Ce que j’aime, c’est la qualité, la rapidité d’envoi du produit. Ce que j’aime moins, c’est la facilité à utiliser la plate-forme. Quand on veut par exemple un produit sur aluminium à chaque fois il faut faire attention quand on rajoute une photo que ce soit sur aluminium parce que systématiquement ça revient sur bois.. Il faudrait pouvoir choisir au début sur quel support on veut imprimer nos photos et qu’on y reste, de même pour savoir si on veut un contrôle et ou savoir si on veut de quoi accrocher les supports.
La qualité n'est clairement pas au rendez-vous.
J'ai commandé une photo sous plexi en décembre, la photo avec le plexi est très fine, ce Jeu fait que le tableau était tuilé lorsque je l'ai reçu. De plus le plexi est mal coupé, il y a environ 2mm au dessus sans impression photo (transparent), et l'impression photo en elle même est de mauvaise qualité ( une sorte de grain étrange, peut-être dû au type de papier utilisé et a la technique d'impression.
Je me suis dit qu'il s'agissait peut-être d'une erreur de qualité ponctuelle, j'ai contacté le service client qui m'a proposé de me renvoyer une impression..... Reçu aujourd'hui, aucun changement, exactement les même problème ( très fin, tuilé, mauvaise qualité d'impression et de découpage).
Il serait facile de blâmer la qualité du fichier photo, mais il est de très bonne qualité ( canon R7) et enfin pour finir, étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau de Noël j'ai commandé la même photo sous plexi chez un concurrent. Rien a voir, plexi beaucoup plus épais, qualité de la photo identique au fichier original, découpage de l'ensemble très précis ( aucun espace "vide" sur les bords) .....
Première fois que je laisse un tel avis, mais c'est aussi la première fois que je suis aussi déçu sans possibilité de remboursement.
La création d'album est assez intuitive, par contre je trouve dommage que le nombre de page que l'on prenne au début reste figée. On peut en ajouter, mais pas en soustraire. Hors il est difficile d'évaluer le nombre de page finale d'un album. Avoir cette souplesse de pouvoir ajouter ou retirer directement le nombre de page serait un plus.
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20 mars 2024
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Très contente de ma commande mais je trouve que l'emballage est un peu léger ... c'est pour ça que j'ai du redemander une deuxième toile car la première!re étais arriver abimé à cause de ça ! Sinon très très bon SAV, ils ont répondu présent et m'ont renvoyé une toile sans soucis 😄
Globalement très bonne expérience au près de Hello Deco !
Les photos sont toujours bien faites sur le support demandé.
Ça donne très bien a chaque fois.
J'ai différents supports et très satisfaite.
Actuellement j'ai environ 7 photos,cadre ,toiles, support plastifié ou toile comme un
Poster .
Les photos sont regardées par un photographe avant la mise finale...
Je recommande 😊
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29 mars 2024
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Super site, très facile à utiliser et très complet. J'ai longtemps cherché une plaque de maison avec n° et adresse et je suis ravie du résultat.
Le service client est vraiment top, réactif et très arrangeant !
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25 mars 2024
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Facile à faire. Livraison dans les temps . Beaux livre avec couverture rigide .
Juste un petit reproche il faudrait être averti lorsqu’une photo a déjà été utilisée pour éviter les doublons
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il y a 3 jours
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Excellente expérience
Choix étoffé sur le site - Prise en charge rapide de la commande - Livraison effectuée dans les délais - Emballage solide du tableau qui est arrivé en parfait état - Je recommande le site.
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27 mars 2024
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Très bon rapport qualité/prix des produits
Le rapport qualité/prix des produits est très bon. Il y a mieux en terme de qualité, mais à des tarifs bcp plus élevés. Choix à faire donc en fonction de ses attentes et de son budget
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il y a 9 jours
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Super site, très complet et très facile d'utilisation. Les produits sont vraiment tops et le service client très compréhensif et réactif ! Je recommande ce site sans hésitation !
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il y a 12 jours
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Produit de qualité et envoi rapide
Petit soucis à la commande qui a été résolu par un nouvel envoi de la commande, juste un peu de délais pour avoir un retour du service client.
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22 mars 2024
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Je suis satisfaite mais. ....
Je suis satisfaite du cadre toile que jai commender sa fait un merveilleux souvenir, mais dommage que quand on regarde de près il manque un peut de peinture a certain endroit
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28 mars 2024
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Plus que ravie !!
Première expérience et il y en aura d'autres car je suis très satisfaite de mes produits qui ont un super rendu et qui sont de très bonnes qualités !
Je recommande vivement !
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5 avr. 2024
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Toujours au top
Pour une autre commande, toujours très satisfaite du résultat final..rapide, efficace, très professionnel, fiable et de bon conseil. Merci beaucoup...à une prochaine fois
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30 mars 2024
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Bien
La rapidité de fabrication et d'expédition. Contact avec le service client très bon.
Manque un peu de qualité sur le papier, papier un peu trop ordinaire...
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3 avr. 2024
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La qualité et le prix du produit ainsi que la rapidité de livraison, sans compter le service clients qui est très compétant et réactif ! Tout est parfait !
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4 avr. 2024
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La forme des supports rend très bien mais la qualité est un peu 'légére", ça fait fragile. Les découpes ne sont pas parfaites, quelques 'bavures".
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il y a 9 jours
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RAS Satisfait sur tous les points
RAS : article livré est celui commandé, le délai de livraison a été respecté, la communication sur la livraison a été la réalité. Bravo
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20 mars 2024
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Génial
Travail parfait bien réalisé et livré dans un temps également parfait .je re commande sans hésiter à mes amies ma famille.......
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il y a 7 jours
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J’ai eu un problème avec la première livraison produit et emballage HS. Ils m’en ont refabriqué un. Top produit hyper content.
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il y a 8 jours
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Agréablement surpris. Le rendu des couleurs est un peu différent que sur la vue pc mais cela reste tout a fait correct.
Merci
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il y a 5 jours
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Super content de la qualité du produit , néanmoins à voir dans le temps ..rapidité de livraison. Tout était parfait
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.