3as-racing.com

Avis:

Comme expliqué dans nos échanges par mail, le premier casque a été victime de son succès et est parti très vite, la mise à jour ne s'est pas faite instantanément en partie a cause des intempéries qui ont bloqué une partie du pays et mis a mal nos systèmes informatique. Nous comprenons votre frustration, le Black Friday est la et vous permettra de belles économies sur votre casque Arai. La Team 3AS

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et vos préoccupations concernant notre système de stock en ligne. Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Effectivement, il peut y avoir des décalages de stock en temps réel en raison de la demande en constante évolution. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre système pour réduire ces problèmes et offrir une expérience plus transparente à nos clients. Nous apprécions votre patience et votre compréhension à cet égard, et nous travaillons activement pour résoudre ce problème. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. La Team 3AS

Malheureusement le casque que vous aviez commandé a été victime de son succès étant donné la remise appliquée dessus. Ce casque étant une fin de série notre stock n'était pas illimité et nous n'avions à ce moment aucune promotion aussi percutante sur un casque équivalent, d'où la proposition de remboursement. La Team 3AS.

Navrés du désagrément, en effet il y a parfois un délai entre nos stocks et ceux de nos fournisseurs, nous vous prions de nous excuser, et c'est pourquoi nous avons effectué le remboursement dans les plus brefs délais. Votre commentaire est précieux, et nous en tiendrons compte pour éviter de futurs désagréments. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir à l'avenir. La Team 3AS.

Nous comprenons votre frustration, cependant comme indiqué dans l'intitulé et la description de l'article il s'agit d'un carburateur adaptable qui en effet peut légèrement différer de l'origine et nécessiter certaines adaptations. Notre équipe reste disponible pour vous informer sur les différents produits en amont de vos commandes. Votre commentaire est précieux, et nous en tiendrons compte pour éviter de futurs désagréments. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir à l'avenir. La Team 3AS.

Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison. Les jours fériés peuvent en effet causer des retards imprévus dans l'acheminement des colis. Nous nous excusons pour cette expérience décevante. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir une livraison plus rapide et fiable. Votre commentaire est précieux, et nous en tiendrons compte pour éviter de futurs désagréments. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir à l'avenir. La Team 3AS.

Bonjour, en effet le colis a eu 48h de retard et nous comprenons votre frustration, sachez que nous proposons des livraisons via Chronopost pour toutes vos commandes urgentes. La Team 3AS

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par votre expérience de livraison. Nous comprenons votre frustration quant au délai de livraison plus long que prévu et l'absence de réponse du service client. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème et trouver une solution appropriée. Nous nous excusons pour les désagréments causés et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. La Team 3AS

Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience d'achat. Nous comprenons votre déception concernant la situation avec les poignées. Vous avez du déjà recevoir les poignées de remplacement. La Team 3AS

Nous sommes étonnés de voir votre commentaire, étant donné que les pièces en stock vous ont déjà toutes été expédiées, en effet nous vous avons expliqué que comme vous pouvez le lire sur notre site nous expédions normalement les commandes d'un seul bloc une fois tout reçu. d'où notre incompréhension alors que nous avons répondu par la positive à votre requête. La Team 3AS

Merci pour votre retour, il est dommage que vous ne nous ayez pas encore contacté afin que nous vous trouvions une solution. N'hésitez pas a nous appeler ou nous envoyer un mail nous allons régler cela. La Team 3AS

Nous avons du mal à comprendre votre commentaire et votre note : après vérification votre colis est bien arrivé sous 48h comme prévu car vous aviez bien choisi ce mode de livraison et non en express, n'hésitez pas à entrer en contact avec nous si le piston n'est pas le bon afin que nous fassions le nécessaire car nous n'avons aucune demande de votre part. La Team 3AS