Vérifié depuis : 19 mars 2018
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- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
De nombreux clients soulignent la qualité des produits, la conformité des articles reçus par rapport aux descriptions, ainsi que la rapidité et la fiabilité de la livraison. Le service client est décrit comme professionnel, réactif et sympathique, et le service après-vente est également salué pour son efficacité à résoudre les problèmes. Certains clients trouvent l’assemblage facile. Cependant, quelques clients expriment une déception concernant certains aspects de la qualité ou une baisse par rapport à d’anciens modèles. Des retards ou des problèmes de communication lors de la livraison sont signalés. Certaines personnes regrettent le manque de clarté dans les notices de montage ou l’absence d’instructions, ce qui complique l’assemblage pour une partie de la clientèle.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisparasols.fr
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Validé
Un grand parasol qui laisse circuler l’air et supporte le vent
Un parasol idéal qui protège bien du soleil et laisse circuler l’air entre ses différentes couches de tissus. Le vent ne lui fait pas peur; pas besoin de le fermer. Je recommande ce modèle. J’ai été livrée très vite après la commande… une petite semaine d’attente. Seul bémol, je n’ai pas reçu d’alerte sur le jour de passage du livreur. Heureusement par chance j’étais chez moi!
Validé
C’est mon deuxième achat sur ce site.
La qualité des produits est irréprochable.
La livraison est très bien organisée.
Et un léger problème a été réglé très rapidement par le services après-vente qui fait preuve de beaucoup de professionnalisme.
Vous pouvez faire vos achats sur ce site en toute tranquillité.
Validé
déçu de la qualité
Nous avons commandé et reçu une toile de remplacement pour notre parasol en reprenant exactement les mêmes références que la toile d’origine.
Malheureusement, après installation, nous avons constaté que la qualité n’est pas du tout comparable à celle de la toile initiale. Le tissu semble beaucoup moins qualitatif et le coloris blanc nous protège nettement moins du soleil que l’ancienne toile.
Nous sommes donc très déçus de cet achat, d’autant plus que nous avions pris les mêmes références en pensant retrouver les mêmes caractéristiques et le même niveau de qualité.
Compte tenu du prix particulièrement élevé de cette toile, nous nous attendions à une qualité au moins équivalente à celle d’origine.
Validé
La housse de parasol conforme à la commande
La housse de parasol a été livrée avec quelques jours de retard, mais finalement tout c'est bien passé. La housse très bien emballée et correspond parfaitement à ma commande
Validé
Produit de qualité ! Tout est pensé pour faciliter la vie de l'utilisateur. Très bons conseils de la société Solero. Merci encore !
Validé
Respect des délai et produit conforme à la commande.
3 vis de fixation sur 4 manquaient dans le sachet mais renvoi sans problème d'un sachet complet
Validé
Accueil téléphonique professionnel et efficace, même tard le soir. Expédition rapide et produit impeccable.
Validé
L'expédition a été très rapide et je suis ravie de la qualité du produit acheté
Validé
Très bonne qualité du parasol, petite déception sur la toile qui n’est pas très épaisse, mais peut-être un mauvais choix de ma part. Par contre niveau de la Livraison, nous n’avons pas été prévenu de la date exacte de livraison, ce qui a quand même posé un problème.
Validé
Haute qualite
C'est le 2e parasol (gamme pro) que je commande. Serieux, envoi rapide, je recommande cette entreprise de parasols beaux et solides
Validé
Réactivité du service client, rapidité de l’envoi et de la réception,, au top!
Validé
Envoi extrement rapide, je suis satisfaite
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Roulettes
Je me demandais s'il y avait la possibilité de rajouter 4 roulettes au pied du parasol.
Validé
Délai de livraison très rapide !
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supérieure
Qualité supérieure
Validé
J’ai aimé leurs réactivité à chaque fois que j’ai posé des questions par mail . , et la gentillesse au telephone .Ils sont très Professionnels
Validé
Tout était bien
Accueil client et envoi de la commande , ne changez rien
Validé
Livraison express, SAV parfait. Parasol très solide
Validé
Validé
Excellente qualité, livré rapidement.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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