Back Market FranceAvis:
9 661 avis au cours des 12 derniers mois151 440 avis au total
Très bien
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Avis positif le plus pertinent
28 déc. 2023
Avis validé
Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
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NM
Nicolas M.
St-Priest
Avis négatif le plus pertinent
4 oct. 2023
Avis validé
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
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SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France
11 août 2024
Avis validé
Livraison endéans le 2 jours comme prévu, emballage impeccable, tout dedans, l’état correct est correct, vraiment très satisfait pour la livraison. Seul bémol: entre le moment où j’ai commencé mes recherches 25/8 @18:40 365.64€ et le moment où j’ai pris ma décision 26/8 13:00 426.99€ les prix ont pris 108€ parce que j’ai consulté différents articles ! J’aimerais comprendre ( j’avais fait un screen shoot)
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MB
Michel B.
BERNES SUR OISE
22 août 2024
Avis validé
Tout est très simple, commande facile en quelques minutes et l'envoi par DHL est très rapide.
J'ai reçu ma commande et tout est conforme à la description.
Fonctionne très bien, vraiment comme neuf, sans rayures dans sa boite d'origine avec tout ces accessoires et manuel en Français.
Je suis très content d'avoir acheté chez Black Market et un grand merci pour leur sérieux.
Que du ++++++
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12 août 2024
Avis validé
Je recommande à 100%. 2 commandes récentes : 2 produits de top qualité en TB état, parfaitement opérationnels, livrés rapidement et avec soin. J'y reviens régulièrement. Le site est très complet et clair, il propose même des conseils sur le choix des appareils. Site incontournable pour ceux qui veulent des appareils technologiques avec un impact environnemental réduit.
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il y a 13 jours
Avis validé
Merci d'exister
J'ai pu me racheter un téléphone comme neuf à un prix tout à fait correct pour un des derniers modèles de chez Samsung, je n'aurai pas pu avoir l'équivalent chez mon opérateur téléphonique. Cela fait plusieurs fois que j'achète du matériel reconditionné chez Back Market, de très bonne qualité. C'est une très belle revalorisation ! Merci d'exister.
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21 août 2024
Avis validé
C’est mon premier achat reconditionné, j’ai été surprise de l’état du téléphone, comme neuf et de la rapidité de la livraison ….je pense refaire d’autres achats si besoin. J’aurais souhaité revendre un téléphone mais il ne se trouve pas dans votre liste pourtant cet article se trouve dans votre catalogue de vente….Voilà sinon merci c’était parfait 👌
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NK
Nathaniel K.
MOLIERES CAVAILLAC
14 août 2024
Avis validé
5ème commande en 5 ans, jamais déçu !
MacBook Pro 2020 "Très bon état" reçu quasi neuf (batterie 51 cycles, clavier neuf) en 48h ...
FedEx ont été un peu mauvais sur la com, mais franchement, délais au top et qualité BM toujours présente !!!
5ème commande en 5 ans, jamais déçu : PC fixe, MacBook, PC portable et smartphone : toujours un peu mieux que décrit et toujours rapide.
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il y a 6 jours
Avis validé
Ma première commande chez Backmarket
Site bien fait et facile d'utilisation
E-commerçant très réactif, matériel commandé le 20/08 reçu le 22
le matériel, en apparence, correspond bien à la description
Pour l'instant l’appareil est toujours en période de test, j'ai un doute quant au "reconditionnement" annoncé qui à mon avis s'est borné à un simple coup de chiffon....à voir
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YL
Yveline L.
Creully
14 août 2024
Avis validé
j'ai apprécié le suivis de ma commande par mail chaque jour, ainsi que la rapidité de la livraison de ma commande qui était dans un emballage bien douillet et sécurisé. Je suis contente de mon nouveau Iphone qui fonctionne à merveille. Merci Black Market. Petite attention de votre part : 3 petits bonbons à l'intérieur du colis ! Sympa !
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19 août 2024
Avis validé
Réception très rapide
J'ai reçu mon téléphone en parfait état le lendemain de ma commande. Donc Back Market à bien fait son job ce n'est pas la première fois que je commande ici. Mon téléphone est défectueux mais ce n'est pas de la faute de Back Market. Je vais donc le renvoyer au vendeur, mais j'ai entièrement confiance quant à la suite des évènements
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20 août 2024
Avis validé
Oui, mais encore...
Rapidité de prise en compte de la commande, livraison en général avant la date de livraison prévue, le style de rédaction des messages.
Par contre, je trouve qu'il y a un manque de rigueur dans le contrôle de certains produits livrés (par exemple l'état de condition du produit, voire souvent des batteries qui sont plutôt faibles).
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DS
Denis S.
LE CANNET
22 août 2024
Avis validé
Grande Satisfaction
Le Choix, la facilité de trouver ce que l'on cherche, le prix pour des appareils
reconditionnés, la rapidité d'envoi, et la livraison aux dates indiquées.
Également un contact avec un agent de Back<Market, très professionnelle, simple, efficace et rapide.
Très satisfait de cette opération d'achat d'iPhone 14plus
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9 août 2024
Avis validé
Très satisfait
J'ai acheté pour moi même et pour offrir au moins quatre Iphone reconditionnés chez BackMarket et j'ai jamais eu de problème avec ces smartphones.Commander sur le site est simple Les délais de livraisons sont courts. Je suis très satisfait et recommande BackMarket : en plus vous économiserez par rapport au neuf.
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il y a 8 jours
Avis validé
Merci
Je vous remercie d'avoir été très réactif pour rattraper mon erreur d'achat sur le premier iPhone j'ai obtenu le remboursement rapide du premier achat et j'ai pu acheter l'iPhone 14 plus cela m'a permis de faire reprendre le mien dans les temps prévu à la première commande déjà
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23 août 2024
Avis validé
4 achats fais chez vous! 1 soucis de tactile résolu par votre SAV dans le temps imparti dans notre conversation !! Un délai de livraison respecté même à l’avance!! AUCUN REGRET d’avoir commandé chez vous!! Il y aura d’autres achats ça c’est une certitude !!
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il y a 4 jours
Avis validé
Site très agréable,
Commande passée pour un Iphone, suivi fiable et livraison dans les temps
Le téléphone est en parfait état, j'attends de voir son fonctionnement, mais très bonne impression.
Je retournai sur Backmarket pour mes prochains achats.
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il y a 6 jours
Avis validé
Bonne appli
Bien dans l’ensemble site fluide et interfaces clair. Interface facile à prendre en main et possibilité de payer en plusieurs fois. Je regrette juste le peu de produits tech comme des anciennes Apple Watch qui puissent être revendues. Sinon bien
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LD
Ludovic D.
SAINT MICHEL SUR TERNOISE
12 août 2024
Avis validé
Très bien. Les prix fluctuent beaucoup cependant. Les frais de port ont tendance à être trop aléatoires et peu proportionnels à la vitesse de livraison.
Sinon c'est très bien mais dans notre cas il est dommage de recevoir un bien aussi sale.
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19 août 2024
Avis validé
Rapidité! efficacité ! Réactivité et niveau de fiabilité respect sur toute la ligne....Très heureuse la prochaine fois en un je n'hésite pas à passer commande mais aussi de vous recommander. BRAVO pour votre sens du commerce en ligne.. 😉👍
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il y a 6 jours
Avis validé
Bon suivi SAV
Le téléphone à fonctionné 24h et s'est bloqué ensuite à la première mise à jour. J'ai dû le renvoyer et on m'a remboursé rapidement mais je suis restée presque 3 semaines sans téléphone... Merci le SAV. Moins bien pour les produits
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il y a 9 jours
Avis validé
Je suis un peu déçue car l'état de la batterie de mon iPhone 14 plus est à 88 % alors que j'ai acheté un smartphone en "parfait état".
Je m'attendais à mieux car le prix est quand même élevé. Bref... nous verrons dans le temps.
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