Nonpaints.com/fr/
Avis:

1 324 avis au cours des 12 derniers mois1 558 avis au total  

4,45
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 févr. 2023
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Nonpaints.com/fr/ remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

29 janv. 2024
 Avis validé
Nickel super prix très bonne communication et livraison ultra rapide. Juste pas reçu les e-mails dans ma langue mais pas bien grave.

l'avis le plus négatif

22 août 2023
 Avis validé
Très déçu de la commande que j’ai effectué avec 4 bombes de peintures pour repeindre un vieux scooter. La peinture s’appliquait très mal et faisait des projections de gouttes (pour les 4 bombes) la faute aux embouts ou à la qualité de la peinture je ne sais pas trop mais cela fonctionnait déjà beaucoup mieux avec un autre embout que ceux fournis. J’ai pourtant bien laissé les bombes à température ambiante et préparé la surface comme il faut. Déçu de cette commande
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Nonpaints.com/fr/

22 mars 2024
 Avis validé
Liver a l'adresse demander et non dans un point relais merci
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
26 mars 2024
Bonjour, S'agissant d'expéditions internationales, nous rencontrons parfois un problème avec les livraisons à domicile en France. Malheureusement, dans certains cas et indépendamment de notre volonté, les livraison sont effectuées en point relais et nous en sommes navrés. Heureusement vous avez pu récupérer votre commande et nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre achat. Bien à vous, L'équipe CROP
6 avr. 2024
 Avis validé
voir mes messages auparavant publicite mensongere tromperie sur la marchandise livraison deplorable et chere affaire a suivre
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
18 avr. 2024
Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour ces problèmes de livraisons. Suite à nos échanges par mail, nous avons pu vous préciser que votre colis a été déposé en point relais. Nous vous avons également expliqués le fonctionnement de notre site concernant les aérosols SprayMax. La photo représente les trois couleurs disponibles. Lorsque vous avez cliquez sur la couleur grise, vous avez donc sélectionné cette couleur. Il est également mentionné dans la description et dans les caractéristiques que ce produit est vendu à l'unité. Encore une fois nous sommes navrés pour la confusion. Bien à vous, L'équipe CROP
11 avr. 2024
 Avis validé

Attention

Arriver de mon compresseur à plus de 1000euros abîmer emballage carton à eu un choc palette arriver casser. Il ma'que un support de disque sur ma roloc. Pourtant cela fait plusieurs fois que je commande mes personne veux rien savoir on me dit que les dégât de se voit pas pour le coût pas dutous commercial
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MA
Manuel A.
SAUBRIGUES
17 avr. 2024
 Avis validé
ne veux pas admétre leurs erreurs commande ne correspond pas a la commande faite, doive avoir un gros stock d'entirouille marron a se débarrasser !!!!
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
1 mai 2024
Bonjour, Encore une fois nous sommes navrés. Nous avons vérifié et malheureusement il n'y aucune anomalie dans votre commande. Vous pouvez également le voir dans votre espace de données personnelles sur le site. J'imagine qu'il s'agit d'une fausse manipulation et j'en suis désolé. Vous pouvez sans problème nous retourner vos articles pour obtenir un remboursement. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bien à vous, L'équipe CROP
3 avr. 2024
 Avis validé
Commande passée le 7 mars et toujours rien reçu. 2 mails envoyé sur le site et le problème n'est toujours pas réglé. Je ne sais plus quoi faire
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
4 avr. 2024
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce délais. Votre commande a été bloquée au centre de tri du transporteur et ne nous a jamais été retournée. Suite à nos échanges par mail, nous avons organisé une nouvelle expédition que vous devirez recevoir prochainement. Bien à vous, L'équipe CROP
20 mars 2024
 Avis validé
Bonjour Désolé mais je suis déçu car je n'ai toujours pas reçu ma commande qui aurait dû être livrer le lendemain !!
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
21 mars 2024
Bonjour, Nous vous avons adressé un mail avec les informations de suivis de votre commande à ce jour. Nous sommes navrés pour ce délais. Les expéditions sont réalisées généralement dans les 24h. En revanche le délais de livraison pour la France est de 3 à 4 jours ouvrés. Vous devriez recevoir votre commande prochainement. Bien à vous, L'équipe CROP
12 avr. 2024
 Avis validé

Livraison lentes

Produits excellents, mais la livraison prend trop de temps. Je ne commanderai plus chez vous désormais
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
1 mai 2024
Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour ce délais de livraison. Malheureusement nous sommes dépendant des services du transporteur quant à l'acheminement de nos marchandises. De notre coté, tout a été fait en temps et en heure avec une expédition de votre commande le lendemain. Nous avons tenté de vous joindre par email pour trouver une solution, ce dernier est resté sans réponse de votre part. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bien à vous L'équipe CROP
12 avr. 2024
 Avis validé
Colis perdu et visiblement aucune solution, Personne ne parle français au téléphone. Assez décevant.
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
1 mai 2024
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour ces problèmes de livraison. Malheureusement malgré nos trois tentatives de livraison, le colis n'a jamais pu vous être livré et nous en sommes désolés. Nous avons procédé au remboursement de votre commande. Encore toutes nos excuses. Bien à vous, L'équipe CROP
19 mars 2024
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Commande passée toujours pas livré et aucune information malgré plusieurs relances. 😡😡😡
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7 mars 2024
 Avis validé

Avis très mitigé.

Rapidité livraison:5 Etoiles; Qualité peinture: 4 Etoiles. Mise en oeuvre : Zero Etoiles. Habitué à utiliser de la peinture en bombe avec les precautions à prendre. Utilisation de la 1ere bombe , apres 20 à 30 secondes de pulveristion, la peinture sort sous le bouchon pulverisateur et coule. Nettoyage , peinture et meme desagrement. Ceci jusqu'a ce que la piece soit peinte(URGENT) Une demie bombe aurait dû suffire , j'en ai passé 2 . les 2 presentant le même defaut. Conclusion beaucoup de peinture gaspillée et aussi de l'argent. Je souhaite connaitre votre vos correctifs
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6 mars 2024
 Avis validé

Aucune indication de livraison

J'avais choisi la livraison à domicile mais une fois le paiement effectué, je reçois le mail de confirmation et là je vois que la livraison a été changé pour un point relais. Mais soit c'est pas loin de chez moi donc donc c'est pas grave. Le problème c'est que mon colis aurait été réceptionné par le point relais, mais je n'ai reçu aucun mail disant que mon colis était arrivé. Heureusement que je suis allée voir le suivis de colis, qui m'indiquait que mon colis avait été livré depuis déjà 3 jours...
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
14 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
26 févr. 2024
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Je commande par ups et paye plus de 11€ pour une livraison à l’entreprise au final je dois allez chercher la marchandise en point relais alors que sur le site à la commande il est bien indiqué point relais gratuit
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14 mars 2024
 Avis validé
difficulté d acheminement spray bien reçu , non encore utilisé la commande prévoyait livraison a mon domicile en fait livré dans un point retrait UPS éloigné, grosse perte de temps
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
20 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
23 févr. 2024
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Disques ajourées s'usent trop vite

Les disques ajourées s'usent trop vite... Un disque usé pour 50 cm2.... Tandis que le plein s'use beaucoup moins vite 1/2 disque pour 2,5 M2... Sur des stickers vieux de 15 ans et tout craqueler... Et je n'ai pas trouver mieux... Je recommande. Cdt
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
28 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les disques ajourés ne répondent pas à vos attentes en termes de durabilité. Nous prenons en compte votre retour et nous travaillerons avec nos équipes pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Nous sommes reconnaissants pour votre recommandation malgré les difficultés rencontrées. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Merci encore pour votre avis constructif.
11 mars 2024
 Avis validé

le delai de livraison sous 24h pas…

le délai de livraison sous 24h pas respectez
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
15 mars 2024
Bonjour, Nous sommes basés aux Pays Bas et la majorité de notre clientèle francophone en Belgique. Compte tenu de la distance qui nous sépare, les livraison peuvent s'effectuer en 24h. Pour la France, nous utilisons UPS qui livre les marchandises en 3 à 4 jours ouvrés. Nous sommes navrés pour la confusion. Bien à vous, L'équipe CROP
20 févr. 2024
 Avis validé
Dans la protection des colis
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
21 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous allons renforcer nos mesures d'emballage pour éviter ce problème à l'avenir. Merci de nous en avoir informés. Bien à vous, L'équipe CROP
24 févr. 2024
 Avis validé
a la livraison du colis
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
28 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
26 févr. 2024
 Avis validé

Bombes Crop nulles. SAV inexistant

Après 2 commandes chez eux les premières bombes fuyaient par le percuteur (3sur 5) et les deuxièmes (4) n’étaient pas de la bonne couleur, noire, comme demandé. Le service client au début incriminait ma façon de travailler ( apprêt pas assez sec, je percutais de travers……)et maintenant ne répond plus, alors que c’est eux qui m’ont recommandé leur marque à la place de Spraymax. Je dois tout poncer et repeindre. Pas un geste commercial de leur part alors que ça m’a couté 300 euros et que je dois commander ailleurs un nouveau lot de bombes. Je suis vraiment déçu de ce site et ne le recommande pas. Voyez par vous même sur les photos. Devant les bombes (qui d’ailleurs ne sont pas de même modèle)on voit sur le carton la différence de jet et la couleur n’est pas la même du tout, normalement c’est noir 9005. Site à éviter. MERCI NONPAINT CROP!
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
1 mars 2024
Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour ce problème de couleur. Nous vous avons réexpédiés une nouvelle commande avec la couleur souhaitée. Nous espérons que cette solution vous conviendra. Bien à vous, L'équipe CROP
18 mars 2024
 Avis validé

Ces personnes ne sont pas honnêtes

Personnes malhonnêtes, ne commandez pas ici ! Je commande des bombes de peinture et du vernis de marque SprayMax. Je devais également obtenir gratuitement avec cette commande un masque de protection de marque 3M. Ma commande arrive et à la place du vernis SprayMax j'ai reçu du vernis de marque Crop (moins cher et de moins bonne qualité), et aucun masque de protection 3M n'était pas dans le colis. Je les contacte puis s'ensuit un échange de mails interminable avec un employé. Au final, ils ne m'ont pas remboursé la différence de prix pour le vernis et ne m'ont pas envoyé de masque. Je vous conseille vivement de ne jamais commander ici.
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11 mars 2024
 Avis validé
Aucun retour de votre part au sujet de ma commande ! je vous ai envoyé un message sur votre adresse client:serviceclientele@nonpaints.com j'ai eu le suivi, vous avez reçu mon message à 13h44 mais pas de réponse Toujours aucun suivi disponible de UPS: The delivery date will be provided as soon as possible. Répondez aux questions des clients et après on pourra noter Marchandise en attente......
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
14 mars 2024
Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour ce délais de réponse. Suite à nos échanges, vous nous avez confirmé la bonne réception de votre commande et nous en sommes ravis. N'hésitez pas à nous recontacter au besoin. Bien à vous, L'équipe CROP