Avis pour Back Market France
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l'avis le plus positif
13 nov. 2022
Une annonce qui me semble intéressante de Back Market concernant un I Phone 12, et je profite de l'occasion. Un dimanche après-midi, je passe donc ma commande, et je reçois mon appareil le mardi midi ! . Je n'imaginais pas une telle rapidité de livraison.
Colis impeccable, je déballe, et je tiens en main un téléphone comme neuf. Vraiment, je ne m'attendais pas à un appareil aussi parfait.
Il est maintenant en action, charge batterie à 100%, et je ne regrette pas mon petit coup de tête.
Un grand merci à Back Market et ses équipes qui nous permettent d'accéder à
des modèles récents à des prix ultra compétitifs.
Merci, merci, merci !!!
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l'avis le plus négatif
14 sept. 2022
hyper déçu de votre service après-vente. Impossible de vous joindre. Mon téléphone reçu est bloqué après une demande de mise à jour à l'allumage du téléphone après ca téléphone bloqué impossible de le débloquer ?Inadmissible de faire une mise à jour alors que je viens de le recevoir cette Manoeuvre devrait faite par vos soins avant de le vendre.j'ai attendu plus de 24 heures pour avoir une réponse après ce délai on me dit d'attendre encore 24h j'ai eu une de vos employée " victoire" qui me dit désolée, je comprends.... ne veux pas ou ne peut pas me passer un responsable , donc impossible de résoudre mon problème- 1 semaine sans téléphone à cause de votre incompétence ... c'était ma 3ème commande chez vous mais j'ai demandé un remboursement immédiat puisque vous ne résolvez pas les problèmes de vos clients fidèles - produit renvoyé le 13/09 je ne veux plus entendre parler de backmarket
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Avis pour Back Market France
Avis validé
il y a 13 jours
Je suis très satisfaite (comme à chaque fois) de mon achat chez BackMarket. Mon AppleTV est en parfait état, elle fonctionne nickel et elle est arrivée rapidement. Pas eu besoin de mode d'emploi, mais il y avait la possibilité d'y accéder sur internet.
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Avis validé
I have ordered several items from Back Market and it is always excellent. Great service and speedy delivery. I am very happy to order reconditioned electronics from an environmental standpoint but I have also found the products to be excellent quality
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Avis validé
22 mai 2023
J'ai apprécié la richesse de l'offre et les prix.
En revanche, il m'a fallu faire des recherches complémentaires sur d'autres sites pour avoir suffisamment d'informations techniques pour savoir si les caractéristiques correspondaient à mes besoins
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16 mai 2023
site agréable et choix facile.
Suivi de livraison aisé et fiable.
Suivi après livraison qui démontre un vrai souçi de suivi de satisfaction.
Possibilité d'amélioration, inclure un comparatif entre deux smartphones lors du choix.
Avis très favorable
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Top ! Non seulement les produits sont parfaitement conformes à ce qui est annoncé, mais la livraison est on ne peux plus rapide. C'est mon 2ème smartphone reconditionné et j'ai gardé le dernier plus longtemps que lorsque j'achetais du neuf !!
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il y a 2 jours
Rapidité d’envoi d’un article conforme à la demande. Bien emballé. Je cherche sans vraiment trouver ce que vous pourriez faire de mieux. Continuez ainsi à être honnête et sérieux dans votre job car nous serons heureux de pouvoir en profiter.
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Livraison ultra rapide qualité du produit en parfait état.mais j'ai conseillé un ami pour un achat et il a reçu un téléphone en très bon état mais d'une zone hors Europe qui n'a pas les mêmes firmware du coup inutilisable avec 2 sims....
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8 mai 2023
La reprise de l’ancien téléphone est une bonne démarche.
L’emballage pour envoyer le nouveau téléphone est à revoir, il n’était pas dans le papier bulle. Quand on renvoie l’ancien c’est plus sécurisé que de recevoir le nouveau, dommage.
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Bonjour je me suis acheté deux pc chez vous tout marche nickel plus un appareil photo bridge Sony nickel aussi quand je leur parle de reconditionné aux gens ils font la grimace j'ai mes faut essayer avant de dire que c'est pas bien 😉
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18 mai 2023
Produit conforme à la description. Envoi rapide dans des bonnes conditions d'emballage. La garantie proposée de 12 mois est rassurante pour une éventuelle défaillance en espérant qu'elle fonctionne effectivement en cas de problème.
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Bonjour, suite à ma commande je constate qu'il n'y a pas de chargeur. Aucune indication précise qu'il n'y en a pas, a moins que je l'ai pas vu (vous pourriez écrire attention pas de chargeur). Sinon le reste est très bien.
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21 mai 2023
Je suis très content de mon achat écolo et économe ! L'Iphone SE 2020 est comme neuf, pas un pif pas un paf sur la coque, l'écran est parfait et la batterie a un "état de santé" de 100%. Il est arrivé avant la date indiquée.
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20 mai 2023
livraison rapide.
merci de noter plus clairement les accessoires. certes elles sont notées dans les "petites lignes" mais soyez plus clair dans les grosses lignes. livré avec chargeur signifie livré avec câble de chargeur !!
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17 mai 2023
Bonjour
Ce n'est pas mon premier achat par l'intermédiaire de BackMarket déjà 3 PC comme décrit ci-dessus et jamais aucun soucis de matériel ni de livraison.Matériel de classe "état correct" sans aucun défauts.
Je recommande
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La presentation des objets est tres bien faite. Mais il manque des details comme, par exemple, la compatibilité avec windows 11 pour les ordinateurs. Je ne sais pas non plus si les dates de sortie des produits dpnt correctes.
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il y a 3 jours
C’est mon premier achat sur Back Market, et j’en suis complètement satisfaite. Le rapport qualité prix très bien : le produit impeccable, la livraison dans les délais s’est très bien passé. Je referai appel à eux si besoin.
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Impeccable, commande reçue rapidement, téléphone en bon état, fonctionne parfaitement, la batterie tient bien. J'ai pris l'assurance d'un an pour plus de sécurité. Très content de mon achat pour un prix vraiment compétitif.
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il y a 7 jours
Après l’achat très convainquant d’un iPad je viens d’acquérir un iPhone 12 qui me convient parfaitement. Reçu 3 jours avant la date prévue et surprise avec un film de protection 👌 Je recommande avec force « Back Market »
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il y a 10 heures
Après plusieurs expériences d’achat sur Backmarket, je n’ai jamais été déçue. Le site est fiable et semble travailler avec des partenaires sérieux et efficaces. Aujourd’hui, je ne vois plus l’intérêt d’acheter du neuf.
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Achat d'un Samsung S7 reconditionné. En panne lors du premier rechargement. Retour et information de non réparation. Remboursement très rapide. Explications détaillées du problème.
Suis très satisfait de la réactivité.
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