wine-in-black.frAvis:
226 avis au cours des 12 derniers mois771 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
4 déc. 2023
Avis validé
Un problème de livraison : casse d'une bouteille durant le transport.
J'ai transmis à Wine in Black la copie complète des documents fournis par le transporteur DPD (date et lieu de l'incident, photos du dommage).
J'ai également indiqué à Wine in Black que je souhaitais être remboursé du montant de la bouteille cassée :
48h plus tard la somme était créditée sur mon compte bancaire.
Merci au service clients de Wine in Black qui a été réactif et efficace.
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l'avis le plus négatif
27 juil. 2023
Avis validé
livreur incompétent a déposé le colis de 6 bouteilles derrière le portail en plein soleil (32°) le lendemain du jour où je devais être livré en me prévenant par sms 2 h avant...Je suis rentré 5 h plus tard chez moi..
Inadmissible ..
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Avis pour wine-in-black.fr
JS
John S.
Pont Melvez
19 janv. 2024
Avis validé
Once again delivered on time wine good , have no problems
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31 janv. 2024
Avis validé
Rapide , bien emballé , bien livré.
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23 janv. 2024
Avis validé
site fiable et pratique
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10 janv. 2024
Avis validé
En tous points PARFAIT.
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24 janv. 2024
Avis validé
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LL
laurent l.
issy-les-moulineaux
23 janv. 2024
Avis validé
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3 janv. 2024
Avis validé
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4 déc. 2023
Avis validé
Très bon service clients
Un problème de livraison : casse d'une bouteille durant le transport.
J'ai transmis à Wine in Black la copie complète des documents fournis par le transporteur DPD (date et lieu de l'incident, photos du dommage).
J'ai également indiqué à Wine in Black que je souhaitais être remboursé du montant de la bouteille cassée :
48h plus tard la somme était créditée sur mon compte bancaire.
Merci au service clients de Wine in Black qui a été réactif et efficace.
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1 janv. 2024
Avis validé
J’apprécie particulièrement la variété et la qualité des vins proposés.
Seul petit bémol : ma récente commande de vins de l’Etna m’a un peu déçu ainsi que mes convives : vin manquant d’expression, certes bon mais à boire comme vin de tous les jours. Heureusement c’est la seule exception parmi tous les vins que j’ai eu l’occasion de goûter, avec mention particulière pour les Brunello de Montalcino, simplement merveilleux.
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BV
Bernard V.
Lyon
6 nov. 2023
Avis validé
Commande bien traitée malgré une difficulté de stock du à un déménagement d'entrepôt en Allemagne. Livraison maîtrisée. Information du client de bonne qualité
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JB
Jean Alain B.
PARIS
12 oct. 2023
Avis validé
un fournisseur apprecié
entreprise fournissant un catalogue detaillé aux explications précises utiles et fiables .Livraison le plus souvent impeccable . Les vins reçus sont trésgénéralement bien appréciés par un client d'expérience encore limitée
A noter également les prises de commande faciles et une communication impeccable avec le bureau parisien .
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VM
Virginie M.
Ris orangis
10 juil. 2023
Avis validé
Jamais déçue !
En effet depuis maintenant 10 ans environ que je commande chez WINE IN BLACK je n'ai jamais été déçue. Choix varié et vins délicieux , de bons conseils et les bouteilles sont emballées bien correctement pour éviter toute mauvaise surprise lors de leur réception . Je recommande
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6 déc. 2023
Avis validé
vins à découvrir
Bonjour,
petit désagrément au niveau du transporteur, traité de façon très professionnelle
par le SAV du site wine-in-black, c'est rare pour être souligné, sinon les crus
proposés sont de très bonnes factures à un prix défiant toute concurrence.
Nickel Chrome
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31 juil. 2023
Avis validé
Malgré une livraison avec un petit retard (le 1er) les vins sont bien sûr , excellents et ce qui appréciable , sont les commentaires et explications , origines , notation.... et le choix important . Vraiment très bien . Tout ceci dans des prix raisonnables .
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AM
Angelo M.
Oullins
2 avr. 2024
Avis validé
Un service impeccable
Rien, tout est parfait, il y pas longtemps j'avais conseillé de mettre la date d'apogée de vos produits et vous avez mis mes plus, une fiche des détails intéressants pour les consommateurs, merci
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DC
Didier C.
Dachstein
15 mai 2023
Avis validé
Toujours aussi efficace.
Colis arrivé en une semaine.
Contenu conforme à la commande.
Très satisfait.
Grand choix de vins italien, espagnol et sud-af, sans oublier l'Australie.
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25 juil. 2023
Avis validé
Service après-vente efficace
Toujours satifait de mes commandes. Le problème de livraison sur la dernière commande a été réglée extrêmement efficacement par le service client. Bravo!!
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