Avis pour Back Market France
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l'avis le plus positif
13 nov. 2022
Une annonce qui me semble intéressante de Back Market concernant un I Phone 12, et je profite de l'occasion. Un dimanche après-midi, je passe donc ma commande, et je reçois mon appareil le mardi midi ! . Je n'imaginais pas une telle rapidité de livraison.
Colis impeccable, je déballe, et je tiens en main un téléphone comme neuf. Vraiment, je ne m'attendais pas à un appareil aussi parfait.
Il est maintenant en action, charge batterie à 100%, et je ne regrette pas mon petit coup de tête.
Un grand merci à Back Market et ses équipes qui nous permettent d'accéder à
des modèles récents à des prix ultra compétitifs.
Merci, merci, merci !!!
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l'avis le plus négatif
14 sept. 2022
hyper déçu de votre service après-vente. Impossible de vous joindre. Mon téléphone reçu est bloqué après une demande de mise à jour à l'allumage du téléphone après ca téléphone bloqué impossible de le débloquer ?Inadmissible de faire une mise à jour alors que je viens de le recevoir cette Manoeuvre devrait faite par vos soins avant de le vendre.j'ai attendu plus de 24 heures pour avoir une réponse après ce délai on me dit d'attendre encore 24h j'ai eu une de vos employée " victoire" qui me dit désolée, je comprends.... ne veux pas ou ne peut pas me passer un responsable , donc impossible de résoudre mon problème- 1 semaine sans téléphone à cause de votre incompétence ... c'était ma 3ème commande chez vous mais j'ai demandé un remboursement immédiat puisque vous ne résolvez pas les problèmes de vos clients fidèles - produit renvoyé le 13/09 je ne veux plus entendre parler de backmarket
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Avis pour Back Market France
Avis validé
On est en sécurité lorsqu on achète avec back market. Car on sait s il y a un problème on peut demander soit la réparation ou le remboursement et notre souhait est pris en compte et aussi on a fait ´ interlocuteur.
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J'ai apprécié le design de mon nouveau téléphone. La rapidité du service client quand j'avais une question à leurs demander.
Je conseille à Back Market de s'assurer que le colis est bien arrivé chez le client.
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On m'a remboursé l'iPhone que j'avais acheté et qui avait des problèmes. Je l'avais retourné à 2 reprises mais le problème persistait. J'ai reçu les fonds très rapidement ce qui m'a permis d'en acheter un autre
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il y a 5 jours
materiel impeccable trés bon fonctionnement.
Livraison rapide, emballage parfait.
La description technique peut être plus détaillée, nb d'usb, de ports,....
petit pb de prix qui a évolué de façon fantaisiste
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il y a 8 jours
Matériel en parfait état, très bien protégé pour la livraison qui fut rapide.
Il nous reste à tester l'objectif, mais je suis sûre que nous ne serons pas déçus.
J'ai découvert votre site et j'en suis ravie.
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15 mai 2023
Le site est bien fait ,on trouve rapide ce que l’on cherche . Petit problème pour la livraison, lors de la commande, on m’a dit qu’elle sera livrée à la maison mais j’ai dû la récupérer en point relais.
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il y a 12 jours
Facilité de commande, et réception rapide.
Le téléphone est dans un état impeccable. La seule différence avec du neuf c'est le packaging.
C'était mon 1er achat sur backmarket, j'en suis très contente.
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11 mai 2023
Livraison rapide, pour l'instant pas de remarque particulière sur le smartphone, il fait le job. Je ne l'ai que depuis quelques jours, il me faut encore un peu de temps pour en apprécier la qualité.
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il y a 8 jours
2 appareils commandés en 1 semaine, les 2 sont arrivés conformes à la description, et dans les délais annoncés à la commande !
C'était mon 3ème achat chez BackMarket et je suis toujours satisfait !
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14 mai 2023
Les 2 tractive gros sont vraiment génial.
Lors d’une balade un de mes chiens a fait le tour du bois et j’ai pu voire son tracé. Très contente niveau qualité prix. Tenu de charge environ 10 jours
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il y a 2 jours
C'était parfait, sauf que je n'ai pas pu faire livrer mon colis directement sur un point relais , donc chaîne de procédure pour finalement arriver à le faire dans un point relais e pas chez moi.
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Commandé en "état parfait". Arrivée avec 1 jour d'avance. Batterie 100%. Zéro rayures. Les caméras et micros parfait. Test de stabilisation de caméra en courant - 100%.
Achetez sans hésitations!
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21 mai 2023
J'ai réalisé plusieurs achats variés en même temps et tout est arrivé dans les délais, bien emballés et tels qu'annoncé. Satisfaction totale pour cette première fois qui ne sera pas la dernière.
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19 mai 2023
Le site est très convivial. On trouve facilement ce dont on a besoin. Le traitement de la commande est rapide. Je suis entièrement satisfaite. Je vais maintenant tester le téléphone commandé !
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22 mai 2023
Je suis à fond avec vous !
Juste quelques remarques : c'est super dommage que vous ayez abandonnés les écouteurs filaires...
+ on attend qu'il y ait encore plus de diversité de produits !
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Commande reçu rapidement mais quand on ouvre l'emballage il y a pas de facture rien qui prouve que le smartphone viens bien de back market la boîte du téléphone était même pas scellé dommage
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8 mai 2023
achat d'un objectif macro Canon 35 mm
livraison en avance sur le délai prévu
le matériel est en très bon état
J'ai pu effectivement commencé à faire de belles photos d'insectes et de fleurs.
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il y a 3 jours
Site très efficace, les positionnements de prix et descriptifs des produits très precis. Livraison rapide. Et en prime, j'adore, le style de communication très sympathique de back market.
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C’est la référence en matière du service client : communication/ efficacité / rapidité . Concernant le cœur de l’activité, c’est parfait: qualité produits/ emballage / transport rapide.
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8 mai 2023
Produits impeccables
Délai de livraison courts et tenus
Suivi AV
Je n’achète plus aucun produit technologie autrement que recyclé et toujours via backmarket et je n’ai jamais été déçu
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