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l'avis le plus positif
18 déc. 2022
Toujours un très bon choix et un rapport qualité-prix attractif..... mais toujours une livraison désastreuse : s' l'on n'est pas H24 chez soi à attendre le paquet, il faut soit prendre une demi-journée de congé soit sacrifier une pause déjeuner pour aller le récupérer, Chronopost et DPD qui se renvoient sans cesse la balle, on reçoit mail de confirmation de nos instructions mais ils n'en ont pas trace, bref, récupérer son colis est un miracle de Noël.... Par pitié, changez de prestataire!!!!
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l'avis le plus négatif
18 juil. 2022
Aucun problème avec les vins (c'est tout de même le plus important), mais gros souci avec le transporteur (DPD) : première livraison soit disant manquée (en réalité ils ne sont jamais passés, nous n'avons eu aucun avis de passage ni avant ni après) ; contact téléphonique avec leur plateforme : catastrophique, aucune écoute, aucun service, ils n'en ont rien à faire; pour la seconde livraison, nous n'avons pas non plus été prévenus, et le suivi du colis sur leur site n'est pas synchonisé. J'hésite franchement à commander d'autres vins, uniquement à cause du transporteur, et c'est bien dommage.
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il y a 12 jours
Proposer des promotions sans frais de transport.
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20 avr. 2023
Un immense choix de bons vins.
Délais d'expédition un peu long.
Après avoir passé ma commande, j'ai été informé que certains vins étaient en rupture de stock.
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25 avr. 2023
Juste un petit retard inhabituel "non signalé" dans la livraison , sinon tout est ok , comme d'habitude .
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Je préfère de loin les vins Français et vos offres sont beaucoup sur des vins étrangers.
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16 avr. 2023
Description juste et livraison parfaite
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16 avr. 2023
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12 avr. 2023
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14 mars 2023
Toit est formidable, sauf le nouveau site internet, capricieux et imprévisible.
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5 mars 2023
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18 févr. 2023
Livraison dans les délais, dans un emballage solide.
Par contre en hiver, je crains que les vins transportés dans les véhicules prennent un coup de froid !?
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17 févr. 2023
Offres intéressantes, qualité et prix , livraison rapide et correcte
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20 févr. 2023
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18 févr. 2023
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18 déc. 2022
Toujours un très bon choix et un rapport qualité-prix attractif..... mais toujours une livraison désastreuse : s' l'on n'est pas H24 chez soi à attendre le paquet, il faut soit prendre une demi-journée de congé soit sacrifier une pause déjeuner pour aller le récupérer, Chronopost et DPD qui se renvoient sans cesse la balle, on reçoit mail de confirmation de nos instructions mais ils n'en ont pas trace, bref, récupérer son colis est un miracle de Noël.... Par pitié, changez de prestataire!!!!
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Bien pour l'offre
Mais le suivi (et la communication) demanderaient à être plus rigoureux. Aucune information quant à la date d'envoi des bouteilles (qui ont d'ailleurs passé le week-end à la Poste car envoyées un… vendredi). Enfin la "fermeture" du petit carton de deux bouteilles avec du scotch bas de gamme permettait à n'importe qui d'ouvrir sans difficulté le carton, et d'y puiser les bouteilles… Gênant quand on connaît le prix.
Le passé m'avait semblé t il habitué à mieux.
Cordialement
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