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eTrusted depuis
12.04.2016
Valable jusqu'au
11.04.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour campz.fr



Bien

3.94/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 200 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, campz.fr a déjà collecté 890 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
18.04.2019
Date de la commande
11.04.2019
18.04.2019
Deuxième commande en peu de mois, la première était parfaite, la deuxième l'est tout autant...
Les tarifs, promos, fins de séries et réductions sont très intéressantes.
Campz fait désormais partie de mes sites prioritaires et de référence
5.00
Très bien

Date de publication
18.04.2019
Date de la commande
11.04.2019
18.04.2019
parfait...
5.00
Très bien

Date de publication
14.04.2019
Date de la commande
07.04.2019
14.04.2019
Très contente de mon sac à dos qui de plus était en promotion.
La livraison a été très rapide (commandé un dimanche, arrivé le jeudi suivant)
5.00
Très bien

Date de publication
11.04.2019
Date de la commande
01.04.2019
11.04.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
10.04.2019
Date de la commande
01.04.2019
10.04.2019
Bien, aucun souci
5.00
Très bien

Date de publication
09.04.2019
Date de la commande
02.04.2019
09.04.2019
Rapide, correct, R.A.S continuez comme ça
5.00
Très bien

Date de publication
04.04.2019
Date de la commande
28.03.2019
04.04.2019
Bons services et articles reçus de bonne qualité.
4.00
Bien

Date de publication
04.04.2019
Date de la commande
27.03.2019
04.04.2019
tres bon site
5.00
Très bien

Date de publication
03.04.2019
Date de la commande
03.04.2019
03.04.2019
Le produit n'était pas à la bonne taille je l'ai renvoyé et le remboursement s'est fait dans le délai d'une semaine. Comme la taille que je souhaitais n'était plus en stock je me suis dirigé vers une autre société.Je félicite le service client pour sa très grande réactivité.
5.00
Très bien

Date de publication
02.04.2019
Date de la commande
26.03.2019
02.04.2019
Très content
5.00
Très bien

Date de publication
01.04.2019
Date de la commande
01.04.2019
01.04.2019
coli livré avec plus de délais qu'annoncé, boitage endommagé dans le transport ( faute du transporteur ou de de l'expéditeur qui à mal protégé l'envoi) et ne fonctionne pas. pas d'aide du sav sinon de s'adresser à un vélociste.....JE REVE.
Du prix surement mais un service execrable.
JE DECONSEILLE
2.33
Insuffisant

Réponse de campz.fr : 16.04.2019
Nous sommes navrés de ce désagrément. Il arrive que le transporteur parfois manque de vigilance par rapport au transport. Nous vous proposons donc le remboursement rapide et facile après nous avoir averti du problème. Vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone. Nous avons une solution pour l´ensemble de nos utilisateurs. Salutations, Le Service Clients.

Date de publication
01.04.2019
Date de la commande
17.03.2019
01.04.2019
le site pour le reglement banquaire est assait complique a comprendre , il ne faut pas cliquer sur virement banquaire , mais sur la carte banquaire sinon ca ne marche pas
4.67
Très bien

Date de publication
31.03.2019
Date de la commande
08.03.2019
31.03.2019
Produit conforme aux attentes et livraison très rapide
5.00
Très bien

Date de publication
31.03.2019
Date de la commande
24.03.2019
31.03.2019
Produit conforme. Livraison rapide.
Bon service
5.00
Très bien

Date de publication
30.03.2019
Date de la commande
23.03.2019
30.03.2019
Première commande...
4.67
Très bien

Date de publication
28.03.2019
Date de la commande
20.03.2019
28.03.2019
Bien pour la prestation .rien a redire c est du serieux
4.00
Bien

Date de publication
26.03.2019
Date de la commande
19.03.2019
26.03.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
26.03.2019
Date de la commande
19.03.2019
26.03.2019
C’est ma première commande, la livraison a été rapide, la marchandise conforme à la présentation du produit, emballage bien fait, c’est parfait, merci campz
4.67
Très bien

Date de publication
12.03.2019
Date de la commande
05.03.2019
12.03.2019
Livraison rapide, pas déçue du produit commandé
5.00
Très bien

Date de publication
10.03.2019
Date de la commande
03.03.2019
10.03.2019
Sur les 4 articles commandés, le coloris de l'un d'eux (banane Herschell Sixteen) ne correspond absolument pas à la photo. Indiqué et photographié "beige", il est en réalité "havane".
Je dois donc le retourner. Gratuitement heureusement.

Et recommander un autre coloris, en repayant les frais d'envoi. Puisque l'échange n'est pas possible.

Dommage.
4.00
Bien

Date de publication
07.03.2019
Date de la commande
28.02.2019
07.03.2019
livraison rapide,article conforme.
5.00
Très bien

Date de publication
07.03.2019
Date de la commande
27.02.2019
07.03.2019
La grille des tailles est trompeuses ou non adaptée au produit.
3.33
Moyen

Réponse de campz.fr : 12.03.2019
Nous sommes navrés de ce désagrément. Il arrive parfois sur certains articles que quelques informations soient confuses, mais cela reste très rare. Nos équipes travaillent en permanence sur cette amélioration. Le renvoi d´article est gratuit et prépayé, nous vous remboursons donc si vous n´êtes pas satisfait par la commande. Dans ce cas là, n´hésitez pas à nous contacter par mail ou telephone.

Date de publication
06.03.2019
Date de la commande
25.02.2019
06.03.2019
Livraison prend quelque temps.
3.67
Bien

Date de publication
04.03.2019
Date de la commande
25.02.2019
04.03.2019
article très satisfaisant
5.00
Très bien

Date de publication
04.03.2019
Date de la commande
25.02.2019
04.03.2019
Je suis satisfaite du service et des produits reçus.
5.00
Très bien

Date de publication
03.03.2019
Date de la commande
24.02.2019
03.03.2019
Très bon déroulement de la commande. Rien de particulier à signaler.
5.00
Très bien

Date de publication
02.03.2019
Date de la commande
24.02.2019
02.03.2019
bon site
4.00
Bien

Date de publication
02.03.2019
Date de la commande
17.02.2019
02.03.2019
bon site
4.67
Très bien

Date de publication
01.03.2019
Date de la commande
21.02.2019
01.03.2019
Idem très bonne adresse
5.00
Très bien

Date de publication
01.03.2019
Date de la commande
22.02.2019
01.03.2019
Très bonne adresse
5.00
Très bien

Date de publication
27.02.2019
Date de la commande
20.02.2019
27.02.2019
J'ai du passer deux fois de suite la même commande:
1) La premièe fois, la Commande n'est jamais arrivé,
2) J'ai du passé à nouveau la même Commande + d'autres équipements, pour celle-ci CAMPZ m'informe qu'en raison de nombreuses demande la livraison de ma commande va prendre du retard.

Cà fait 1 mois, 1 mois entre l'Allemagne et la France?

Pas content, car j'ai besoin de ces articles.
2.33
Insuffisant

Réponse de campz.fr : 06.03.2019
Bonjour, Je suis navré je vois que vous aviez commandé il y a dix jour ouvrés votre commande.celle ci est en cours d'acheminement, il y a eu un problème de stock c'est pourquoi nous vous avons contacter pour savoir si vous vouliez bien recevoir la commande incomplète. Merci de votre retour nous somme navré pour se désagrément. Votre service Campz.

Date de publication
26.02.2019
Date de la commande
19.02.2019
26.02.2019
Colis non livré,j'ai fait 3 réclamations ,aucune nouvelle personne ne m'informe.
Heureusement que j'ai payé via paypal.
1.00
Nul

Réponse de campz.fr : 22.03.2019
Bonjour, Nous avons effectué le remboursement de votre colis non livré. Salutations, le service client.

Date de publication
25.02.2019
Date de la commande
18.02.2019
25.02.2019
Super. Tout est conforme et la réception est rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
25.02.2019
Date de la commande
17.02.2019
25.02.2019
bonjour,erreur de ma part sur le choix du materiel chaussure trop etroite
service commercial au top
livraison au top
4.67
Très bien

Date de publication
22.02.2019
Date de la commande
15.02.2019
22.02.2019
perfect.
5.00
Très bien

Date de publication
22.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
22.02.2019
Bonne transaction : fiable et rapide
4.33
Bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
21.02.2019
Traitement et envoi de la commande rapide. Produit conforme.
4.67
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
28.01.2019
20.02.2019
très bon site mais délai de livraison trop longue
3.67
Bien

Réponse de campz.fr : 21.02.2019
Bonjour, Merci de votre email. Nous sommes navrés du retard rencontré par le transporteur Mondial Relay. Salutations, Le service client

Date de publication
11.02.2019
Date de la commande
02.02.2019
11.02.2019
Je n’ai pas eu besoin d’avoir affaire au service clients mais le suivi de commande était efficace et le délai respecté, les produits de marques reconnues pour leur fiabilité, restera à connaître la satisfaction de la personne à laquelle la commande est destinée, puisqu’il s’agira d’un cadeau :)
5.00
Très bien

Date de publication
10.02.2019
Date de la commande
03.02.2019
10.02.2019
sans
4.00
Bien

campz.fr avis clients

campz.fr

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70174 Stuttgart
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Représentant légal
Rene Marius Köhler
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Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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