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Glamuse
Avis:

10 542 avis au cours des 12 derniers mois78 254 avis au total  

4,85
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour Glamuse

25 nov. 2023
 Avis validé
Colis reçu avec les articles dans un sachet plastique transparent, aucune boîte cadeau !
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Réponse de Glamuse
27 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait par l'emballage de votre commande malgré tout le soin qui y est apporté. Nous tenions à vous informer que vous avez la possibilité d'ajouter un emballage cadeau à votre commande. La mention est indiquée dans le panier, en dessous des articles, il suffit de cocher la case "J'ajoute un emballage cadeau". Cordialement, Votre service Clients Glamuse
17 juil. 2023
 Avis validé
Impossible de juger , colis toujours pas reçu grâce à l’incompétence de Chronopost .
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Réponse de Glamuse
18 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que la livraison de votre commande ne se déroule pas dans les meilleures conditions et prenons soin de remonter ce dysfonctionnement au transporteur. Votre colis nous a fait retour et nous l'avons réexpédié ce jour, vous devriez le recevoir demain. Nous espérons que votre commande vous apportera satisfaction. Cordialement, votre Service Clients Glamuse
17 sept. 2023
 Avis validé
Avis mitigé Sur la logistique, rien a dire. Mais lingerie haut, taille trop petit
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Réponse de Glamuse
18 sept. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous avons mis en place sur notre site, un guide des tailles sur chaque fiche produit, pour vous permettre de vous aider dans votre choix. Celui-ci est d'ailleurs spécifique à chaque marque. De plus, vous pouvez prendre contact avec notre service client qui pourra également vous conseiller et vous aider à choisir au mieux votre taille. Cordialement, l'équipe Glamuse.
16 janv. 2024
 Avis validé
Ai été mal informée niveau taille du coup ai dû renvoyer mon soutien Triumph.
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2 déc. 2023
 Avis validé
J adore vos produits exceptionnels mais je n ai toujours pas reçu ma commande
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Réponse de Glamuse
2 déc. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que la livraison de votre commande ne se déroule pas dans les meilleures conditions. DHL nous indique que votre colis a été mis à disposition dans un point de retrait. Nous vous invitons à consulter le mail envoyé par le transporteur pour connaître le lieu de livraison. Cordialement, Votre Service Clients Glamuse
22 juil. 2023
 Avis validé
J’ ai commandé un soutient gorge en 85 D, il taille trop petit, un peu déçue !
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Réponse de Glamuse
22 juil. 2023
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. En effet, d'un modèle à l'autre il est possible que la taille varie. Vous disposez de 30 jours pour effectuer votre retour. Cordialement, votre service clients Glamuse
23 août 2023
 Avis validé
Les promesses de recevoir le colis le lendemain de la commande. A améliorer.
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Réponse de Glamuse
24 août 2023
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que les délais de livraison ne vous apportent pas entière satisfaction. Vous avez choisi une livraison par Bpost en 3 jours ouvrés, votre colis a donc été déposé en point relais dans les délais. Si toutefois vous souhaitez une livraison plus rapide lors de vos prochaines commandes nous vous invitons à choisir une livraison en 24h par DHL. Cordialement, Votre Service clients Glamuse.
6 juil. 2023
 Avis validé
Le remboursement est trop lent après le retour du colis Plus d'une semaine
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Réponse de Glamuse
7 juil. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. En période de soldes en effet le délai de traitement des retours est légèrement rallongé. Votre remboursement a bien été enclenché. Cordialement, votre service clients Glamuse
26 nov. 2023
 Avis validé
Les articles sont de qualité mais les tailles sont pas très bien adaptées
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Réponse de Glamuse
27 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous avons mis en place sur notre site, un guide des tailles sur chaque fiche produit, pour vous permettre de vous aider dans votre choix. Celui-ci est d'ailleurs spécifique à chaque marque. De plus, vous pouvez prendre contact avec notre service client qui pourra également vous conseiller et vous aider à choisir au mieux votre taille. Cordialement, l'équipe Glamuse.
21 août 2023
 Avis validé
Nous sommes lundi 21 août et le colis n'a toujours pas été livré en relais
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AL
Andree L.
MOCA Croce
6 juil. 2023
 Avis validé
Difficile de choisir car les descriptions ne sont pas vraiment fiables
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Réponse de Glamuse
7 juil. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous faisons notre maximum pour proposer des descriptions fiables et précises. Nous prenons toutefois bonne considération de votre remarque. N'hésitez pas à nous consulter pour toute question sur un produit. Cordialement, votre service clients Glamuse
12 août 2023
 Avis validé
Parfait pour la commande et la prise en charge ainsi que la livraison
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29 juil. 2023
 Avis validé
Je n'ai pas encore reçu mon colis, il y a un gros retard de livraison.
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Réponse de Glamuse
29 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que la livraison de votre commande ne se déroule pas dans les meilleures conditions. Nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur. Nous vous contacterons dès que nous aurons plus d'informations. Cordialement, votre Service Clients Glamuse
AS
Annick S.
Aix en Provence
18 déc. 2023
 Avis validé
Taille trop.petit par rapport au guide. J ai dû renvoyer l article
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Réponse de Glamuse
18 déc. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous faisons notre maximum pour que le guide des tailles reflète la réalité du produit. De plus, vous pouvez prendre contact avec notre service client qui pourra également vous conseiller et vous aider à choisir au mieux votre taille. Cordialement, l'équipe Glamuse.
3 déc. 2023
 Avis validé

Du choix mais livraison peu fiable

Du choix, des prix mais les colis Chronopost ne sont pas fiables
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Réponse de Glamuse
4 déc. 2023
Bonjour, nous sommes réellement navrés d'apprendre votre mécontentement quant à la livraison des colis avec Chronopost. Nous remontons votre remarque au transporteur. Nous proposons également des livraisons avec DHL ou Colissimo. Cordialement, votre service clients Glamuse
15 janv. 2024
 Avis validé
Dommage de mettre 2 soutien-gorge dans un aussi grand carton 😩
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Réponse de Glamuse
16 janv. 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous faisons notre maximum pour emballer les articles dans des cartons adéquats. Nous prenons toutefois bonne considération de votre commentaire. Cordialement, votre service clients Glamuse
26 juil. 2023
 Avis validé
Prix cher pour la qualité trouver moins cher sur d'autre cite
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Réponse de Glamuse
27 juil. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous faisons notre maximum pour proposer des tarifs juste et des actions promotionnelles tout au long de l'année. Nous vous invitons à souscrire à la Newsletter afin d'en être informé en avant-première. Cordialement, votre Service Clients Glamuse
7 août 2023
 Avis validé
Livraison nulle : Point dépôt situé à 1h30 de mon domicile...
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GJ
GLAUX J.
Vincennes
12 juin 2023
 Avis validé
Rapide.Mais rupture de certains modèles :ceux que je voulais.
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Réponse de Glamuse
13 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger une avis. Pour les articles qui seront réapprovisionnés, vous avez l'opportunité d'activer une alerte pour être informé lors de leur restockage. Cordialement. Votre Service Clients Glamuse.
2 déc. 2023
 Avis validé
Soutien gorge trop petit par rapport a ma taille habituelle.
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Réponse de Glamuse
4 déc. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous avons mis en place sur notre site, un guide des tailles sur chaque fiche produit, pour vous permettre de vous aider dans votre choix. Celui-ci est d'ailleurs spécifique à chaque marque. De plus, vous pouvez prendre contact avec notre service client qui pourra également vous conseiller et vous aider à choisir au mieux votre taille. Cordialement, l'équipe Glamuse.