J'aurais pu mettre les 5 étoiles mais je trouve qu'il n'y a pas assez de réassort au niveau des maillots de bain qui plaisent car souvent il n'y a plus la taille lorsque l'on veut commander donc prévoir plus de marchandises qui plaisent. Si non site nickel 👌🍀🙋
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Réponse de Glamuse
11 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et pour votre suggestion, que nous prenons grand soin de remonter à nos équipes.
Cordialement,
Votre Service Clients Glamuse
7 avr. 2024
Avis validé
Envoie rapide Très joli modèle robe de Maison close
Par contre, elle a été essayée... Traces blanches de déodorant sur la robe
À ce prix là, je trouve que cela n'est pas normal de ne pas recevoir un produit neuf et propre
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Réponse de Glamuse
8 avr. 2024
Bonjour, nous sommes réellement navrés de cet incident et nous vous assurons qu'en principe nos articles sont scrupuleusement vérifiés. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous contacter directement via le formulaire de contact et nous envoyer des photos si vous en disposez. Cordialement, votre service clients Glamuse
1 avr. 2024
Avis validé
Collant très sexy. Mais manque souvent sur le web les photos complètes recto verso des collants portés et cela des pieds à la ceinture. Cela éviterait des déceptions à la réception du produit.
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Réponse de Glamuse
2 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et pour vos remarques positives. Nous avons à cœur de satisfaire notre clientèle c'est pourquoi nous prenons bonne considération de votre commentaire.
Cordialement, votre service clients Glamuse
8 avr. 2024
Avis validé
j'ai reçu très vite ma commande, je l'ai retournée aussi vite car problème de taille et là j'attends toujours le remboursement pour faire une nouvelle commande.
Les retours sont trop lents
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Réponse de Glamuse
8 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous avons bien reçu votre retour et votre remboursement a été enclenché. Cordialement, votre service clients Glamuse
3 avr. 2024
Avis validé
Système renvoi
Site facile, précis. Facilité de renvoi des articles ne convenant pas.
J apprécie le système d avoirs permettant de recommander une pièce rapidement après le renvoi D un article.
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26 mars 2024
Avis validé
Manque de grandes tailles
Modèles varié. Mais il n'y a pas suffisamment de choix en taille. Tout les articles ne sont pas disponibles pour toute les morpho. Prix élevé mais qualité au rdv.
Envoi rapide.
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Réponse de Glamuse
26 mars 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous faisons notre maximum pour proposer une offre riche et ce pour toutes les tailles et morphologies. N'hésitez pas à nous contacter pour nous indiquer ce que vous recherchez. Cordialement, votre service clients Glamuse
1 avr. 2024
Avis validé
Jolie et beaucoup de choix aussi pour les très forte poitrine
Il y a du choix pour les très forte poitrine, c'est le site que j'ai trouvé qui faisait pour les très forte poitrine. Il y a du choix et cela est jolie. Cela est un peu cher
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Réponse de Glamuse
2 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et pour vos remarques positives. Nous nous efforçons de pratiquer des tarifs justes tout au long de l'année, toujours en essayant de maintenir un niveau de service de qualité de manière à satisfaire nos clients. Cordialement, votre service clients Glamuse
23 mars 2024
Avis validé
Joli soutien-gorge. Un peu déçue car sur la photo j'avais l'impression qu'une partie du bonnet était un peu renforcé. Un peu trop sexy pour moi.
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Réponse de Glamuse
25 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. , Nous sommes navrés d'apprendre que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous faisons notre maximum pour que les photos du site reflètent la réalité du produit. C'est pourquoi nous prenons bien note de votre remarque. Cordialement, Votre service Clients Glamuse
7 avr. 2024
Avis validé
Bon rapport qualité - prix
Livraison rapide.
Emballage soigné.
Bon rapport qualité prix.
Grand choix de marques et de produits.
Cliente régulière.
Je recommande vivement.
Très rapide sur l’expédition
Problème pour les retours si on souhaite changer pour la taille , il faut à nouveau payer les frais de port
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Réponse de Glamuse
20 mars 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfaite par nos services. La livraison est gratuite dès 69€ d'achats. Toutefois, nous prenons bien note de votre remarque et nous ferons le maximum pour améliorer notre qualité de service.
Cordialement, votre service client Glamuse.
7 avr. 2024
Avis validé
Les commandes sont reçus assez vite.
Et le site est simple d'utilisation.
En contre parti les codes promos ne fonctionnent jamais .
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Réponse de Glamuse
8 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous envoyons régulièrement des codes promotionnels à nos clients par le biais de notre newsletter. Ces derniers sont toutefois soumis à conditions ( par exemple minimum d'achat ou durée). N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact pour nous donner plus de détails. Cordialement, votre service clients Glamuse.
6 avr. 2024
Avis validé
Étant un client fidèle depuis quelques années, un programme de ristourne serait vraiment fort apprécié .... bien à vous patrick Heine
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Réponse de Glamuse
8 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et pour vos commentaires positifs.
Nous faisons notre maximum pour proposer des offres régulièrement, n'hésitez pas à consulter nos newsletters pour en être informé en avant-première. Cordialement, votre service clients Glamuse
La rapidité de livraison et la qualité des articles.
En revanche les maillots de bain de la marque MIRACLESUIT taillent très petit.
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Réponse de Glamuse
25 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Sur Glamuse, vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas. La demande de retour doit être faite directement sur le site dans votre espace client, rubrique "Mes retours". Cordialement, Votre Service Clients Glamuse
24 mars 2024
Avis validé
Envoi très rapide mais le remboursement est trop long niveau délai ( jusqu’à 15j jours après réception des articles retournés)
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Réponse de Glamuse
25 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite par votre expérience d'achat. Nous prenons bien note de votre remarque afin d'améliorer notre qualité de service en ligne. Cordialement, votre service clients Glamuse
30 mars 2024
Avis validé
Produits de grande qualité, livraison rapide. La charte des mesures est difficile à comprendre et à appliquer, trop compliqué.
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Réponse de Glamuse
2 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et pour vos remarques positives. Nous prenons bonne considération de votre commentaire au sujet du guide des tailles. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, votre service clients Glamuse.
4 avr. 2024
Avis validé
Qualité des produits,juste un peu déçue car la couleur est moins lumineuse en réalité que sur les photos
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Réponse de Glamuse
5 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous efforçons de proposer des images fidèles à la réalité des couleurs. Cependant, il est vrai que la résolution de l'écran peut parfois altérer cette perception.
Nous prenons vos commentaires en considération et les transmettons à notre équipe.
Cordialement,
Votre service clients Glamuse
4 avr. 2024
Avis validé
Livraison rapide sans problème.le problème comment retourner les articles qui ne conviennent pas
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Réponse de Glamuse
5 avr. 2024
Bonjour,
Vous disposez de 30 jours pour effectuer votre retour via votre espace client, rubrique "Retours et remboursements".
N'hésitez pas à contacter notre Service Clients si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Glamuse
18 mars 2024
Avis validé
Choix, livraison rapide… seul bémol… pas beaucoup d’avantages pour la fidélité clientèle.
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Réponse de Glamuse
19 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous faisons notre maximum pour proposer des offres régulièrement, n'hésitez pas à consulter nos newsletters pour en être informé en avant-première.
Cordialement, votre service clients Glamuse
9 mars 2024
Avis validé
Après avoir passé commande vous êtes très très rapide à l'expédition et à la livraison .
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.