
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Réponse de hellodeco.fr
25 mai 2023
Bonjour, nous essayons d'améliorer continuellement nos produits, emballages et livraisons. Nous espérons que ce travail protera ses fruits et que vous n'aurez plus de souci lors de la prochaine commande. Cordialement ^Christophe
22 mai 2023
 Avis validé

Bon service photo.

Bon service d'impression sur divers supports . Service après vente et garantie performants. Léger bé mol ... certaines vérifications de photos sont perfectibles. Dans l'ensemble bon services et rapide.
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20 mai 2023
 Avis validé

reactivite du service client

article arrivé avec un défaut a été remplacé dans les meilleurs délais sans difficultés
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KH
Karim H.
ROANNE
20 mai 2023
 Avis validé
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20 mai 2023
 Avis validé
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18 mai 2023
 Avis validé
produit reçu n'était pas le bon produit mais suite à plainte (très facile à introduire au départ du site Hellodeco.fr), j'ai reçu le bon produit et j'en suis très satisfaite
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SL
17 mai 2023
 Avis validé

Sous verre

Livraison rapide sur 8 sous verre 1 ou la photo est flou si on les 7 autres TOP
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Réponse de hellodeco.fr
17 mai 2023
Bonjour, nous sommes très contents que les articles reçus vous plaisent. Pour celui ou la photo est floue, n'hésitez pas à nous envoyer un message avec la photo de celui-ci en utilisant la page de contact au bas de notre page internet afin que nous puissions vous proposer de vous le remplacer. Cordialement ^Christophe