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wine-in-black.fr
Avis:

259 avis au cours des 12 derniers mois676 avis au total  

4,63
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 14 mars 2013
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
wine-in-black.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

18 déc. 2022
 Avis validé
Toujours un très bon choix et un rapport qualité-prix attractif..... mais toujours une livraison désastreuse : s' l'on n'est pas H24 chez soi à attendre le paquet, il faut soit prendre une demi-journée de congé soit sacrifier une pause déjeuner pour aller le récupérer, Chronopost et DPD qui se renvoient sans cesse la balle, on reçoit mail de confirmation de nos instructions mais ils n'en ont pas trace, bref, récupérer son colis est un miracle de Noël.... Par pitié, changez de prestataire!!!!

l'avis le plus négatif

1 janv. 2023
 Avis validé
Je n’ai pas reçu le colis !!! Le livreur m’a appelé au moment où il était devant chez moi. Je lui ai dit que je n’y étais pas à cet instant et qu’il aurait pu me prévenir un peu à l’avance. Et il a raccroché !! Au moment, il indiquait (j’ai vu sur le site Wine un black) que le colis était livré !! Vraiment pas top !
JM
JJ M.
Le Chesnay
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Avis pour wine-in-black.fr

il y a 14 heures
 Avis validé

Très bon service clients

Un problème de livraison : casse d'une bouteille durant le transport. J'ai transmis à Wine in Black la copie complète des documents fournis par le transporteur DPD (date et lieu de l'incident, photos du dommage). J'ai également indiqué à Wine in Black que je souhaitais être remboursé du montant de la bouteille cassée : 48h plus tard la somme était créditée sur mon compte bancaire. Merci au service clients de Wine in Black qui a été réactif et efficace.
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6 nov. 2023
 Avis validé
Commande bien traitée malgré une difficulté de stock du à un déménagement d'entrepôt en Allemagne. Livraison maîtrisée. Information du client de bonne qualité
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JC
Jacques C.
LES CLAYES/BOIS
21 nov. 2023
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Toujours très bien.

Commande aisée, livraison rapide et sans casse, vins toujours excellents.
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il y a 13 jours
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excellente selection, bonnes conditions de livraison. SAV reactif
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13 nov. 2023
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Livraison parfaite hot line facile à joindre et sympa
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il y a 12 jours
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Vins toujours excellents. Prix raisonnables.
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6 nov. 2023
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La simplicité. La qualité de l'information.
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RB
roger b.
plan de cuques
il y a 18 heures
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Le top

Tout était parfait et rapide
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il y a 2 jours
 Avis validé

Très bon service

Toujours très bien
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il y a 4 jours
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Livraison conforme
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il y a 3 jours
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il y a 8 jours
 Avis validé
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21 nov. 2023
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JA
jean-françois a.
Saint-Maur-des-Fossés
15 nov. 2023
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MT
michel t.
strasbourg
10 nov. 2023
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12 oct. 2023
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un fournisseur apprecié

entreprise fournissant un catalogue detaillé aux explications précises utiles et fiables .Livraison le plus souvent impeccable . Les vins reçus sont trésgénéralement bien appréciés par un client d'expérience encore limitée A noter également les prises de commande faciles et une communication impeccable avec le bureau parisien .
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31 oct. 2023
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on peut leur faire confiance!

j'adore leur selection pour tous les budgets. En cas de problème il communiquent très bien. la livraison est souvent gratuite.
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CP
Catherine P.
Golfe Juan
13 oct. 2023
 Avis validé
La qualité des vins proposés, le sérieux de la livraison ainsi que la rapidité de celle-ci
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LL
laurent l.
issy-les-moulineaux
23 oct. 2023
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Toujours aussi bien...

Un peu moins rapide que d'habitude mais toujours aussi satisfait finalement!
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10 oct. 2023
 Avis validé
Produits correctement decrits expedition toujours en bon etat et "on time"
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