GlamuseAvis:
10 515 avis au cours des 12 derniers mois78 169 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour Glamuse
17 avr. 2024
Avis validé
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16 avr. 2024
Avis validé
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16 avr. 2024
Avis validé
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20 avr. 2024
Avis validé
Mauvaise taille
J'ai commandé la robe en taille 42 et vous m'avez envoyé une taille 40 qui ne me va pas et je vais devoir la donner.....
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29 avr. 2024
Avis validé
J adore ce site où je commande beaucoup. Dommage lorsqu on demande un conseil sur certains articles très chers notamment que les personnes au téléphone ne voient pas la marchandise. J ai été très déçue de ma dernière commande Marjolaine. Une robe à presque 500 euros où la qualité n est pas au RV notamment pour la dentelle.
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Réponse de Glamuse
30 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite par votre expérience d'achat. Dès réception et traitement de votre retour, nous procéderons au remboursement. Cordialement, votre service clients Glamuse
il y a 5 heures
Avis validé
Il y a un défaut sur le maillot de bain commande , la boucle de la ceinture est mal positionnée et pas facile de corriger , c’est gênant
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il y a 13 jours
Avis validé
Bonjour
Le rapport qualité/prix me semble insuffisant selon cette première expérience.
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Réponse de Glamuse
il y a 12 jours
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfaite par votre commande malgré la qualité des articles de la marque. Vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour et ce, gratuitement. Cordialement, votre service clients Glamuse.
28 avr. 2024
Avis validé
Livraison très lente
Commande le 19 avril. On est le 28 et toujours pas livré. Changez de transport svp
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Réponse de Glamuse
29 avr. 2024
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que le délai de livraison de votre colis n'a pas été respecté. Nous avons pourtant expédié votre colis rapidement. Malheureusement, Bpost subit des retards de livraison en raison des récentes grèves. Toutefois, nous constatons que votre colis a finalement bien été livré. Cordialement, votre service clients Glamuse
LR
LAURENCE R.
puyricard
18 avr. 2024
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Déçue par les tailles
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Réponse de Glamuse
19 avr. 2024
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Vous disposez de 30 jours pour effectuer votre retour gratuitement et, si vous le souhaitez, recommander d'autres tailles. Cordialement, votre service clients Glamuse
CB
C. B.
Gavere
29 avr. 2024
Avis validé
Je n ai tien reçu
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Réponse de Glamuse
30 avr. 2024
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que le délai de livraison de votre colis n'a pas été respecté. Nous avons pourtant expédié votre colis rapidement. Malheureusement, Bpost subit des retards de livraison en raison des récentes grèves. Toutefois, la livraison est prévue à ce jour. Cordialement, votre service clients Glamuse
29 avr. 2024
Avis validé
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16 mars 2024
Avis validé
Joli modèle mais prix très élevé, c est dommage car cela dissuade les achats futurs on ne va qu à l essentiel à ce tarif, exit les potentiels coups de cœur. Certains modèles sont déjà en rupture dans certaines tailles on est en mars😳
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Réponse de Glamuse
18 mars 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous vous proposons des modèles d'excellente qualité et durables. Vous pouvez bénéficier de plus d'un paiement en 3 ou 4 fois sans frais dès 150 euros d'achats. Concernant les tailles manquantes, n'hésitez pas à vous inscrire à l'alerte afin d'être avisée des retours de stock. Cordialement, votre service clients Glamuse
14 avr. 2024
Avis validé
Mitigié
Les + : Retours rapide et gratuit
Les - : Les tailles de bonnets ne correspondent pas aux tailles standards. J’ai dû faire 4 commandes pour trouver mon bonnet. De plus, j’ai été débité très rapidement. Résultat 500€ dehors. Pas super pratique même si les remboursements sont annoncés sous 7 jours.
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Réponse de Glamuse
15 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. En effet le système de tailles peut varier d'une marque à l'autre. Vos deux retours ont été réceptionnés et remboursés aujourd'hui. Cordialement, votre service clients Glamuse
18 mars 2024
Avis validé
Le choix est très varié mais encore quelques efforts à fournir pour le balnéaire grandes tailles
Le choix est très varié et dans toutes les tailles. Un plus grand choix de grandes tailles en balnéaire (surtout pour le bas et des shorties) serait le bienvenu. Pour le reste, une fois que nous avons trouvé notre taille, c'est assez simple de commander. La 1ère commande est parfois un peu compliquée.
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Réponse de Glamuse
19 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Sachez que nous prenons à cœur de satisfaire notre clientèle, c'est pourquoi nous prenons bien note de votre suggestion. Cordialement, Glamuse
8 avr. 2024
Avis validé
Bonjour
Je ne suis pad une adepte de la vente par correspondance
Cependant lorsqu on y trouve des marques,a des prix attractif
Pourquoi ne pas essayer..
Experience que j apprecie,c est donc ma troisieme commande
Qui me ravis rien a redire
Porteman Sonia
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7 avr. 2024
Avis validé
Envoie rapide Très joli modèle robe de Maison close
Par contre, elle a été essayée... Traces blanches de déodorant sur la robe
À ce prix là, je trouve que cela n'est pas normal de ne pas recevoir un produit neuf et propre
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Réponse de Glamuse
8 avr. 2024
Bonjour, nous sommes réellement navrés de cet incident et nous vous assurons qu'en principe nos articles sont scrupuleusement vérifiés. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous contacter directement via le formulaire de contact et nous envoyer des photos si vous en disposez. Cordialement, votre service clients Glamuse
1 avr. 2024
Avis validé
Collant très sexy. Mais manque souvent sur le web les photos complètes recto verso des collants portés et cela des pieds à la ceinture. Cela éviterait des déceptions à la réception du produit.
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Réponse de Glamuse
2 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et pour vos remarques positives. Nous avons à cœur de satisfaire notre clientèle c'est pourquoi nous prenons bonne considération de votre commentaire.
Cordialement, votre service clients Glamuse
8 avr. 2024
Avis validé
j'ai reçu très vite ma commande, je l'ai retournée aussi vite car problème de taille et là j'attends toujours le remboursement pour faire une nouvelle commande.
Les retours sont trop lents
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Réponse de Glamuse
8 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous avons bien reçu votre retour et votre remboursement a été enclenché. Cordialement, votre service clients Glamuse
3 avr. 2024
Avis validé
Système renvoi
Site facile, précis. Facilité de renvoi des articles ne convenant pas.
J apprécie le système d avoirs permettant de recommander une pièce rapidement après le renvoi D un article.
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26 mars 2024
Avis validé
Manque de grandes tailles
Modèles varié. Mais il n'y a pas suffisamment de choix en taille. Tout les articles ne sont pas disponibles pour toute les morpho. Prix élevé mais qualité au rdv.
Envoi rapide.
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Réponse de Glamuse
26 mars 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous faisons notre maximum pour proposer une offre riche et ce pour toutes les tailles et morphologies. N'hésitez pas à nous contacter pour nous indiquer ce que vous recherchez. Cordialement, votre service clients Glamuse