Back Market France

Avis:

J'ai commandé un iphone SE2022 samedi 14/10 , je l 'ai reçu mardi 17/10 . J'étais donc super contente .Je l'ai utilisé mercredi : tout allait bien . Ce matin le bouton de déverrouillage ne fonctionne plus , il ne s'éteint même plus ni ne s'allume ! 5 jours d'utilisation seulement ! Je suis très déçue ! Ci-joint la facture. Donc soit vous pouvez m'en renvoyer un identique en étant sûr qu'il fonctionne à 100% longtemps ou alors vous me le rembourser. j'ai hésité à acheter un reconditionné , finalement je regrette ....

Des promesses et une reprise à 1€!!

A fuir

Il ne faudrait pas confondre un état correct avec état déplorable chocs aux 4 angles et état arrivé sale Il est évident que c'est la dernière expérience

Il ne suffit pas de vendre, encore faut il livrer si possible rapidement en avertissant le client et non pas en attendant une réclamation.

Impossible de faire un achat normal ma carte bleue a été refusé pour paiements comptant et accepté pour règlement en y fois o

2 commandes que je passe en moins d'un mois, et 2 fois que le colis est marqué livré, mais que nous n'avons pas reçu...

En attente d’un téléphone à près de 900€ depuis près d’une semaine, chronopost, votre livreur ne peut me dire ce qu’il est advenue dudit téléphone et backmarket me dit de voir avec eux ?!?!?! J’appelle cela du «foutage de gu…e » et je pèse mes mots. Bien sûr dès lundi je demande le remboursement et comptez sur moi pour faire de la pub négative. De qui ce moque-t-on chez backmarket ? Du client apparemment. C’est la seconde fois où je suis ultra déçu puisque la première fois, je n’ai pas reçu le téléphone que j’avais commandé mais un modèle plus petit et en moins bon état que celui commandé. Backmarket est à fuir absolument. Dorénavant j’achèterai du neuf et au diable l’écologie et l’environnement ¯\_(ツ)_/¯ À bon entendeur…

Téléphone inutilisable car lié à un MDM donc impossible de le connecter a mon compte google obligé de le renvoyer!

Pourriez vous avoir des livreurs qui livrent ? Plutôt que de m'expliquer que mon colis à été livré alors que je n'ai rien reçu deux semaines après ?

Un peu déçu de mon téléphone l écran est fissuré déjà et franchement la batterie ne tiens specialement pas j ai acheter en très bonne état

Rien, la commande est très en retard et le lien de suivi donné par Back Market est inopérant, ''Not Found'', belle moquerie ! De plus l livraison se fera (peut-être) par UPS et FedEx, alors que Colissimo avait été le transporteur prévu dans la commande, beaucoup plus efficace que ces deux sbires.

Impossible d'acheter sur ce site !!

J'achète une caméra photo le 4 octobre 2023. Backmarket confirme la transaction par email. Le 5 octobre, je reçois le mail suivant: On vient de m’apprendre une terrible nouvelle: le reconditionneur EC Dunkerque a annulé votre commande Back Market 😧 J'espère en tous cas qu'on ne se quitte pas fâchés ! Sans autre explication. Je vérifie sur leur site, la caméra est là, mais...le prix a augmenté de 73 euros, soit plus 49%. Hmm... Cette action est frauduleuse et répréhensible sur le plan juridique. Je viens donc de couper ma relation avec Backmarket et fermerai mon compte aussitôt le remboursement de ma commande reçu.

commande le mardi, débité le mercredi et toujours pas livrée une semaine après malgré des heures d'attente à la maison portail ouvert.

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