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Back Market France
Avis:

11 847 avis au cours des 12 derniers mois149 568 avis au total  

4,65
Très bien
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l'avis le plus positif

28 déc. 2023
 Avis validé
Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années). Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
NM
Nicolas M.
St-Priest

l'avis le plus négatif

4 oct. 2023
 Avis validé
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France

(201)
(268)
Réinitialisez
11 nov. 2023
 Avis validé

désolé mais portable resté tel quel…meme pas remis a zéro tout de l ancien propriétaire

désolé mais portable resté tel quel avec tous les contacts et autre de l ancien propriétaire
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8 sept. 2023
 Avis validé
Je n’ai pas reçu le bon produit. L’imprimante reçue ne correspond pas à l’imprimante achetée.
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12 août 2023
 Avis validé
- contrôler vos revendeurs - améliorer délai de réponses - améliorer délai de remboursement
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FT
1 août 2023
 Avis validé
Colis non reçu et aucune communication de Chronopost ni de Back Market suite à mes questions.
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11 sept. 2023
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J'ai des soucis de fonctionnement avec l'ordi et je n'arrive pas à trouver une aide en ligne
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CB
2 sept. 2023
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Vous assurez que vos revendeurs envoient bien des articles promis et qu’ils répondent en SAV
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5 janv. 2024
 Avis validé
Diagnostic manifestement erroné de l’état du portable pour pouvoir mieux le racheter à 5 €
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16 oct. 2023
 Avis validé
L’iPhone commandé était défectueux. Première fois que je suis déçu de ma commande chez vous
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EK
elodie k.
mont saint martin
11 oct. 2023
 Avis validé
La livraison au domicile pas faite car pas de code et le câble chargeur fourni pas le bon
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28 juin 2023
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Mauvaise machine envoyée… j’attends…

Mauvaise machine envoyée… j’attends toujours qu’on me réponde pour changer d’ordinateur !
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9 sept. 2023
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Toujours pas remboursé Sanas remboursement pour le 12/09/23 je porte plainte Me SOUDAZ
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5 sept. 2023
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Première commande annulée pour cause de doublon. Le remboursement n'est pas encore fait.
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14 nov. 2023
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Contacter le client pour le tenir informé de la livraison de sa commande déjà encaissé.
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26 nov. 2023
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Vous avez un problème de livraisons Colissimo.. trop de retard Délais non respectés.
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JD
25 sept. 2023
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Commande non livrée dans les délais annoncés et toujours en attente d’expédition
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18 déc. 2023
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L'estimation du telephone renvoyer est de 135 € et vous nous en avez donner 44€
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12 juin 2023
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manque de fiabilité sur les intermédiaires

Et bien les deux dernières fois que je suis passer par chez vous , des soucis .
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1 nov. 2023
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PRUDENCE

douteux service de produit pas constant parfois très bien parfois nul
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29 nov. 2023
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Vous savez ce que vous devez faire. Être attentif aux doléances des clients.
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28 sept. 2023
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Bonjour, on ne peut pas utiliser l'appareil, le chargeur est incompatible !
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