Back Market FranceAvis:
15 308 avis au cours des 12 derniers mois144 477 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
4 janv. 2023
Avis validé
Mes articles commandés sont tous bien conformes aux descriptions présentées sur le site Back Market.
Le suivi des commandes est juste top. En effet, l'enseigne vous envoie un mail à chaque étape du processus : validation du paiement, préparation de l'article, expédition, arrivée/jour de livraison.
Livraison en avance pour mes 2 colis. Très bonne expérience avec DPD France et Chronopost.
Étant étudiante, je suis ravie d'avoir pu utiliser le code -5%.
La qualité et le bon fonctionnement des produits est au RDV.
Application nickel. Merci Back Market!
Lire la suite
l'avis le plus négatif
2 févr. 2023
Avis validé
Livraison : un vrai calvaire le SAV est MORT je n'étais pas prêt pour le vide dans la conversation! J'ai payé 5 euros pour une livraison chronos post mais au lieu de ça j'ai eu une livraison colissimo et j'image que même après m'être plaint au SAV qui je le rappelle est MORT je verrais pas mon argent en retour :) Sinon j'ai eu le téléphone sans vitre de protection (ça m'a déçu), sans écouteurs (j'ai des AirPods donc pas grave) et sans coque. Le produit était tout de même bien protégé faut le dire! Batterie reçue à 100% j'étais choqué et en plus c'est une batterie d'origine car si c'est pas d'origine on a un message de la part d'Apple et dans les paramètres on nous dis que tel ou tel composant est ou pas d'Apple California. Pour le moment ça va mais service client à FUIR vraiment catastrophique mon expérience chez BackMarket je pense qu'elle se fera pas car malgré que l'iPhone soit en état parfait le service client lui est nul.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour Back Market France
6 nov. 2023
Avis validé
Ordinateur d'occasion petit prix mais puissant
Je cherchais une pièce d'ordinateur fixe mais pour pratiquement le même prix, j'ai trouvé un ordinateur d'occasion certes mais assez puissant pour fonctionner plusieurs années, je pense.
Signaler un avis
2 nov. 2023
Avis validé
Très bonne première expérience
Commande envoyée rapidement, produit très bien emballé et conforme à sa description. Mon ordinateur fonctionne très bien, je n'hésiterai pas à repasser par ce site pour un prochain achat.
Signaler un avis
4 nov. 2023
Avis validé
Rien à redire !! 🤩
Tout s’est déroulé comme dit sur le site, la livraison au jour programmé, le portable avec une batterie chargée à 75%, top ! Et l’iPhone en lui même, pratiquement neuf ! Je suis ravie 🤩
Signaler un avis
15 nov. 2023
Avis validé
Je sais que ce n'est pas toujours le cas, mais cette fois, l'iphone est entièrement conforme. Toutes les fonctionnalités sont opérationnelles : il a vraiment été testé.
Livraison rapide
Signaler un avis
5 nov. 2023
Avis validé
Le choix est conséquent et pour tout les budgets.
La livraison est très rapide.
Par contre pas de chargeur complet seulement le cordon et il ne fonctionne pas. C'est vraiment dommage ☹️
Signaler un avis
AP
Alexis P.
Bourges
il y a 4 jours
Avis validé
Meilleur site de reconditionnement !
Site propre et clair, configuration aisé du produit, délai de livraison respecté, réponse et remboursement très rapide des vendeurs (un seul problème sur sept achats), je recommande !
Signaler un avis
2 nov. 2023
Avis validé
Rapidité de livraison, materiel fonctionne tres bien .
Juste que le clavier etait un peu sale. Et je n'ai réussi le paiement en plusieur fois. Sinon je suis très satisfait de mon achat
Signaler un avis
il y a 5 jours
Avis validé
Boutique serieuse
Boutique sérieuse , je leur ai pris un petit ordi pour 250 Euros et je ne regrette pas , la performance est là et l'état comme neuf , la livraison est rapide et bien emballé , merci
Signaler un avis
12 nov. 2023
Avis validé
J’ai aimé le choix que vous proposez. Le fait de remettre sur le marches produits qui fonctionnent encore au lieu de les jeter.La rapidité d’expédition et le sérieux de vos services.
Signaler un avis
il y a 12 jours
Avis validé
J'ai apprécié les fiches descriptives précises et la notation de l'appareil reconditionné.
Afin de chercher le téléphone souhaité, j'ai trouvé l'utilisation des filtres peu fiables.
Signaler un avis
PP
Patrick P.
Aix en Provence
7 nov. 2023
Avis validé
Back Market; SUPERISSIME. Toujours aussi bien: produit (coque et écran protecteur pour IPhone 11) de grande qualité, livraison parfaite et sans delai. Ne pas hésiter. Tout st au TOP
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
Satisfaite
J'ai commandé plusieurs fois surtout des téléphones, et aucun soucis .. satisfaite sur la rapidité de livraison et si problème rencontré, personnes rapidement à l'écoute.. merci
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
Réactivité
La réactivité en effet j'ai demandé des renseignements au sujet de la livraison et en moins d'une heure j'avais mes renseignements.
Produit reçu conforme à la description.
Parfait
Signaler un avis
PM
Pascal M.
VILLENEUVE D ASCQ
1 nov. 2023
Avis validé
Commande faite le mercredi et iPhone reçu le vendredi. Donc on ne peut mieux faire. Seul déception la capacité de la batterie de seulement 90%. Sinon très content pour l’instant.
Signaler un avis
5 nov. 2023
Avis validé
Encore une fois, merci
Comme à chaque fois, le matériel correspond à la description. La livraison est faite dans les délais, le matériel est bien emballé. Mon téléphone est comme neuf, je suis ravie.
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
Qualité de l'emballage, seulement la fiche produit ne correspond pas à l'ordinateur commande, elle annonçait 8GO au lieu de 16GO commandé, alors que c'est bien un 16 GO.....
Signaler un avis
5 nov. 2023
Avis validé
Topissime
Produit arrivé dans les délais en parfait état de marche. Une expérience bonne pour la planète et pour mon porte monnaie à renouveler si j'ai un nouveau besoin de matériel '
Signaler un avis
6 nov. 2023
Avis validé
Efficacité et rapidité
Bonjour. Troisième smartphone acheté et toujours autant de satisfaction : choix, site bien fait, livraison très rapide et emballage parfait... Franchement parfait pour moi.
Signaler un avis
5 nov. 2023
Avis validé
Ce n’est pas mon premier achat chez Back Market et je suis toujours très contente : choix très facile, délais de livraison très raisonnables … et c’est bien pour la planète…
Signaler un avis
5 nov. 2023
Avis validé
Vérifications
Vérifier les annonces des produits, elles ne sont pas toujours exactes.
Apprendre à l'acheteur à recevoir un colis.
Evaluer les vendeurs, voire leurs apprendre comment faire
Signaler un avis