Topdrinks- Logo - Avis

Topdrinks
Avis:

1 427 avis au cours des 12 derniers mois3 243 avis au total  

4,41
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 4 oct. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Topdrinks remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

27 nov. 2023
 Avis validé
prix et délais corrects; mais erreur dans adresse livraison secondaire, pour cadeau ami: la rue de mon adresse (à NOISY) a été mise pour son adresse (à MARTIGUES); heureusement que j'ai pu la faire modifier par le transporteur DPD quand il m'a envoyé le pré-avis de livraison. Svp, Merci de ne pas mélanger les adresses qui sont saisies par le client...... "Carnet d’adresses Adresses par défaut Adresse de facturation par défaut FRANCK GODIVEAU Avenue Albert de Gondi 13 1° étage, à droite, au fond Noisy-le-Roi, 78590 France Modifier l’adresse de facturation Adresse de livraison par défaut FRANCK GODIVEAU Avenue Albert de Gondi 13 1° étage, à droite, au fond Noisy-le-Roi, 78590 France Saisies d’adresses supplémentaires Adresse (suite) Prénom Nom Adresse Ville Pays Code postal ANDRE PAIN Boulevard de Boudeme, 8 Martigues France 13500

l'avis le plus négatif

17 févr. 2024
 Avis validé
j'ai deja commandé une quinzaine de fois. Prix top, les colis sont bien faits et les bouteilles bien protégées. Le service client réponds tres vite quand besoin. Par contre la livraison DPD est laborieuse, nulle et archi nulle. une fois sur 2 tout va bien = livraison en 4 ou 5 jours. Par contre le reste du temps le colis est pris en charge puis plus rien........de plus le lien de suivi est en hollandais....il faut donc réclamer au service client qui vous rembourse ou renvoie une nouvelle commande (donc il ne faut pas etre pressé !) bref : ce serait tellement bien si c'etait livré par une autre compagnie que DPD je mettrais 5/5 sinon....
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Topdrinks

(1084)
(48)
Réinitialisez
il y a 4 jours
 Avis validé

Livraison dpd deplorable

Topdrinks ok, mais service de livraison dpd déplorable ! RAS sur le prix et l emballage Par contre dpd nulle ! Tout le monde se plaind mais rien ne change....une fois sur 2 le colis est soit perdu soit il faut 2 semaines pour que ca arrive A l attention du service client topdrinks : arretez de nous dire que vous etes désolé car on s en moque au final..... ! Agissez et changez de livreur !!!!!!!!!
Signaler un avis
Réponse de Topdrinks
il y a 4 jours
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre transporteur. Nous vous présentons nos sincères excuses ! Nous en discuterons avec vous. Dpd est notre partenaire en matière de livraison et nous ne pouvons malheureusement pas vous en proposer un autre. Cordialement, Carla
11 févr. 2024
 Avis validé

tout est parfait sauf le transporteur

tout est parfait, un bémol néanmoins le transporteur DPD (horaires de livraison non programmables, impossibilité de joindre le livreur en cours de livraison pour programmer une livraison en point relais en cas d'absence, plateforme téléphonique du transporteur inefficace.....).
Signaler un avis
7 févr. 2024
 Avis validé

Evaluation offre Topdrinks

* Offre quantitativement importante et qualitativement variée * Prix très intéressants - Petite suggestion: Pour éviter des problèmes de livraison, lorsque l'on commande plus de 6 bouteilles il serait souhaitable d'utiliser un carton de 12 bouteilles plutôt que 2 cartons de 6
Signaler un avis
il y a 18 heures
 Avis validé
La commande reçue n'est pas la mienne. En attente depuis 5 jours que l'on traite mon problème, mais... Pas de son, pas d'image... Ma note ne peut pas être positive
Signaler un avis
20 févr. 2024
 Avis validé
Produit difficile à trouver ailleurs - donc très contente de le trouver ici. Livraison vite et pas cher. Emballage correcte. 5 étoiles merci 👍
Signaler un avis
16 févr. 2024
 Avis validé
Livraison trop long et des erreurs dans les numéros de colis ce qui fait que le suivi n'est pas possible. Bons produits et prix competitifs
Signaler un avis
Réponse de Topdrinks
19 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais convenus. Nous vous présentons nos sincères excuses ! Nous en discuterons avec le transporteur. Cordialement, Carla
11 févr. 2024
 Avis validé
Nous sommes absolument ravis. Dommage que vous n'ayez pas mis la catalogue de vos produits afin de mieux visualiser ce que vous proposez.
Signaler un avis
13 févr. 2024
 Avis validé
La qualité du site Les informations sur les produits La diversité des produits Le prix Le packaging La rapidité de l’expédition Merci 😊👍
Signaler un avis
LA
il y a 12 jours
 Avis validé

Tout s'est bien passé

Rien à signaler, tout s'est bien passé, si je retrouve sur le site une référence qui m'intéresse, je n'hesiterai pas à co.mander.
Signaler un avis
19 févr. 2024
 Avis validé
Superbe bouteille pour ma collection originale,beaucoup de choix,bons prix aussi….l’emballage est parfait….merci top drinks…..
Signaler un avis
il y a 8 jours
 Avis validé
Prix correct, et il ne font pas de chiffre d'affaires sur les frais de port. Très bonne adresse je recommande.
Signaler un avis
il y a 7 jours
 Avis validé
Très satisfaite de ma commande , j’ai été livrée rapidement , tous étais bien emballé au top Merci à bientôt
Signaler un avis
11 févr. 2024
 Avis validé
Livraison très rapide et prix défilant toute concurrence (-20€ sur le arran shery cask) Je recommande !
Signaler un avis
4 févr. 2024
 Avis validé
Livraison rapide, large choix de produits et emballage soigné, je suis très satisfaite de ma commande!
Signaler un avis
il y a 13 jours
 Avis validé

Très content !

Commande passée mardi matin, livrée jeudi matin. Emballage parfait. Très content, je recommande !
Signaler un avis
il y a 5 jours
 Avis validé

Super service clients

J’ai fait une erreur dans ma commande, ils ont été réactifs et super. Merci beaucoup, vraiment…
Signaler un avis
17 févr. 2024
 Avis validé
Service très rapide Il n'y a aucune amélioration a apporter a votre service très très contente
Signaler un avis
DD
David D.
asnieres sur seine
14 févr. 2024
 Avis validé
Choix énorme prix au plus bas réactivité impressionnante - que demander de plus! C’est parfait!
Signaler un avis
13 févr. 2024
 Avis validé
Colis expédié et reçu très rapidement. Bouteille bien emballée Très satisfaite de mon achat
Signaler un avis
il y a 12 jours
 Avis validé

première commande, que du positif

Bonne navigation sur le site, commande et livraison rapide, colis bien protégé. Merci
Signaler un avis