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Avis:

Bonjour monsieur, Nous sommes vraiment navrés pour ce délais de livraison. Notre transporteur a rencontré beaucoup de retard à cause d'un nombre très important de colis. Après échange avec vous, vous nous avez confirmé la bonne réception de la marchandise. Encore toutes nos excuses. Bien à vous, L'équipe CROP

Nous regrettons les dommages causés à votre commande et allons prendre contacte avec vous par email. Nous nous excusons pour tout désagrément.

Bonjour, Malheureusement, le 250ml est temporairement indisponible. A sa place, vous avez reçu 400ml, au même prix ! Aussi ennuyeux que cela puisse être, l'aérosol n'est pas défectueux Bien à vous, L'équipe CROP

Bonjour, Nous sommes navrés pour cette livraison. Nous allons prendre contact avec vous par email. Bien à vous, L'équipe CROP

Bonjour monsieur, Il semblerait que votre livraison soit retarder. Nous allons prendre contact avec vous par email. Bien à vous, L'équipe CROP

Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour ce problème de livraison. En effet le transporteur à déposé votre colis à un point relais à proximité de chez vous. Nous vous avons tenu informé de la situation par mail mais malheureusement vous ne souhaitez pas le récupérer. Le colis nous sera retourné et nous procéderons à son remboursement dès réception. Bien à vous, L'équipe CROP

Bonjour, Il y a eu visiblement un problème lors de l'acheminement de votre colis. Nous allons vous contacter par mail. Bien à vous, L'équipe CROP

Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour les inconvénients rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons votre déception quant aux délais de livraison et aux frais associés. Malheureusement il arrive parfois que l'acheminement de nos marchandises ne se passe pas comme prévu. Nous avons fait au mieux pour récupérer votre commande et vous la renvoyer le plus rapidement possible. Les envoies internationaux prennent souvent plus de temps que lorsque vous faite une commande sur le territoire français. Si on regarde nos échanges, nous vous avons tenu informé à chaque mise à jour et trouvé une solution en moins d'une semaine. En compensation nous pouvons vous proposer un code promotionnel à utiliser quand vous le souhaitez. Ce dernier est d'une valeur de 5% et est donc proportionnel au montant de la commande. Cela vous conviendrait ? Actuellement nous avons également une remise de 10% sur l'ensemble des références présentes sur notre site. Dans l'attente de vous lire,

Bonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes vraiment navrés que votre commande ait été refusée par le point relais et nous soit retournée. Comme évoqué lors de nos échanges par mail, dès réception à notre entrepôt nous pourrons soit vous la renvoyer soit procéder à son remboursement. Nous vous recontacterons par mail. Bien à vous, L'équipe CROP

Bonjour monsieur, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors de l'acheminement de vos commandes. Grace à nos échanges, nous avons pu organiser une nouvelle expéditions que vous avez réceptionné. Nous espérons que vous profiterez pleinement de vos achats. Bien à vous, L'équipe CROP

Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour cette mauvaise référence. Suite à nos échanges par mail nous avons pu organiser le retour de l'article concerné et procédé à son remboursement. Bien à vous, L'équipe CROP

Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour le problème de références rencontré. Nous avons pu organiser avec vous un retour de la marchandise et avons procédé à son remboursement. Encore toutes nos excuses. Bien à vous, L'équipe CROP

We apologize for the inconvenience you've experienced with the delivery of your order. We understand the frustration caused by the issues with DHL, and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. We're actively working to address this situation and will improve our communication with DHL to prevent such problems in the future. Thank you for bringing this to our attention. We were able to arrange a refund for these two orders. Kind regards, CROP

We apologize for the inconvenience you've experienced with the delivery of your order. We understand the frustration caused by the issues with DHL, and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. We're actively working to address this situation and will improve our communication with DHL to prevent such problems in the future. Thank you for bringing this to our attention. We were able to arrange a refund for these two orders. Kind regards, CROP

Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour ce problème. Nous allons vous recontacter et vous fournir les documents souhaités. Ceux ci sont normalement expédiés automatiquement sur votre boite au moment de l'expédition de votre commande. Bien à vous, L'équipe CROP

Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. La référence que vous aviez commandé n'était hélas plus disponible au moment de votre commande. Nous l'avons remplacé par une alternative plus cher mais ce produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous étions donc prêt à procéder au retour de votre article avec un remboursement dès réception mais suite à nos échanges par mail, vous nous avez indiqué que vous aviez utilisé le produit. Malheureusement nous ne pouvons pas reprendre un article déjà entamé. Nous tenons en revanche à nous excusez pour la gène occasionnée. Bien à vous, L'équipe CROP

Bonjour, Nous sommes navrés pour cette livraison. Il s'avère que le transporteur a perdu votre commande. Après échange avec vous, nous avons convenu d'un remboursement. Bien à vous, L'équipe CROP