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Lavoisier
Avis:

82 avis au cours des 12 derniers mois527 avis au total  

4,66
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 7 janv. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Lavoisier remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

4 oct. 2023
 Avis validé
J'ai acheté les Sobotta ils sont d'une qualité indéniable , j'aurais aimé avoir l'option de payer un peu plus pour avoir une version avec la couverture épaisse cartonnée et le livre reliée sinon rien à redire sur la livraison et l'expedition

l'avis le plus négatif

il y a 6 jours
 Avis validé
J'ai commandé un livre en anglais sur le système d'exploitation Ubuntu en me fiant à leur site internet pour ensuite recevoir un courriel me disant qu'il n'était finalement pas disponible, une gestion en temps réel, non? d'où trois étoiles sur cinq.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Lavoisier

5 févr. 2024
 Avis validé
Service rapide et c’était outre-mer.
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Réponse de Lavoisier
7 févr. 2024
Cher client, Merci pour votre avis. Votre ouvrage étant en stock, nous avons pu l'expédier dès réception de votre commande. Mais ce sont surtout les services postaux français et canadiens qui ont bien travaillé.
13 janv. 2024
 Avis validé
livraison, disponibilité du sav
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Réponse de Lavoisier
22 janv. 2024
Chère cliente, Bonne année et tous nos meilleurs vœux pour 2024. Merci pour votre avis.
9 févr. 2024
 Avis validé
Fast process. All well done.
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Réponse de Lavoisier
27 févr. 2024
Dear customer, We are pleased to know you received your book in Deuchland lesser than a week.
5 févr. 2024
 Avis validé

Reactivi

Réactivité
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4 oct. 2023
 Avis validé
J'ai acheté les Sobotta ils sont d'une qualité indéniable , j'aurais aimé avoir l'option de payer un peu plus pour avoir une version avec la couverture épaisse cartonnée et le livre reliée sinon rien à redire sur la livraison et l'expedition
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Réponse de Lavoisier
5 oct. 2023
Cher client, Cet atlas d'anatomie humaine grand format existe également en version relié, les 3 tomes sont regroupés dans un coffret (le prix est 50% plus élevé que pour la version broché). Parmi les ouvrages recommandés sur la fiche produit d'une des versions, l'autre version est proposée. Nous sommes désolé que vous n'ayez pas vu cette information sur notre site. Si la robustesse est vraiment un critère important pour vous, je vous invite à contacter notre service clients.
21 août 2023
 Avis validé

*Le règlement par chèque

*La possibilité de composer le panier en ligne et de payer par chèque. Personnellement j'ai une confiance 0 dans les paiements en ligne et n'en fais jamais. *Faire travailler un magasin en ligne français et pas les géants d'ailleurs.
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Réponse de Lavoisier
23 août 2023
Cher client, Vous avez raison, la possibilité de régler par chèque ou virement est devenue une rareté sur les sites de vente en ligne. C'est une solution de paiement qui est appréciée par une partie de nos clients, et nous n'avons aucune raison de ne pas leur laisser ce choix. La librairie Lavoisier reste une entreprise indépendante, qui s'efforce de satisfaire au mieux ses clients. D'une part avec des services qui répondent au mieux à leurs spécificités et besoins, et d'autre part avec le plus large choix possible d'ouvrages scientifiques et techniques, aussi bien en langue française qu'en langue anglaise. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction, elle nous conforte dans notre manière de faire.
26 déc. 2023
 Avis validé

Merci pour votre offre d'ouvrage et vos prestation

Je n'ai adressé à Lavoisier que deux commandes espacées qui m'ont donné entière satisfaction tant sur l'offre d'ouvrages proposés que sur la qualité de vos prestations d'envoi et de suivi.
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Réponse de Lavoisier
27 déc. 2023
Cher client, Merci pour votre avis. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année et une bonne lecture.
9 déc. 2023
 Avis validé

Excellente librairie en ligne !

Excellente librairie en ligne ! Vaste choix de livres en statistique et probabilités , notamment ! Délais de livraison optimalisés et respectés ! Prix raisonnables !
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Réponse de Lavoisier
14 déc. 2023
Cher client, Merci pour votre commande. Nous sommes ravi d'avoir pu répondre à votre soif de connaissance. Enfin, permettez-nous de vous souhaiter par avance de bonnes fêtes de fin d'année.
30 juil. 2023
 Avis validé

Parfait

Beaucoup de livre interessant et pro . Expedition/Livraison rapide bonne communication sur la facturation expédition etc... Parfait
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Réponse de Lavoisier
31 juil. 2023
Chère cliente, Nous sommes ravi(e)s d'avoir pu vous donner entière satisfaction. Et merci d'avoir pris la peine de donner votre avis.
12 nov. 2023
 Avis validé
Expédition rapide. Le livre commandé est constitué de papier de bonne qualité, impression impeccable.
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Réponse de Lavoisier
14 nov. 2023
Chère cliente, Nous avons généralement d'excellents retours concernant les ouvrages publiés par les éditions Lavoisier. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
26 juin 2023
 Avis validé

Parfait

Produit conforme, en parfait état et très bien emballé, arrivé en moins de 48 heures : parfait !
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Réponse de Lavoisier
5 juil. 2023
Chère cliente, Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous satisfaire. Merci pour votre avis.
24 mai 2023
 Avis validé
Disponibilité du produit, contrairement aux autres librairies trop "généralistes"
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26 oct. 2023
 Avis validé

Lavoisier maison sérieuse

Lavoisier est une maison sérieuse et j'ai reçu mon colis dans les temps.
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Réponse de Lavoisier
26 oct. 2023
Cher client, Merci pour votre avis.
10 sept. 2023
 Avis validé
bonne communication sur les envois contrairement à d'autres sites
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Réponse de Lavoisier
13 sept. 2023
Chère cliente, Nous prêtons effectivement une attention particulière aux sociétés qui prennent en charge nos colis, en particulier la manière dont elles assurent le suivi et la livraison. Merci pour votre avis qui nous conforte dans nos choix, ainsi que pour votre fidélité.
SL
Sylvia L.
ARC sur TILLE
21 mai 2023
 Avis validé
Tout s'est bien passé. Produit conforme. Livraison rapide
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Réponse de Lavoisier
23 mai 2023
Merci pour votre avis.
10 janv. 2024
 Avis validé

Parfait

Expédition rapide, produit conforme, rien à redire
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Réponse de Lavoisier
22 janv. 2024
Cher client, Bonne année et tous nos meilleurs vœux pour 2024. Merci d'avoir donner votre avis.
12 oct. 2023
 Avis validé
La qualité des livres La rapidité d expédition
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Réponse de Lavoisier
26 oct. 2023
Cher client, Nous sommes ravi d'apprendre que l'ouvrage sur les "Principes de régulation des procédés continus" vous donne entière satisfaction. Et merci pour votre avis.
27 sept. 2023
 Avis validé
Service de grande qualité, comme toujours.
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Réponse de Lavoisier
3 oct. 2023
Chère cliente, Merci pour cet avis, et surtout merci pour votre fidélité. Nous sommes ravi de continuer à travailler pour vous.
13 sept. 2023
 Avis validé
Sérieux, rapide et site très accessible
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Réponse de Lavoisier
13 sept. 2023
Cher client, Nous sommes ravi d'apprendre que cette première commande chez nous, vous a donné entière satisfaction. Merci pour cet avis.
7 nov. 2023
 Avis validé
la rapidité pour traiter une commande
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Réponse de Lavoisier
8 nov. 2023
Cher client, Il est normal qu'un ouvrage en stock commandé en début de journée soit confié à notre transport le soir même. La Poste s'est effectivement dépassée pour vous livrer un Colissimo à la vitesse d'un Chronopost. Si vous êtes satisfait, nous le sommes également. Merci pour votre avis.