Très déçu de la commande que j’ai effectué avec 4 bombes de peintures pour repeindre un vieux scooter. La peinture s’appliquait très mal et faisait des projections de gouttes (pour les 4 bombes) la faute aux embouts ou à la qualité de la peinture je ne sais pas trop mais cela fonctionnait déjà beaucoup mieux avec un autre embout que ceux fournis. J’ai pourtant bien laissé les bombes à température ambiante et préparé la surface comme il faut. Déçu de cette commande
Je n ai pas reçu la commande.
Ups(le transporteur) m envoie des messages en me disant qu'il ne trouve pas mon adresse. J ai déjà eus des soucis avec ce transporteur dans le passé. Pouvez vous faire le nécessaire s'il vous plaît car j attends le matériel que j ai commandé chez vous. Merci
Cordialement franck Fouqué
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
23 nov. 2023
Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes de livraison que vous avez rencontrés. Nous avons pu organiser une nouvelle expédition que vous nous avez confirmé avoir bien réceptionné. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail la prochaine fois!
Bien à vous,
L'équipe CROP
14 sept. 2023
Avis validé
Service commercial ou technique qui tourne en rond et ne donne pas de solution ou du moins une solution mais qui donne le même mauvais résultats..
Pas de solution que des questions répétées sans résultat concret et surtout aucunes aides explicatives…
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
23 nov. 2023
Nous sommes désolés de constater que malgré nos efforts pour vous aider, la situation n'a pas connu d'amélioration notable. Nous espérons que cette expérience n'entachera pas la confiance que vous nous avez accordé.
Bien à vous
L'équipe CROP
2 sept. 2023
Avis validé
Tube d occasion...
Emballage reçu ouvert avec du liquide rouge partout,la Led ne fonctionne pas ,reçu sans clip dessus,le tube a déjà.servi et est d occasion...
Je ne recommande pas cette société car frauduleuse...vraiment très déçu de vos prestations et demande le remboursement..
Cordialement
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29 août 2023
Avis validé
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
22 sept. 2023
Bonjour,
Nous allons prendre contacte avec vous afin de trouver une solution à votre problème.
Bien à vous
27 août 2023
Avis validé
Pas de service client
Les bombes 2K Crop sont de très mauvaises qualités et pas de service client. N’achetez pas de produits de leur marque.
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
1 mars 2024
Bonjour monsieur,
Nous sommes navrés que cette dernière expérience avec nos produits n'ait pas été à la hauteur des précédentes. Comme évoqué, nous vous avons renvoyé une nouvelle commande en espérant que cette solution rattrapera votre déception.
Bien à vous,
L'équipe CROP
23 août 2023
Avis validé
J'ai commende une peinture bordeaux métalisée pour une porsche 911 de 1967 et j'ai reçus une peinture 2,500kg (Audi u3a 1k/bc)peinture rouge vif ri en a voir avec la couleur d'origine
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
23 août 2023
Bonjour monsieur,
Suite à nos échanges par mail, nous vous avions informé que nous n'avions pas encore la recette pour cette peinture et que nous devions contacter notre fournisseur pour l'obtenir. Malheureusement le temps d'attente devant trop important, nous avons édité votre commande, à votre demande, avec la couleur DAYTONA de chez Audi. Nous sommes navrés que cette couleur ne convienne pas à vos attentes mais elle correspond à ce que vous nous aviez demandé.
Bien à vous,
L'équipe CROP
22 août 2023
Avis validé
Très déçu de la commande que j’ai effectué avec 4 bombes de peintures pour repeindre un vieux scooter. La peinture s’appliquait très mal et faisait des projections de gouttes (pour les 4 bombes) la faute aux embouts ou à la qualité de la peinture je ne sais pas trop mais cela fonctionnait déjà beaucoup mieux avec un autre embout que ceux fournis. J’ai pourtant bien laissé les bombes à température ambiante et préparé la surface comme il faut. Déçu de cette commande
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14 août 2023
En cours de révision
Livraison catastrophique
Livraison toujours autant catastrophique !
Produits jetés en vrac dans le carton sans aucune protection.
Et ne vous fiez pas à la réponse de Crop sous les commentaires puisque nous ne pouvons pas répondre même si ils n'apportent aucune solution.
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26 juil. 2023
Avis validé
nul
pulvérisateur de la bombe cassé mail envoyer pas de réponse
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
26 juil. 2023
Bonjour,
Nous n'avons aucune trace d'échange avec vous. Nous allons vous recontacter par mail.
Bien à vous,
L'équipe CROP
16 juil. 2023
Avis validé
BAD SERVICE!!
vous payez la livraison à domicile mais elle est livrée dans un point relais à 7 km
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
27 juil. 2023
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés de la prestation du transporteur. Malheureusement nous sommes dépendants de leurs services pour l'acheminement de nos marchandises. L'essentiel est que vous ayez pu récupérer votre commande. Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de vos articles.
Bien à vous,
L'équipe CROP
12 juil. 2023
Avis validé
JE NAI PAS RECU MON COLIS CAR ABIMES AU LIEU DE M EN RENVOYER UN AVEC LES MEMES QUANTITES VOUS ATTENDEZ DE RECEVOIR LE COLIS ABIMES POUR ME REMBOURSER ET JE DOIS REPASSER MA COMMANDE CE QUI PORTE LE DELAI DE LIVRAISON A PRESQUE 3 SEMAINES CE N EST PAS ADMISSIBLE MERCI MR DA COSTA
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3 juil. 2023
Avis validé
Impossible de me faire livrer, UPS fait n'importe quoi, 10 jours et toujours ni livré ni remboursé. Aucun avis sur les produits je ne les ai pas eu en main.
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
4 juil. 2023
Bonjour,
Nous vous avons contacter par mail pour trouver une solution à ce problème de transport.
30 juin 2023
Avis validé
commande non conforme
rupture de stock dans la couleur d'un article
envoi au client du même article mais dans une autre couleur sans aviser le client
pas très sérieux pour une première commande
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29 juin 2023
Avis validé
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20 juin 2023
Avis validé
Une bombe de peinture explosée dans le carton, mauvaise protection, carton trop léger. Attente retour UPS suite réclamation, un vrai parcours du combattant pour une bombe à 20 € !
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
21 juin 2023
Bonjour,
Nous allons vous contacter par mail afin de trouver une solution à votre problème.
16 juin 2023
Avis validé
10 jours et toujours pas de livraison pour 10€ de port ….!!!!!
Et toujours pas de délais .
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15 juin 2023
Avis validé
Commande non recue 8 jours plus tard..
Aucune nouvelle de UPS ou du SAV..
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14 juin 2023
Avis validé
10 jours et pas de livraison
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8 juin 2023
Avis validé
Aucune livraison
8jours plus tard CROP attend le retour d un colis endommagé pour prendre la décision d un retour ou d un remboursement !!!!
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6 juin 2023
Avis validé
Bidon arriver complètement défoncer je ne l'ai pas renv
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
7 juin 2023
Bonjour,
Toutes nos excuses pour le problème avec votre commande nous allons prendre contact avec vous afin de trouver une solution.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.