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Back Market France
Avis:

11 932 avis au cours des 12 derniers mois149 449 avis au total  

4,65
Très bien
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l'avis le plus positif

28 déc. 2023
 Avis validé
Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années). Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
NM
Nicolas M.
St-Priest

l'avis le plus négatif

4 oct. 2023
 Avis validé
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France

PR
pascal R.
LUCCIANA
18 avr. 2024
 Avis validé
acheté une cafetière d'occase, 220 €, une semaine après le même modèle même état, 170€, j'ai donc perdu 50€
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NL
Nathalie L.
CHAUMONT
16 avr. 2024
 Avis validé

mauvaise description

Commandé un téléphone décrit 5G ; reçu un téléphone 4G
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16 avr. 2024
 Avis validé
Bonjour, pour le téléphone pas de soucis, pour le moment tout va bien. Mais la coque ne correspond pas au téléphone, j'ai du mal à comprendre comment cela peut arriver. Cordialement.
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15 avr. 2024
 Avis validé
Suite à un retour les Engagement de la Charte Back Market n'a pas était respecté. "• En cas de remboursement, le vendeur traitera la demande dans un délai de 2 jours ouvrés (il se peut toutefois, en fonction de votre banque, que le remboursement soit crédité sur votre compte dans un délai de 5 jours)." en réalité ça à pris 10 jours
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14 avr. 2024
 Avis validé
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14 avr. 2024
 Avis validé

Deçu

Réception du téléphone qui était non conforme par rapport à l'annonce.
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10 avr. 2024
 Avis validé
dans la gestion de votre SAV quand il y a 1 souci à la livraison, j'ai eu une piece défectueuse (couvercle du taille légumes cassé en partie...)
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10 avr. 2024
 Avis validé
colis egarer par chronopost en attente de reception
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9 avr. 2024
 Avis validé
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6 avr. 2024
 Avis validé
2 jours de retard et toujours pas de livraison.
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4 avr. 2024
 Avis validé
UPS catastrophique Il sait donner un créneau d’arrivée lors de la première tentative mais pas prendre contact quand il arrive Il offre un moyen de gérer les tentatives suivantes mais pour cela il faut accepter qu’il utilise nos données pour son profit en dehors de la stricte gestion du tracking Pour une troisième tentative il donne un créneau dans le passé Il n’a pas de dépôt proche du lieu de livraison
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4 avr. 2024
 Avis validé

Problème de couleur de téléphone

J'ai commandé un iPhone 11 vert et j'ai reçu un iPhone mauve. Je ne demande pas le retour ni remboursement car c'est un besoin immédiat et professionnel.
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FC
Fanny C.
Dammarie les lys
2 avr. 2024
 Avis validé
Produit non conforme
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30 mars 2024
 Avis validé
Reçu très vite Pas de notice du portable Galaxy 20e dommage .
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26 mars 2024
 Avis validé
le téléphone que j'ai commandé était sale avec des restes de colle d'autocollant et pas de transformateur usb
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20 mars 2024
 Avis validé
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19 mars 2024
 Avis validé
L'article reçu ne correspond pas à celui acheté, les accessoires non plus...
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18 mars 2024
 Avis validé

cruelle déception

J'ai commandé payé et espéré recevoir un PC de mes rêves dont le site m'a benoitement annoncé qu'il n'était pas disponible.... Déception. Bon j'ai été remboursé rien à dire mais pour que l'informagique reste magique il ne faut pas exposer des choses qui n'existent pas.
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18 mars 2024
 Avis validé
Le produit était défectueux, scanner prrsentant des défauts importants dans l'image obtenue
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17 mars 2024
 Avis validé

Déçu téléphone à 450€

Téléphone reçu, annoncé très bon état est plutôt bon état, pas de chargeur , batterie faible. Je ne recommande pas
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