Hatstore.frAvis:
288 avis au cours des 12 derniers mois3 202 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
4 janv. 2024
Avis validé
Entreprise très sérieuse, rapide et efficace.
Par contre, j'ai choisis la livraison payante FedEx, plus jamais.
Et je pense que vous devriez revoir vos accords avec cette entreprise qui manque de sérieux. En France en tout cas.
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l'avis le plus négatif
24 mai 2023
Avis validé
Bonjour,
J’ai commandé une casquette qui s’est avéré trop petite et là commence les doutes sur le remboursement
Je renvoie l’article mais aucun mail nous prévient de la prise en charge ! On ne sait pas où cela en est… ni à la commande d’ailleurs. Site allemand, on nous prévient de rien et pour le site impossible de se connecter avec un compte.
Bref du grand n’importe quoi ! Pas de mise en confiance.
C’est la première et dernière fois que je commande sur ce site
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Avis pour Hatstore.fr
3 mai 2024
Avis validé
Pas de confirmation de commande reçu et pas d’informations sur les délais de livraison ni par le site ni par l’entreprise de livraison, colis reçu en 2 semaines dans la boîte aux lettres
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Réponse de Hatstore.fr
il y a 13 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de confirmation de commande ni d'informations sur les délais de livraison.
Nous avons envoyé une confirmation de commande et les détails de suivi à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Veuillez vérifier votre boîte de réception ainsi que votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne trouvez pas notre e-mail, veuillez nous contacter directement.
Cordialement
Service Hero
il y a 16 heures
Avis validé
Le choix est top les casquettes sont magnifiques juste le délai de réception de colis est long ça a mis deux semaines pour moi
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ES
Eric S.
Saint Jory
19 avr. 2024
Avis validé
commande facile et livraison assez rapide. produit conforme
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22 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour ton avis :) Nous sommes disponibles par email si tu as la moindre question serviceclients@hatstore.fr
Bonne journée!
Service Hero
13 avr. 2024
Avis validé
Le seri
Le sérieux
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15 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour ton avis :) Nous sommes disponibles par email si tu as la moindre question serviceclients@hatstore.fr
Bonne journée!
Service Hero
11 avr. 2024
Avis validé
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12 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour ton avis :) Nous sommes disponibles par email si tu as la moindre question serviceclients@hatstore.fr
Bonne journée!
Service Hero
5 avr. 2024
Avis validé
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8 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour ton avis :) Nous sommes disponibles par email si tu as la moindre question serviceclients@hatstore.fr
Bonne journée!
Service Hero
16 mars 2024
Avis validé
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18 mars 2024
Bonjour,
Merci pour ton avis :) Nous sommes disponibles par email si tu as la moindre question serviceclients@hatstore.fr
Bonne journée!
Service Hero
22 janv. 2024
Avis validé
La commande est arrivée à l’heure, confirme à la description.
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23 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour ton avis =) Nous sommes disponibles par email si tu as la moindre question serviceclients@hatstore.fr
Bonne journée!
24 janv. 2024
Avis validé
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25 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour ton avis :) Nous sommes disponibles par email si tu as la moindre question serviceclients@hatstore.fr
Bonne journée!
Salah
Service Hero
22 janv. 2024
Avis validé
Le colis a était ouvert
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Réponse de Hatstore.fr
23 janv. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions votre avis!
Nous sommes désolés pour ce dérangement.Nous vous prions de nous contacter avec les détails de votre commande et des photos du colis reçu afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
Salah
Service Hero
13 janv. 2024
Avis validé
Très beau produit autre que le New Era que l'on voit partout. Cependant la majorité des références sont faites pour des têtes assez grosses hélas. Des version moins profondes seraient à envisager.
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Réponse de Hatstore.fr
15 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre avis positif sur notre produit !
Content que vous trouviez le produit beau, spécial et différent. On prend note de votre remarque sur la taille. La plupart des modèles ont une taille unique, mais si vous voulez commander la prochaine fois, vous pouvez essayer les casquette A-Frame ou bien des casquette L/XL qui sont des versions plus profondes!
Nous restons disponibles, si vous avez d'autres questions!
Service Hero
20 juin 2023
Avis validé
Très bonne qualité de casquette mais je n'ai pas reçu ma commande dans les 6 jours je l'ai reçu 12 jours plus tard, c'est pour ça que je n'ai mis que 4 étoiles
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Réponse de Hatstore.fr
27 juin 2023
Thank you so much for the 4 star review! We appreciate it a lot!
14 juin 2023
Avis validé
Bonjour, j’ai beaucoup aimé le nombre important de casquette . Par contre le délai de livraison a été assez long.
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Réponse de Hatstore.fr
20 juin 2023
Bonjour,
Je suis désolé que tu ais trouvé le délai de livraison long- N'hésites pas à nous contacter si tu as des questions
Bonne journée/Mathias
3 juil. 2023
Avis validé
La rapidité de livraison et la variété de produits au top
A améliorer service client en français
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Réponse de Hatstore.fr
3 juil. 2023
Bonjour,
Merci pour ton avis et je suis désolé que tu ne sois pas satisfait. Nous visons toujours le meilleur service et les 5 étoiles.
N'hésites pas à nous contacter par email à serviceclients@hatstore.fr pour nous rapporter ce problème, et nous essayons de résoudre ce problème.
Bonne journée!
11 déc. 2023
Avis validé
Commande facile, accès facile sur le site, livraison un peu longue toute fois
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12 déc. 2023
Bonjour,
Merci pour ton avis =) Nous sommes disponibles par email si tu as la moindre question serviceclients@hatstore.fr
Bonne journée!
18 mai 2023
Avis validé
Qualité du produit
Rapidité livraison
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24 mai 2023
Bonjour,
Merci pour ton avis et je suis désolé que tu ne sois pas satisfait. Nous visons toujours le meilleur service et les 5 étoiles. N'hésites pas à nous contacter par email à serviceclients@hatstore.fr pour nous rapporter ce problème, et nous essayons de résoudre ce problème.
Bonne journée!
20 août 2023
Avis validé
Colis bone état est rapide merci
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22 août 2023
Bonjour,
Merci pour ton avis =) Nous sommes disponibles par email si tu as la moindre question serviceclients@hatstore.fr
Bonne journée!
11 déc. 2023
Avis validé
Livraison rapide
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12 déc. 2023
Bonjour,
Merci pour ton avis =) Nous sommes disponibles par email si tu as la moindre question serviceclients@hatstore.fr
Bonne journée!
5 janv. 2024
Avis validé
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5 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour ton avis =) Nous sommes disponibles par email si tu as la moindre question serviceclients@hatstore.fr
Bonne journée!
2 janv. 2024
Avis validé
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3 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour ton avis =) Nous sommes disponibles par email si tu as la moindre question serviceclients@hatstore.fr
Bonne journée!