parasols.fr

Avis:

Bon emballage, expédition rapide, produit à voir dans le temps car vu la météo pas encore pu tester... Dommage que le sous-traitant de UPS Bordeaux ne respecte pas les tranches horaires indiqués par UPS (il ne les connait pas, il s'en fiche car c'est un sous-traitant !), on ne passe pas chez les particuliers à 7h45 du matin sans appeler avant ni sonner ni klaxonner (les livreurs n'ont pas le droit de tel, on ne klaxonne pas si tôt le matin !). Le problème a été signalé par deux fois à UPS, car reçu en deux colis, mais aucune réponse de la part d'UPS qui semble correspondre à ses sous-traitants et au vu des commentaires du site de Bordeaux je ne suis pas le seul dans ce cas ! Je ne commanderais plus sur un site qui ne livre que par UPS !

Belle qualité, livraison très rapide depuis les Pays Bas mais le livreur n'a pas téléphoné pour informer de son arrivée comme prévu, heureusement que j'étais présent...

Haute qualité, produits livrés comme promis, simple de construire, excellent. Les contacts sont très bien.

Très bonne qualité et très bon service clients

Livraison au top et qualité au rdv

La qualité du produit

Service excellent. La livraison est rapide et sur rendez-vous. Excellent service après-vente. Bon contact téléphonique et électronique.

Qualité du produit et rapidité de traitement de commande .

Livraison rapide. Produit conforme à nos attentes.

Simple, esthétique , semble résister au vent.

La qualité du produit, un suivi de commande très attentif et réactif pour résoudre un problème (tout petit) d’expédition, peu de difficulté de montage. Le tout justifiant bien un prix un peu élevé.

Matériel qualitatif, toile filtrant bien les UV (j'ai une peau de rouquin et peux rarement rester sous un parasol sauf ceux de Soléro (c'est mon deuxième). Le seul petit bémol viendrait du transporteur : - appel le vendredi pour définir la livraison des 2 colis le mercredi ; - le mardi, livraison du socle par camionette ... Je suis absent et à 10' de chez moi. Le livreur de petit colis accepte de m'attendre ! - sans nouvelle de la livraison du parasol, je rappelle mon contact du vendredi (appel surtaxé - coût, un peu moins de 3 €). Mon correspondant s’inquiète car le colis n'a pas été scanné depuis vendredi. Il fait des recherches et me tiendra informé. - le mercredi, le parasol est livré par un poids lourd. Heureusement, le chauffeur accepte de m'aider pour l'amener chez moi. Je recevrai un peu plus tard un mail du transporteur initial m'informant que le parasol a été livré ! Donc rien à dire sur les livreurs, mais plutôt sur le transporteur principal qui semble perdre des informations sur les colis quand il les transmet à ses sous-traitants de livraison

Superbe produit qui répond à toutes nos attentes et confirme bien sa publicité. Pour le lester nous avons choisi 8 dalles de 40x40 de 20kg environ chacune pour 32€ à Bricomarché. Parfait, moyennant un petit coup de meuleuse au coins intérieurs car un peu trop épaisses. En outre très facile à faire rouler sur la terrasse malgré le poids très conséquent. Livraison parfaite par un monsieur d’une grande efficacité ponctualité et courtoisie. Merci

Facilité pour passer la commande. Disponibilité du personnel. Un « bémol » sur la livraison : société de transports polonaise, sans aucune information préalable de la venue ( matin ou après-midi ?), malgré le fait que nos coordonnées aient été transmises et ce que vous aviez spécifié dans vos communications. Le chauffeur incapable de parler français et anglais… uniquement en polonais !!!