Après commande, impossible de se connecter à mon compte sur votre site, donc impossible de suivre l'expédition. Ce qui a été une grande source d'inquiétude car le paiement avait bien été réalisé. Heureusement la livraison a bien eu lieu malgré tout.
Articles conformes au descriptif mais depuis mon achat je m’attendais a recevoir des codes promo pour pouvoir re passer commande. Fidélisation clientèle.
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Réponse de jukki.fr
13 nov. 2023
Bonjour,
Pour les achats supérieurs à 60,00 EUR, les frais de livraison sont gratuits, tandis que pour les achats supérieurs à 140 EUR environ, nous ajoutons des produits gratuitement :)
13 août 2023
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3semaine que j attend ma commande c est…
3semaine que j attend ma commande c est des culottes pour apprendre la propreté à ma fille m'a fille sera propre que j aurai pas un encore ma commande
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Réponse de jukki.fr
16 août 2023
Bonjour, Nous avons correspondu avec vous par e-mail. Nous espérons que la situation a été un tant soit peu résolue.
28 sept. 2023
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La commande est un cadeau de naissance et la personne devant la réception ne l.as toujours pas eu ! Vos délais sont bien trop long .
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Réponse de jukki.fr
2 oct. 2023
Bonjour, le colis a été livré. Y a-t-il encore un problème ?
9 sept. 2023
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Beaux produits à la vente et à la réception. Dommage que le temps de livraison ne soit pas respecté même en cas de promotion.
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Réponse de jukki.fr
14 sept. 2023
Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons tout notre possible pour que les commandes soient emballées et expédiées rapidement.
28 mai 2023
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Je m'attendais pas à ça !
Je suis un peu déçu de l'épaisseur du coussin je le voyais plus gros en image sur le site. Sinon longueur impeccable !!
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Réponse de jukki.fr
29 mai 2023
Bonjour, les dimensions des produits sont disponibles sur notre site internet. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez évalué notre boutique et notre produit :)
29 sept. 2023
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2 virement jamais reçu ! J’ai dû opter pour un autre moyen de payement, première commande le 15 /9 toujours rien reçu,
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Réponse de jukki.fr
2 oct. 2023
Pour autant que nous le sachions, tout a été correctement convenu avec Mme . Nous ne comprenons pas ce commentaire. Veuillez nous envoyer un e-mail.
9 janv. 2024
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Service client très décevant et délais de livraison à rallonges, je ne renouvelle pas l’expérience sur ce site
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9 janv. 2024
Bonjour, nous sommes très surpris par votre post. Veuillez répondre à notre e-mail. Nous aimerions savoir comment nous pouvons améliorer notre service à la clientèle.
23 août 2023
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Délai très long pour la livraison et la préparation et les mails du transporteur ne sont pas en français
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Réponse de jukki.fr
24 août 2023
Bonjour, merci pour vos commentaires. Nous allons bien sûr contacter la société de messagerie, qui a l'obligation d'envoyer les messages aux clients en français.
Le temps d'attente est long en raison du volume important de commandes. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
25 oct. 2023
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Respecter les délais de livraison !
Je n’ai tjr pas reçu les châles pour bébé.
Je suis un peu déçu !
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Réponse de jukki.fr
25 oct. 2023
Bonjour,
Le 20.10, nous vous avons envoyé un lien pour suivre votre envoi. Veuillez également consulter le dossier SPAM .
16 oct. 2023
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Commande jamais reçu, personne ne répond à mes réclamation service client absolument absent !!! Honteux
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Réponse de jukki.fr
17 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous avons écrit le 13 octobre. Au fur et à mesure de notre conversation, l'affaire a été signalée à l'entreprise de messagerie. Nous ne comprenons pas vraiment un tel avis. Veuillez nous écrire à nouveau pour clarifier votre commentaire :) Nous voulons que chaque client soit satisfait de notre service :) Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.
19 sept. 2023
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La commande a pris énormément de retard plus que le temps maximal indiquer. Ce n'est pas professionnel.
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20 sept. 2023
Merci pour votre commentaire.
19 sept. 2023
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vitesse de livraison
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20 sept. 2023
Merci pour les étoiles :)
30 oct. 2023
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Moyennement satisfaite
Livraison systématiquement rallongée et qualité des tissus pas top sur certains articles.
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31 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous avons écrit un e-mail. Contactez nous s'il vous plait.
2 août 2023
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Retard dans la livraison et compte débité le jour même de la commande...pénible !!
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Réponse de jukki.fr
3 août 2023
En raison du très grand nombre de commandes, les délais de livraison sont malheureusement un peu plus longs. Nous faisons de notre mieux pour que vos commandes soient expédiées le plus rapidement possible .
20 sept. 2023
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J’ai toujours pas reçu ma commande et j’ai aucune information de suivi de l’état
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Réponse de jukki.fr
22 sept. 2023
Bonjour,
Nous vous avons écrit par e-mail.
16 juin 2023
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Délais de livraison extrêmement long
Refus du colis car rafistoler par la poste
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Réponse de jukki.fr
19 juin 2023
Bonjour, veuillez contacter notre service clientèle.
Il y a eu une erreur de la part de la société de messagerie - que vous pouvez voir dans le lien de suivi.
31 juil. 2023
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Le coussin d’allaitement est vraiment très fin on dirait un boudin de porte
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2 août 2023
Merci pour ces informations. Nous la transmettrons à la responsable de l'atelier de couture :)
17 déc. 2023
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Livre abîmé à l'arrivée, au niveau de la 2eme de couverture.
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18 déc. 2023
Nous vous avons écrit par courrier électronique. Merci de nous répondre.
30 sept. 2023
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Je ne suis pas arrivé, ce produit est une arnaque
Je n'ai jamais reçu le produit, ils m'ont arnaqué.
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2 oct. 2023
Tout a été envoyé.
Vous devriez avoir un lien de suivi et une facture d'achat dans votre e-mail.
18 août 2023
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Livraison trop longue
Livraison trop longue,
Le suivit c’est compliqué
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Réponse de jukki.fr
21 août 2023
Nous sommes vraiment désolés. Nous avons une période chaude dans notre magasin. Néanmoins, nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.