Gobelets.com

Avis:

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses pour la tournure de votre commande et espérons que le geste commercial appliqué par notre SAV saura nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Gobelets.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur votre déception ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@gobelets.com, avec des photos des gobelets en pièce-jointe, pour une prise en charge de votre réclamation.

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Malheureusement la police du visuel choisi est très épaisse rendant moins visible les détails entre les chiffres 0 et 8, c'est pourquoi nous présentons ce gobelets avec des prénoms qui sont plus identifiable une fois imprimé. Nous espérons que ce léger détail n'entache en rien le plaisir de profiter de vos verres personnalisés. :-)

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 3/5 ? Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com avec quelques photos pour une prise en charge rapide ;)

Bonjour et merci pour votre commentaire. En effet, les empruntes présentes sur les gobelets sont nécessaires pour sa fabrication, puis pour son impression permettant une tenue dans nos machines afin d'obtenir une impression des plus optimales. Ces empruntes sont également visibles sur notre site et encore mieux lors de l'utilisation de notre configurateur 3D. Nos gobelets sont également lavable en lave vaisselle pour un nettoyage plus complet et profond qu'à la main ;) Nous espérons que la présence de ces empruntes n'entache en rien le plaisir de profiter de vos verres personnalisés. :-)

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que la police d'écriture utilisée ne réponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@gobelets.com, avec des photos des gobelets en pièce-jointe, pour une prise en charge de votre réclamation.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Cependant notre équipe commerciale n'a pas de possibilités de fournir de code promotionnel hors évènement sur notre site internet. nous sommes tout de même navrés de voir que la personne vous ayant pris en charge ne vous en est pas informé. Nous espérons tout de même vous revoir sur noter site prochainement! :D

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que la personnalisation ne répondent pas à vos attentes, cependant lors du passage de votre nous remarquons que ces points d'interrogations sont bel et bien présent. N'hésitez pas à faire un retour à notre support pour plus d'information.

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur votre déception ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@gobelets.com, avec des photos des gobelets en pièce-jointe, pour une prise en charge de votre réclamation.

Bonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement nous avons rencontré un retard de 24 heures sur la production de votre commande, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Notre service support nous indique être en attente d'un retour de votre part quant à un geste commercial n'hésitez pas à leurs répondre ou à les relancer si vous ne trouvez pas de réponse. Nous espérons que ce léger retard n'entache en rien le plaisir de profiter de vos verres personnalisés. :-)

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de voir votre déception. Nous sommes navrés de l'impact que ces stries d'impression ont eu sur votre commande et espérons que vous avez pu trouver un terrain d'entente avec notre SAV. Nous espérons que vous accepterez de nous réaccorder votre confiance à l'avenir Vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe Gobelets.com

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que des gobelets sont arrivés cassés. Nous n'avons cependant aucune trace d'une réclamation de votre part concernant cette commande? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@gobelets.com, avec des photos de vos gobelets en pièce-jointe, pour une prise en charge de votre réclamation. Notre SAV fait toujours de son mieux pour rattraper le travail de certains transporteurs qui impactent vos évènements, petits et grands, et notre réputation au passage :(

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes navrés de lire que les gobelets reçus ne correspondait pas à vos attentes. Nous avons eu le retour que notre service support vous aurait proposé un geste commercial pour lequel nous espérons qu'il saura nous faire pardonner, en raison d'une légère différence d'un élément sur votre commande. N'hésitez pas à revérifier vos spams ou à recontacter notre support pour en savoir plus.

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous espérons tout de même que votre dernière production ait été à la hauteur de vos attente après quelques échanges auprès de nos graphistes et support! N'hésitez pas à leur transmettre une photo! Nous espérons que vous accepterez de nous réaccorder votre confiance à l'avenir. L'équipe Gobelets.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur votre déception ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@gobelets.com, avec des photos des gobelets en pièce-jointe, pour une prise en charge de votre réclamation.

Bonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement nous avons rencontré un retard sur la production de votre commande suite à nos problèmes d'hébergement, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous sommes navrés de l'impact que cela a eu sur votre commande et espérons que vous avez pu trouver un terrain d'entente avec notre SAV. Nous espérons que vous accepterez de nous réaccorder votre confiance à l'avenir, afin de vous montrer notre véritable savoir faire en conditions normales. Vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe Gobelets.com

Bonjour, Nous vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses pour le travail de ce transporteur et l'impact sur votre commande ainsi que notre réputation. Nous ne mentons pas à nos clients, cela serait parfaitement contre-productif, votre satisfaction étant au coeur de nos priorités. Malheureusement, lorsqu'un colis est ramassé par le transporteur sans être scanné, il apparaît toujours chez l'expéditeur alors qu'il n'est plus en notre possession, et peut donc être perdu plusieurs jours par le transporteur, voire définitivement parfois :'( . Notre service après-vente vous a fait une proposition commerciale à laquelle nous n'avons jamais reçu de réponse. Nous vous invitons donc à revenir vers eux afin d'obtenir le remboursement proposé. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, et avec, à nouveau, toutes nos excuses pour le travail de ce transporteur, L'équipe Gobelets.com

Bonjour et merci pour votre commentaire. La police indiquée sur le visuel est très épaisse il se peut que ce format là ne convienne pas tout le temps. Nous sommes tout de même navrés de lire votre déception. Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)