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Back Market France
Avis:

11 932 avis au cours des 12 derniers mois149 449 avis au total  

4,65
Très bien
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l'avis le plus positif

28 déc. 2023
 Avis validé
Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années). Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
NM
Nicolas M.
St-Priest

l'avis le plus négatif

4 oct. 2023
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alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France

(317)
(269)
Réinitialisez
21 avr. 2024
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J’ai eu des produits qui ne correspondait pas à l’annonce

J’ai eu des produits qui ne correspondait pas à l’article acheté, j’ai été remboursé mais c’est frustrant Sur 4 achats, un seul correspondait à l’annonce
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18 avr. 2024
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4 iphone commandés en 1 an: 2 ok, 1 avec un éclat peinture sur touche alors que devrait être excellent état, 1 jamais livré donc annulation commande
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il y a 1 jour
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Jai du payer 306€ pour un téléphone plus envoie rapide et vue qu'il n'y avais pas de stock il on simplement annulé en ne me remboursant que 302€
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10 avr. 2024
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dans la gestion de votre SAV quand il y a 1 souci à la livraison, j'ai eu une piece défectueuse (couvercle du taille légumes cassé en partie...)
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il y a 10 jours
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Appareil décrit dans un bon état . je trouve plutôt moyen. Rayures importantes et profondes Morceau du contour manquant Limite Acceptable
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il y a 5 jours
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Aucun contact trouvé pour avoir un renseignement sur un produit

Je voudrais des renseignements sur un produit avant d'acheter, je n'ai trouvé aucun moyen pour contacter un employé de back market
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il y a 6 jours
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Avis

Point positif : rapidité de la livraison Point négatif : le livreur ne prévient pas par téléphone de son arrivée.
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11 avr. 2024
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Très mauvaise expérience sur mon dernier achat d'un PS4 payé 300€, arrivé dans un état de saleté impressionnant
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PR
pascal R.
LUCCIANA
18 avr. 2024
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acheté une cafetière d'occase, 220 €, une semaine après le même modèle même état, 170€, j'ai donc perdu 50€
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il y a 9 jours
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Plutôt déçu de l appli

La qualité des produits est bonne, mais la réactivité n est pas bonne et l application n est pas complete.
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RA
René A.
Bambiderstroff
il y a 2 jours
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On nous demande de tranmettre des…

On nous demande de tranmetytre des documents, pièce d'identité et Iban via des rubriques iontrouvables.
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il y a 4 jours
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Pas de notice ...galère

Le moins : Aucune notice dans le carton contenant l imprimante... Le plus : delai de livraison
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9 avr. 2024
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Il est impossible d'effectuer un paiement avec ma carte master card qui marche partout ailleurs
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il y a 3 jours
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Commande un laptop 15 pouces et reçu le même modèle en 14 pouces. Obligé retourner l’article
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JP
jean-max p.
bordeaux
il y a 7 jours
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Quand on vend un article on honore la vente ou on trouve une solution de remplement.
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22 avr. 2024
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L'ordinateur reçu ne se connecte pas au wifi, et impossible de joindre Back market
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21 avr. 2024
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Les revendeurs ne sont toujour pas surveiller sur votre site malheureusement
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21 avr. 2024
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J ai reçu un Mac book avec un clavier anglais celui m accuse des problèmes
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14 avr. 2024
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Deçu

Réception du téléphone qui était non conforme par rapport à l'annonce.
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17 avr. 2024
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prendre en charge les garanties contractuelles correctement !
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