Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison. La qualité des produits, notamment des parasols, est régulièrement saluée pour leur robustesse et leur conformité au descriptif. Le service client et le SAV sont également très estimés pour leur disponibilité, leur réactivité et leur efficacité. Les échanges avec le support sont jugés agréables, rapides et professionnels. De nombreux clients constatent que les produits reçus correspondent bien à leurs attentes et à la description. Le montage ou la clarté des instructions constitue toutefois un point de frustration pour certains, qui jugent la documentation insuffisante ou peu claire.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisparasols.fr
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Très bonne qualité du parasol, petite déception sur la toile qui n’est pas très épaisse, mais peut-être un mauvais choix de ma part. Par contre niveau de la Livraison, nous n’avons pas été prévenu de la date exacte de livraison, ce qui a quand même posé un problème.
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J’ai aimé leurs réactivité à chaque fois que j’ai posé des questions par mail . , et la gentillesse au telephone .Ils sont très Professionnels
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Service Client très disponible cordiale
et efficace. Produit de très bonne qualité
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La notice de montage n’est pas claire. Il manque l’installation du cache de pied et l’installation du chapeau du parasol
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Livraison à revoir
Le parasol est top qualité,par contre la livraison est catastrophique.Transporteur polonais qui ne prévient qu’une heure avant livraison et refuse de la reporter.Dépot du parasol chez un voisin non prévenu.Catastrophique!!!
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Belle qualité. Bonne mobilité et très esthétique. Un
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produit conforme au descriptif.
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Le parasol est arrivé en bon état, il fonctionne bien. Il a très peut servi pour donner une appréciation.
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Service aussi téléphonique aide Délai etc
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Qualité super
Super qualité, vraiment pro. On peut mettre le parasol en tout sortes des positions.
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PARASOL TOUJOURS AUSSI BIEN
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Amelioration a peu de frais
Le parasol est très bien et c’est le principal, la livraison s’est bien passée.
Ce que vous pouvez vraiment, mais vraiment améliorer : les instructions de montage. Il n’y avait aucune documentation dans les colis, le qr code fourni renvoyait sur la présentation commerciale (avec musique cheap et insupportable) sans intérêt pour le montage, il y avait plein de pièces restantes à la fin (j’ai aussi pris un socle), j’ai eu beaucoup de mal à trouver des vidéos montrant le montage de la platine (il fallait deviner qu’il fallait cliquer sur un lien dans la facture) et quand j’ai trouvé, c’était une vidéo floue prise de dessus dans laquelle on ne voyait pas grand-chose car le bras de la personne cachait ce qu’il était censé expliquer.
Donc 5 pour le parasol, 0 pour les instructions
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Parasol conforme à nos attentes.
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Quick and correct delivery
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Parfait sur tous les plans:qualité du produit,excellent emballage,relation client
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Rapidité de livraison. Article conforme à la commande
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SAV au top
grande qualité du produit