Nonpaints.com/fr/
Avis:

1 321 avis au cours des 12 derniers mois1 559 avis au total  

4,45
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 févr. 2023
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Nonpaints.com/fr/ remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

29 janv. 2024
 Avis validé
Nickel super prix très bonne communication et livraison ultra rapide. Juste pas reçu les e-mails dans ma langue mais pas bien grave.

l'avis le plus négatif

22 août 2023
 Avis validé
Très déçu de la commande que j’ai effectué avec 4 bombes de peintures pour repeindre un vieux scooter. La peinture s’appliquait très mal et faisait des projections de gouttes (pour les 4 bombes) la faute aux embouts ou à la qualité de la peinture je ne sais pas trop mais cela fonctionnait déjà beaucoup mieux avec un autre embout que ceux fournis. J’ai pourtant bien laissé les bombes à température ambiante et préparé la surface comme il faut. Déçu de cette commande
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Nonpaints.com/fr/

4 févr. 2024
 Avis validé
Quelques produits attractifs pour attirer le client mais assez cher dans l'ensemble.
Signaler un avis
Réponse de Nonpaints.com/fr/
7 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes heureux que nos produits aient attiré votre attention. Nous sommes conscients de l'importance du rapport qualité/prix et nous continuerons à travailler pour offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. Merci pour votre retour !
26 janv. 2024
 Avis validé
produit conforme à la description, tarif correct, délai de livraison un peu long.
Signaler un avis
Réponse de Nonpaints.com/fr/
31 janv. 2024
Merci de partager votre satisfaction à propos de votre achat sur notre site.
9 févr. 2024
 Avis validé
Livraison rapide, Produit avec un bon rapport qualité prix
Signaler un avis
Réponse de Nonpaints.com/fr/
16 févr. 2024
Nous sommes reconnaissants pour votre retour positif sur notre site !
7 févr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Nonpaints.com/fr/
9 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous.
21 janv. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Nonpaints.com/fr/
24 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous.
1 août 2023
 Avis validé

Excellents prix mais livraison calamiteuse.

Franchement, j'aurais pu mettre 5 étoiles pour le rapport qualité/prix. En effet, les aérosols de peinture MOTIP sont les plus bas du marché, et nettement. Par contre, je retire une étoile pour la livraison via UPS, calamiteuse. Tout allait bien jusqu'au jour de la livraison, j'attendais patiemment chez moi le livreur d'après les renseignements reçus par mail mais le livreur n'est jamais arrivé. Pire, j'ai reçu un mail comme quoi le livreur m'avait renseigné comme absent et il est allé déposer le colis dans un relais-colis à 3km de chez moi!!! Donc non seulement il n'est pas passé chez moi (c'est plus facile de déposer directement le colis au relais--colis) mais surtout il a menti. Proposez une autre alternative à UPS, la Poste par exemple, jamais de soucis.
Signaler un avis
28 déc. 2023
 Avis validé

Produit à éviter

Au niveau de la commande , rien à dire , les produits commandés sont conforme. La livraison a été ok. Le gros problème c'est au niveau des produits, en l'occurrence des apprêts filer de la marque sprayMax. Le produit couvre parfaitement , mais impossible de l'appliquer. L'aérosol se bouche sans arrêt , on débouche comme on peut et après une pression , ça crache des pites de produit et ça se rebouche immédiatement. Résultat 2 bombes jetées à la poubelle et un travail à refaire , du temps et l'argent perdu. Je précise que j'ai respecté le mode d'utilisation à la lettre et que d'autres apprêts d'une autre marque n'ont pas posé de problème.
Signaler un avis
16 nov. 2023
 Avis validé
les produits ont bien été envoyés rapidement, mais maintenant les coûts ont augmenté (transport). Ce qui m' a obligé à commander 3 produits au lieu de 2. D'autre part vous avez changé de transporteur et le délai de livraison est plus long ! presque une semaine pour recevoir les produits c'est beaucoup trop long ! La livraison a en plus soit disant été faite mais garage fermé ??? J'ai été au garage de 8h10 le matin jusqu'à 19h45 le soir Alors excusez-moi, mais on se moque de qui. Après avoir appelé chez vous j'ai du aller hier soir chercher mon colis dans un point relais. Tout cela ne va pas du tout dans le bon sens.
Signaler un avis
Réponse de Nonpaints.com/fr/
16 nov. 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la rapidité d'expédition de vos produits. Nous sommes toutefois désolés des désagréments liés à la hausse des coûts de transport, au changement de transporteur et aux délais de livraison prolongés. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour ces inconvénients. Nous prenons note de vos commentaires et travaillons activement à résoudre ces problèmes pour améliorer votre expérience future. Bien à vous, L'équipe CROP
KS
Karim S.
Woippy
9 oct. 2023
 Avis validé
J’ai effectué une première commande pour des produits detailling . Dans ce lot il devait y avoir deux éponges de lavage pour carrosserie. A la réception, ces deux derniers n’étaient pas là mais elles avaient été remplacés par un mini gant à jantes ( trop petit pour ma main ) et un autre pour carrosserie mais d’ancienne génération et bien moins chère . J’aurais bien voulu être contacté pour me prévenir que ce que je voulais n’était pas disponible au lieu de me mettre des articles que je ne voulais pas du tout ! C’est dommage car le site est assez bien fourni en matière de detailling et les prix sont très corrects !
Signaler un avis
17 déc. 2023
 Avis validé
Rapide et prix intéressants mais l'emballage laisse à désirer pour certaines commandes car les bombes de peinture sont mises n'importe comment à l'intérieur. Cela peut casser les capsules et déchirer les colis lors des transports. Mais, bizarrement, pour certaines commandes, les bombes sont placées dans des petits cartons eux-mêmes mis dans un plus gros. C'est exactement ce qu'il faut faire... à chaque fois et non pas de temps en temps seulement ;-)
Signaler un avis
24 nov. 2023
 Avis validé
Prix de la marchandise très bien. Emballage NUL. Le carton est arrivé complètement déchiré en grande partie du au fait que la marchandise à été jeté dedans sans aucun calage. Il y avait 4 petits cartons dans le grand, tous éventrées. Et 3 petits pots de creme, même pas emballés. Lors de la livraison il y en a un qui est tombé dans la rue. Tellement le trou dans le carton était grand. Trou du au fait qu'il n'y avait même pas un scotch de renfort !
Signaler un avis
Réponse de Nonpaints.com/fr/
24 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre emballage. Votre commentaire est important pour nous, et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre processus d'emballage pour éviter de tels incidents à l'avenir. Merci de nous avoir informés, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain achat. Bien à vous, L'équipe CROP
25 août 2023
 Avis validé

Un premier achat positif

Livraison rapide mais commandé bombe de peinture « skin » mais reçu bombe marquée « iced coffee » ce qui suppose une erreur d’envoi. Après vérification les numéros de lot sont finalement les mêmes. Donc tout bon. Qualité de peinture superbe. Bonne tenue sur mannequin de vitrine. Je recommande.
Signaler un avis
25 août 2023
 Avis validé
Envoi très rapide. A mon sens il serait judicieux d'aider les non professionnels avec un descriptif un peu plus étoffé des produits. En l'occurence la brillance des vernis: on s'y perd un peu avec les références. Mais je n'avais qu'à être plus vigilant il est vrai.
Signaler un avis
9 août 2023
 Avis validé
Je suis déçu pour mon article cars il y avait pas sa boite d’origine c ´est pourquoi que j’ai mis 3 étoile .
Signaler un avis
29 août 2023
 Avis validé

ma commande est arrivée défectueuse.

Commande arrivée ouverte.. Apres plusieurs mail et insistance le bidon ouvert a été renvoyé . Merci.
Signaler un avis
27 oct. 2023
 Avis validé

Positif et Négatif

Positif : la teinte est bien celle que je voulais ; le colis est arrivé en bon état au point relais. Négatif : la notice d'utilisation en très petits caractères est notablement insuffisante ; la buse de vaporisation est beaucoup trop large pour de petites surfaces ---> il faut fournir deux ou trois buses de largeurs différentes ou proposer d'autres bombes adaptées aux petites surfaces.
Signaler un avis
30 août 2023
 Avis validé

Le choix de la teinte exacte reste la question la plus délicate.

La retouche à la bombe est toujours une opération difficile pour un particulier comme moi, même si ce n'est pas la première fois. MOTIP est une solide référence pour la qualité de la peinture. La référence de teinte reste une question délicate, surtout pour les peintures métallisées. Une meilleure aide pour choisir la bonne référence de teinte serait la bienvenue.
Signaler un avis
21 nov. 2023
 Avis validé

Emballages

Les améliorations sont à apporter au niveau de l’emballage. Une commande a été envoyée sans sur emballage, résultat le carton était éventré sur une petite partie. Heureusement l’objet n’a pas été abîmé. Pour l’autre commande, la protection plastique intérieure qui devait servir d’amortisseur était dégonflée. La boîte se baladait par conséquent dans le carton.
Signaler un avis
Réponse de Nonpaints.com/fr/
22 nov. 2023
Bonjour, Nous regrettons sincèrement les problèmes d'emballage que vous avez rencontrés. Nous sommes conscients de l'importance de garantir une livraison sans encombre. Nous travaillons afin d'améliorer nos process pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre commande. Bien à vous, L'équipe CROP
10 janv. 2024
 Avis validé

Toujours le problème d'emballage !!!

Large choix. Envoi rapide. Colis de livraison très mal conçu !! CROP retombe dans ses travers à savoir que les bombes de peinture sont mises n'importe comment dans le carton ! Résultat : on en retrouve certaines cabossés, des buses cassées... C'est juste inacceptable de remplir les cartons de manière aussi inadéquate !
Signaler un avis
Réponse de Nonpaints.com/fr/
12 janv. 2024
Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix et la livraison rapide. Votre retour sur l'emballage est extrêmement précieux, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Nous allons prendre des mesures immédiates pour améliorer notre processus d'emballage et éviter de tels problèmes à l'avenir.
15 janv. 2024
 Avis validé
Je n’ai pas reçu ma,commande qui était censé arriver le 11 janvier via UPS, et maintenant UPS me sit qu’elle,sera livrée le 25 janvier. Vous comprendrez que l’on ne peut pas attendre aussi longtemps, cela me met sérieusement en retard et m’oblige à aller acheter de la peinture ailleurs dans l’urgence
Signaler un avis