Back Market FranceAvis:
11 709 avis au cours des 12 derniers mois149 683 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
28 déc. 2023
Avis validé
Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
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NM
Nicolas M.
St-Priest
l'avis le plus négatif
4 oct. 2023
Avis validé
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
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SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France
23 avr. 2024
Avis validé
Téléphone conforme à la description, cependant l’emballage n’est pas à la hauteur de ce que l’on peut attendre, téléphone emballé dans une pochette plastique et protégé par plastique à bulles attaché avec un élastique et un carton trop grand pour le téléphone sans papier dans l’emballage pour que le téléphone ne se déplace pas dans l’emballage.
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21 avr. 2024
Avis validé
Le colis reçu est en bon état mais produit identifiable
Le colis reçu est en bon état, mais le produit commandé est identifiable, j'imaginais qu'un film plastique noir dissimulerai la boite du produit. Le colis a été livré chez mes voisins pendants mon absence sans problème, mais mes voisins n'avais pas besoin de savoir ce que je recevais.
Discrétion à améliorer, voilà mon avis.
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il y a 4 jours
Avis validé
Le site est simple et facile à utiliser. Je regrette juste qu'il n'est pas mentionné ce qui n'est pas livré. Comme par exemple, pour le téléphone que j'ai commandé, il n'était pas mentionné (je n'ai pas vu en tout cas) que la prise pour le rechargement n'était pas inclu. Juste le câble usb.
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24 avr. 2024
Avis validé
un descriptif des réparations effectuées sur l'appareil acheter. par exemple dans mon cas je ne savait pas que l'écran avait été changé .. l'Iphone 12 pro que j ai acheté ne reconnais pas l'écran (mais fonctionne quand même) c'est indiqué en permanence dans les paramètres du smartphone.
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SC
Sylvain C.
Pithiviers le vieil
il y a 4 jours
Avis validé
Le produit dans le carton sans bourrage ce qu’il fait qu’il se baladait dedans. Quand on connaît la douceur des logisticiens et des transporteurs heureusement que ce n’était que des écouteurs.
Sinon pour le reste Nikel comme tous mes achats précédents.
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il y a 9 jours
Avis validé
J’ai apprécié l’envoi rapide et soigné, moins la non livraison à l’adresse demandée, le colis a été déposé directement en point relais. Le téléphone maigres un achat en très bon état, présente je trouve, trop de défauts de peinture sur le téléphone
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2 mai 2024
Avis validé
c'est la deuxieme fois que j'achète un iphone et j'en suis très satisfaite, cependant cette fois ci j'ai été décue par le fait qu' un prix m'avait été annoncé et j'ai payer 40 € de plus le temps de d'augmenter mon forfait bancaire.
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24 avr. 2024
Avis validé
j'ai aimé que le retour soit simple à effectué. ayant eu un achat qui n'était pas tel que décris.
facilité la visibilité du vendeur. car lors de mon deuxième achat, je n'ai pas pu vérifier la qualité du vendeur.
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23 avr. 2024
Avis validé
Réactif et efficace
La transaction n'ayant pas pu aboutir, le remboursement est intervenu très rapidement. Vous pouvez essayer lorsque vous proposez un article que celui ci soit réellement disponible… Fournisseurs à surveiller…
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24 avr. 2024
Avis validé
Infos supplémentaires
donner quelques infos sur les éventuels dysfonctionnements possibles lors de la mise en marche. réglages des paramètres à reconfigurer par exemple pour éviter des retours inutiles et couteux.
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il y a 4 jours
Avis validé
Avis sur un état correct
Meilleure description de l état correct de l'appareil. Qlq défaut d'aspect plus visible que je ne l'imaginais.
Passée cette tout petite déception pas de regret, fonctionnalité impecable
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SS
sandrine s.
Esbly
il y a 7 jours
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Commande iPhone 13 mini parfait état
Commande reçue dans les temps annoncés. iPhone 13 en parfait état. Batterie à 87% pas top. Aucune boîte et seulement un petit câble usb c /iphone ?
Fonctionne bien pour l’instant
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21 avr. 2024
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Acheter chez Back Market oui mais pas pour tout
Je ne recommande pas Back Market pour les portables en revanche j’ai voulu donner une seconde chance avec une machine à café et pour l’instant ça fonctionne ! J’en suis content
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il y a 9 jours
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Le téléphone est nickel, livraison rapide,
Petit bémol sur l’état de la batterie, je verrai après quelques semaines d’utilisation.
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2 mai 2024
Avis validé
L'état du téléphone est nickel mais batterie à plat à la réception... j'espère que ça ne sera pas un problème pour plus tard
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il y a 8 jours
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Description claire
Description des produits faciles à lire et résumant le besoin de l'information nécessaire pour appréhender le produit.
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il y a 12 jours
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Un "très bien" si mon téléphone avait été accompagné d'un mini mode d'emploi, un chargeur, et une boîte en carton...
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27 avr. 2024
Avis validé
Produit conforme livré dans emballage sérieux bien que pas d'origine. Produit complet et neuf. Je recommande
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il y a 3 jours
Avis validé
Grand choix d'articles et de "fourchette "de prix livraison conforme à mes attentes et dans les délais
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27 avr. 2024
Avis validé
Très bien date de livraison
Très bien , mais!
Le maïs est que la date de livraison ne correspond pas pas à la réalité !!
Dommage
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