Marque de confiance
Vérifié depuis : 19 mars 2018Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
La qualité des produits est très fréquemment saluée, la rapidité de livraison est largement reconnue et le service client est perçu comme professionnel, réactif et efficace. De nombreux clients apprécient la facilité de montage et la réactivité aux questions par mail ou téléphone. La conformité des produits avec la commande est également généralement respectée. Quelques clients expriment néanmoins des déceptions concernant la finesse des tissus ou la durabilité, et signalent parfois un manque d'informations ou des problèmes avec le transporteur lors de la livraison. Il existe aussi de rares exceptions concernant la conformité des produits reçus, ainsi que des regrets sur le manque ou la clarté des instructions de montage.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisparasols.fr
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Un grand parasol qui laisse circuler l’air et supporte le vent
Un parasol idéal qui protège bien du soleil et laisse circuler l’air entre ses différentes couches de tissus. Le vent ne lui fait pas peur; pas besoin de le fermer. Je recommande ce modèle. J’ai été livrée très vite après la commande… une petite semaine d’attente. Seul bémol, je n’ai pas reçu d’alerte sur le jour de passage du livreur. Heureusement par chance j’étais chez moi!
Validé
C’est mon deuxième achat sur ce site.
La qualité des produits est irréprochable.
La livraison est très bien organisée.
Et un léger problème a été réglé très rapidement par le services après-vente qui fait preuve de beaucoup de professionnalisme.
Vous pouvez faire vos achats sur ce site en toute tranquillité.
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déçu de la qualité
Nous avons commandé et reçu une toile de remplacement pour notre parasol en reprenant exactement les mêmes références que la toile d’origine.
Malheureusement, après installation, nous avons constaté que la qualité n’est pas du tout comparable à celle de la toile initiale. Le tissu semble beaucoup moins qualitatif et le coloris blanc nous protège nettement moins du soleil que l’ancienne toile.
Nous sommes donc très déçus de cet achat, d’autant plus que nous avions pris les mêmes références en pensant retrouver les mêmes caractéristiques et le même niveau de qualité.
Compte tenu du prix particulièrement élevé de cette toile, nous nous attendions à une qualité au moins équivalente à celle d’origine.
Validé
La housse de parasol conforme à la commande
La housse de parasol a été livrée avec quelques jours de retard, mais finalement tout c'est bien passé. La housse très bien emballée et correspond parfaitement à ma commande
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Contacté suite à une rupture du modèle commandé, j'ai été contacté afin de changer le modèle et ça s'est très bien terminé.
Validé
Produit de qualité ! Tout est pensé pour faciliter la vie de l'utilisateur. Très bons conseils de la société Solero. Merci encore !
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Respect des délai et produit conforme à la commande.
3 vis de fixation sur 4 manquaient dans le sachet mais renvoi sans problème d'un sachet complet
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Accueil téléphonique professionnel et efficace, même tard le soir. Expédition rapide et produit impeccable.
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L'expédition a été très rapide et je suis ravie de la qualité du produit acheté
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Très bonne qualité du parasol, petite déception sur la toile qui n’est pas très épaisse, mais peut-être un mauvais choix de ma part. Par contre niveau de la Livraison, nous n’avons pas été prévenu de la date exacte de livraison, ce qui a quand même posé un problème.
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Haute qualite
C'est le 2e parasol (gamme pro) que je commande. Serieux, envoi rapide, je recommande cette entreprise de parasols beaux et solides
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Réactivité du service client, rapidité de l’envoi et de la réception,, au top!
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Envoi extrement rapide, je suis satisfaite
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Livraison très rapide.
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Roulettes
Je me demandais s'il y avait la possibilité de rajouter 4 roulettes au pied du parasol.
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Délai de livraison très rapide !
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supérieure
Qualité supérieure